edna Prisma

✅ edna на ВБА-2026!

Более 20 лет edna работает с банками и каждый день помогает им контролировать расходы на цифровые коммуникации. Поэтому мы не могли пропустить крупнейшее событие финансового сектора — форум «Вся банковская автоматизация» — и выступили там с докладом. Наш эксперт, Руслан Мусаев, рассказал, почему в 2026 году у некоторых компаний расходы на коммуникации выросли на 50+%, а также как MAU-тарифы изменили правила и почему отправить SMS бывает гораздо выгоднее, чем использовать другие каналы.

В 2026 году рынок телекома переживает кризис, но выход есть! Возьмите расходы под контроль: подключите эксклюзивные каналы — сообщения на Android и push от Т-Банка, используйте правильные инструменты, например, бесплатные SMS и защиту от пампинга. Тогда затраты на коммуникации будут прозрачны, а вызовы рынка — не так страшны!

Тарифы растут. Что делать?

Подготовили 6 лайфхаков для оптимизации расходов вашего бизнеса

В 2026 году рынок SMS-уведомлений изменился сильнее, чем за последние 20 лет. В среднем счета на SMS увеличились на 32%. Подготовили для вас 6 лайфхаков, которые помогут сэкономить бюджет без потери качества коммуникаций.

✔️ Действуйте по шаблону

Чтобы оператор не тарифицировал ваше транзакционное сообщение как рекламное, и вы не переплатили в три раза — используйте «Мастер шаблонов». Модуль автоматизирует ручной анализ: выявит повторяющиеся тексты, создаст на их основе шаблоны для регистрации у операторов и тем самым избавит от необходимости вручную отслеживать каждое сообщение.

💸 Экономия: до 10%.


✔️ Альтернатива для Android

Отправляйте владельцам Android сообщения без использования сети GSM. Такие сообщения визуально ничем не отличаются от классических SMS. Вы платите только за результат — за доставленные сообщения — и не тратите время на администрирование шаблонов.

💸 Экономия: до 20%.


✔️ Отправляйте по выгодному маршруту

Используйте каскадную рассылку: она позволит отправлять сообщения по самому выгодному для вас маршруту. Например, сначала сообщение будет отправлено в самый бюджетный канал (push) и только в случае недоставки — в самый дорогой (SMS).

💸 Экономия: до 10%.


✔️ Фильтруйте базу

Не отправляйте сообщения на всю базу — фильтруйте номера. Модуль «Фильтр неактивных номеров» на основе ML-модели прогнозирует, дойдет ли сообщение до адресата. Если, например, пользователь не в зоне действия сети, сообщение не будет отправлено, и ваш бюджет не сгорит. Кроме того, вы можете самостоятельно настраивать пороги для разных типов трафика и отправлять SMS только тем, для кого они действительно актуальны.

💸 Экономия: до 10%.


✔️ MAU на максимум

Чтобы большая часть сообщений открытого пакета не сгорала каждый месяц, используйте «Бесплатные SMS». Модуль в реальном времени определяет, сколько еще сообщений можно отправить бесплатно, и напоминает об этом заранее, позволяя использовать пакет на максимум.

💸 Экономия: до 20%.


✔️ Текст под нож

Уложились в 70 знаков — сэкономили. Убирайте вводные слова, заменяйте длинные фразы короткими («для того чтобы» → «чтобы»), а вместо объемных текстов ставьте гиперссылки — так вы сохраните максимум информации, но уложитесь в лимит символов.

💸 Экономия: до 20%.


С чего начать?

Начните с аудита: проверьте актуальность клиентской базы и проанализируйте, какие форматы коммуникации за последний месяц сработали лучше всего. Далее скорректируйте текущие процессы и обновите стратегию. Для кого-то это может быть подключение альтернативных каналов, для кого-то — внедрение новых модулей, а для кого-то — работа над вордингом. Стремитесь бить точно в цель, а не быть везде и сразу. Отслеживайте динамику эффективности коммуникаций и внедряйте актуальные для вас решения —  всё это позволит использовать бюджет с максимальной эффективностью!

Придумали решение, чтобы миллионы SMS больше не сгорали

Знаете ли вы, что больше половины оплаченного SMS-пакета зачастую не используется бизнесом? Так, более 1,3 млн сообщений просто сгорают каждый месяц. Почему так происходит?

В 2026 году операторы изменили подход к тарификации SMS-рассылок для бизнеса, и рынок массово перешёл на MAU-тарифы. Довольно скоро выяснилось: бизнес к изменениям не готов, ведь привычные сценарии работы с рассылками годами выстраивались иначе. Чтобы использовать MAU-тариф на полную мощность, нужно следить за активностью по каждому отдельному клиентскому номеру и отслеживать, как именно сервисная или маркетинговая рассылка расходует тот или иной SMS-пакет.

А теперь представьте масштаб:

▪️ для каждого номера предназначены свои рассылки;

▪️ все они отправляются в разных часовых поясах и приурочены к разным событиям;

▪️ одна рассылка ≠ одно SMS: сообщение ограничено сегментом и количеством символов, и каждый новый сегмент тарифицируется как отдельное SMS. Одна рассылка может засчитаться как два сообщения, а другая — как три.

Возникает вопрос: что делать, если база насчитывает миллион абонентских номеров, а инструментов для аналитики у бизнеса на данный момент нет?

Чтобы решить эту проблему, мы придумали уникальный для рынка инструмент — модуль «Бесплатные SMS» от edna Prisma.

Как это работает?

✔️ Модуль в режиме реального времени анализирует, сколько сообщений какого вида трафика отправлено каждому пользователю.

✔️ На основании этих данных он определяет, сколько SMS ещё можно отправить бесплатно в рамках оплаченного пакета, который активировало первое сообщение.

✔️ Решение подходит как для массовых маркетинговых рассылок, так и для real-time сервисных сообщений, что позволяет использовать MAU-пакет со 100% эффективностью.

А ещё модуль присылает уведомления, напоминая, сколько бесплатных SMS ещё доступно. Так вы успеваете отправить дополнительные рекламные рассылки, которые иначе бы просто сгорели.

💸 Хотите использовать MAU-тариф на максимум? Пишите нам — сделаем так, чтобы каждый потраченный рубль работал на вас.

Как создать push, который не смахнут?

Ежедневно каждый россиянин получает от 30 до 50 push-уведомлений. Но если спросить, о чём было хоть одно из них — вряд ли кто-то вспомнит. Как выделиться среди всех и подтолкнуть клиента к целевому действию — читайте в нашей новой статье.