edna Prisma

Тарифы растут. Что делать?

Подготовили 6 лайфхаков для оптимизации расходов вашего бизнеса

В 2026 году рынок SMS-уведомлений изменился сильнее, чем за последние 20 лет. В среднем счета на SMS увеличились на 32%. Подготовили для вас 6 лайфхаков, которые помогут сэкономить бюджет без потери качества коммуникаций.

✔️ Действуйте по шаблону

Чтобы оператор не тарифицировал ваше транзакционное сообщение как рекламное, и вы не переплатили в три раза — используйте «Мастер шаблонов». Модуль автоматизирует ручной анализ: выявит повторяющиеся тексты, создаст на их основе шаблоны для регистрации у операторов и тем самым избавит от необходимости вручную отслеживать каждое сообщение.

💸 Экономия: до 10%.


✔️ Альтернатива для Android

Отправляйте владельцам Android сообщения без использования сети GSM. Такие сообщения визуально ничем не отличаются от классических SMS. Вы платите только за результат — за доставленные сообщения — и не тратите время на администрирование шаблонов.

💸 Экономия: до 20%.


✔️ Отправляйте по выгодному маршруту

Используйте каскадную рассылку: она позволит отправлять сообщения по самому выгодному для вас маршруту. Например, сначала сообщение будет отправлено в самый бюджетный канал (push) и только в случае недоставки — в самый дорогой (SMS).

💸 Экономия: до 10%.


✔️ Фильтруйте базу

Не отправляйте сообщения на всю базу — фильтруйте номера. Модуль «Фильтр неактивных номеров» на основе ML-модели прогнозирует, дойдет ли сообщение до адресата. Если, например, пользователь не в зоне действия сети, сообщение не будет отправлено, и ваш бюджет не сгорит. Кроме того, вы можете самостоятельно настраивать пороги для разных типов трафика и отправлять SMS только тем, для кого они действительно актуальны.

💸 Экономия: до 10%.


✔️ MAU на максимум

Чтобы большая часть сообщений открытого пакета не сгорала каждый месяц, используйте «Бесплатные SMS». Модуль в реальном времени определяет, сколько еще сообщений можно отправить бесплатно, и напоминает об этом заранее, позволяя использовать пакет на максимум.

💸 Экономия: до 20%.


✔️ Текст под нож

Уложились в 70 знаков — сэкономили. Убирайте вводные слова, заменяйте длинные фразы короткими («для того чтобы» → «чтобы»), а вместо объемных текстов ставьте гиперссылки — так вы сохраните максимум информации, но уложитесь в лимит символов.

💸 Экономия: до 20%.


С чего начать?

Начните с аудита: проверьте актуальность клиентской базы и проанализируйте, какие форматы коммуникации за последний месяц сработали лучше всего. Далее скорректируйте текущие процессы и обновите стратегию. Для кого-то это может быть подключение альтернативных каналов, для кого-то — внедрение новых модулей, а для кого-то — работа над вордингом. Стремитесь бить точно в цель, а не быть везде и сразу. Отслеживайте динамику эффективности коммуникаций и внедряйте актуальные для вас решения —  всё это позволит использовать бюджет с максимальной эффективностью!

Придумали решение, чтобы миллионы SMS больше не сгорали

Знаете ли вы, что больше половины оплаченного SMS-пакета зачастую не используется бизнесом? Так, более 1,3 млн сообщений просто сгорают каждый месяц. Почему так происходит?

В 2026 году операторы изменили подход к тарификации SMS-рассылок для бизнеса, и рынок массово перешёл на MAU-тарифы. Довольно скоро выяснилось: бизнес к изменениям не готов, ведь привычные сценарии работы с рассылками годами выстраивались иначе. Чтобы использовать MAU-тариф на полную мощность, нужно следить за активностью по каждому отдельному клиентскому номеру и отслеживать, как именно сервисная или маркетинговая рассылка расходует тот или иной SMS-пакет.

А теперь представьте масштаб:

▪️ для каждого номера предназначены свои рассылки;

▪️ все они отправляются в разных часовых поясах и приурочены к разным событиям;

▪️ одна рассылка ≠ одно SMS: сообщение ограничено сегментом и количеством символов, и каждый новый сегмент тарифицируется как отдельное SMS. Одна рассылка может засчитаться как два сообщения, а другая — как три.

Возникает вопрос: что делать, если база насчитывает миллион абонентских номеров, а инструментов для аналитики у бизнеса на данный момент нет?

Чтобы решить эту проблему, мы придумали уникальный для рынка инструмент — модуль «Бесплатные SMS» от edna Prisma.

Как это работает?

✔️ Модуль в режиме реального времени анализирует, сколько сообщений какого вида трафика отправлено каждому пользователю.

✔️ На основании этих данных он определяет, сколько SMS ещё можно отправить бесплатно в рамках оплаченного пакета, который активировало первое сообщение.

✔️ Решение подходит как для массовых маркетинговых рассылок, так и для real-time сервисных сообщений, что позволяет использовать MAU-пакет со 100% эффективностью.

А ещё модуль присылает уведомления, напоминая, сколько бесплатных SMS ещё доступно. Так вы успеваете отправить дополнительные рекламные рассылки, которые иначе бы просто сгорели.

💸 Хотите использовать MAU-тариф на максимум? Пишите нам — сделаем так, чтобы каждый потраченный рубль работал на вас.

Как создать push, который не смахнут?

Ежедневно каждый россиянин получает от 30 до 50 push-уведомлений. Но если спросить, о чём было хоть одно из них — вряд ли кто-то вспомнит. Как выделиться среди всех и подтолкнуть клиента к целевому действию — читайте в нашей новой статье.

Миллионы на ветер: как боты сливают ваш бюджет на SMS

💭 Представьте: вы открываете счёт за SMS и видите цифру, от которой перехватывает дыхание. Бюджет превышен в 10 раз, а клиенты жалуются на странные сообщения. Что это? Ошибка провайдера? DDoS от конкурентов?

⚠️ Нет. Это SMS-пампинг. И пока вы читаете эти строки, чей-то сайт, возможно, уже атакуют боты.

Масштабы пугают: в 2025 году мировые потери бизнеса превысили $1,2 млрд. В России счета за пампинг доходят до десятков миллионов рублей. А привычные методы защиты, вроде CAPTCHA, больше не работают — ИИ обходит их за секунды.

Мы разобрали всю механику: от «красных флагов», по которым можно вычислить пампинг, до способов защиты бизнеса.
Полный разбор читайте в новой статье или листайте карточки — там мы собрали самое главное.

Собрали 5 кейсов, которые показывают, насколько разными бывают задачи, и как мы с ними справляемся

За каждым запросом наших клиентов стоят процессы, которые должны работать безупречно. Кто-то хочет, чтобы рассылки доставлялись даже при массовых сбоях, кому-то нужен гарантированный бэкап на экстренный случай, а кому-то — просто проверить гипотезу. 

Считаете ваш случай сложным? Пишите нам — будем рады помочь!


#кейсы_edna

19 марта мы провели бизнес-завтрак edna Prisma 🟢

🔔 Рассказали о ключевых возможностях продукта, трендах в коммуникациях 2026 и, конечно, о том, как сохранять бюджет и оптимизировать расходы.

⚡️Ключевые темы:

🟢 Презентация решения edna Prisma.
-30% расходов на информирование клиентов: от инструментов анализа и сравнения MAU-тарифов до подсчета неизрасходованных в них SMS, которые бизнес может отправить бесплатно

🟢 Фильтрация неактивных номеров: как исключить “мертвые” номера из рассылок, за которые сегодня бизнес платит столько же,
сколько за реальных абонентов?

🟢 Альтернативные каналы уведомлений: что сейчас реально может заменить SMS?

Мы благодарим всех, кто присоединился к нам очно 💚

Небольшой атмосферный видеоролик о том, как это было, прилагается 🙌

Мертвые души.
Драма в одном неверном действии и сотнях тысяч рублей.

Как известно, бизнес платит за SMS вне зависимости от того, доставлены они или нет: мобильный оператор фиксирует отправку, и сообщение тарифицируется.

Доставка SMS-сообщений также имеет свои ограничения - 72 часа, если в пределах этого периода сообщение не было доставлено, то уже и не будет.

🟢Например, человек уехал за границу, поставил режим полета, и пользуется только Wi Fi отеля. Для SMS-оповещений он недосягаем, но недосягаем временно. Нам не нужно удалять его номер из базы, нам нужно уметь определять периоды, когда номера клиентов становятся неактивны.

⚡️На основе огромного количества трафика, проходящего через edna, мы обучили ML-модель находить такие "мертвые души". Более того, мы предусмотрели пороговые значения вероятности при фильтрации абонентской базы и сегментировали ее для разного типа трафика.

Вы можете максимально отфильтровывать рекламные рассылки и сохранять базу для более чувствительных – сервисных или транзакционных.

Наша выборка показывает, что в среднем объем неактивных номеров достигает 7% абонентской базы, то есть около 7% бюджета уходит в никуда.

А если можно проверить активность телефонного номера перед отправкой сообщения и сэкономить эти 7%, то почему бы этим не воспользоваться? 😊

Почему Prisma?

Не только из-за большой любви к Pink Floyd и Sailor Moon 💚

💡Вспомним школьный курс геометрии и немного физики.
Призма - это многогранник, обладающий прекрасным оптическим свойством – дисперсией, попадая в призму луч света последовательно раскладывается на цветовой спектр. И нам показалось, что эта метафора прекрасно иллюстрирует то, что умеет наш продукт.

Если на входе мы имеем общий поток трафика, то Prisma позволяет разложить его на операторов, сравнить тарифы, выделить фрод-сегменты, отсечь неактивные мобильные номера и увидеть другие “серые зоны” слива бюджетов.

Возможно, это первый случай в истории, когда слова “призма” и “дисперсия” используются для того, чтобы что-то упростить 😊
Но так или иначе edna Prisma делает работу в мутной воде MAU-ценообразования прозрачной и управляемой.

Кто сказал MAU❔

Прошлый год был богат на нововведения, и одно из самых значимых – это, конечно, MAU-тарификация SMS. В целом идея не новая: она витала в воздухе довольно давно, некоторые мессенджеры применяли ее в том или ином виде, однако в случае с SMS получился элемент с подподвыподвертом.

Ничего непонятно, но очень интересно почему-то дорого.

Если кратко: ранее стоимость SMS была привязана к объему отправляемых сообщений и типу трафика, что в целом позволяло легко прогнозировать расходы. Теперь стоимость SMS привязана к количеству уникальных абонентов, количеству отправленных им сообщений, общему числу сегментов, типу отправляемого контента, типу подписи и, возможно, фазе луны.

При этом вся тарификация имеет привязку к периоду (месяц), а индексация цены идет последовательно: то есть купить пакет с большим объемом сообщений и низкой стоимость каждого не получится. Если бизнес в течение месяца отправит абоненту 9 SMS, то они будут тарифицироваться последовательно в рамках пакетов, которые предлагает оператор: первые 5 сегментов по пакету “До 5 сегментов”, следующие 4 - по пакету “До 10 сегментов” и т д.

⭐️ Возникает два закономерных вопроса:

🟢Как понять, сколько будут стоить рассылки до момента получения счета с суммой вида “кто-то случайно сел на калькулятор”?

🟢Как оптимизировать расходы в новых условиях?

Чтобы решить эту головоломку, потребуется мощный инструмент аналитики и работы с данными. Как мы решаем эти задачи в edna, будем рассказывать в следующих постах 🙌

🟢 Welcome aboard!

Об edna Prisma и этом канале за 30 секунд:

⚡️ edna – лидер рынка цифровых коммуникаций в РФ. 21 год опыта, 2500 корпоративных клиентов, 100 млн человек в месяц получают сообщения посредством наших решений

⚡️edna Prisma - решение для интеллектуальной оптимизации расходов на информирование. Это не про битву титанов тарифов. Мы экономим до 30% бюджета, потому что умеем управлять MAU-тарифами, считать неизрасходованные сообщения в рамках пакетов, находить фрод, неактивные номера и отфильтровывать их, проверять MNP и много других полезных вещей, которые сохранят деньги бизнесу 🙌

⚡️ Безопасность корпоративного уровня. Храним данные в изолированном контуре, никаких пересечений с другими пользователями

⚡️ Конечно же мы есть в Реестре отечественного ПО, потому что без этого никуда 😊

⚡️20+ лет в коммуникациях. Иногда мы просто хотим обсудить новостную повестку с коллегами по цеху и порассуждать о насущном…