Маркетплейсы: будущее, ИИ и инновации

Гид: какую политику возврата увидит Google

Google может показывать условия возврата рядом с товаром в поиске. Общую политику магазина описывают в разметке организации: страна, срок, способ возврата, сборы и вариант возмещения. Исключение для конкретного товара задают внутри его предложения.

У Google есть порядок приоритета: Content API сильнее Merchant Center и Search Console, затем идут данные товара и общая разметка организации. Старое правило в более приоритетном источнике может перекрыть обновление на сайте.

Для теста выберите товар с обычным возвратом и товар-исключение, проверьте оба в Rich Results Test, затем — опубликованные страницы через URL Inspection. Расширенный результат Google не гарантирован.

Селлеры, держитесь! Как перестать зависеть от капризов маркетплейсов? 💔

Мы прекрасно понимаем, как сейчас тяжело каждому, кто торгует на маркетплейсах. Постоянные атаки на дата-центры и склады, внезапные изменения условий работы, комиссии, которые растут без предупреждения... Торговать на одной-двух площадках стало напоминать прогулку по минному полю.

🤓 Самое время диверсифицировать риски и рассмотреть альтернативные каналы продаж: VK Маркет и собственный сайт на базе Яндекс Кита.

‼️ У этих площадок есть одно неоспоримое преимущество — полная независимость от маркетплейсов. Здесь вы сами устанавливаете правила игры.

Но есть важные нюансы 👇

Чтобы запуск в новых каналах не ушел в минус, нельзя действовать вслепую. Нужно заранее рассчитать юнит-экономику. Да-да, обязательно оцифровать все расходы на старте и только потом вкладывать реальные деньги.

📢 Чтобы облегчить вам эту задачу, наша команда подготовила два новых шаблона юнит-экономики — для продаж через VK Маркет и Яндекс Кит. Они абсолютно бесплатные, но внутри — все как мы любим:

💎 Учитывают индивидуальные особенности и скрытые комиссии VK Маркета и Яндекс Кита.
💎 Позволяют добавлять расходы на доставку любого подрядчика (СДЭК, Почта России, Boxberry и др.).
💎 Можно выбрать и протестировать разные сценарии логистики — за счет продавца или покупателя.
💎 Позволяют заложить расходы на продвижение и рекламу для точного прогноза.
💎 Автоматически рассчитывают налоги, ключевые показатели эффективности и идеальную цену товара, исходя из вашей требуемой маржи.

🆓 Забирайте абсолютно бесплатно готовые шаблоны юнит - экономики для VK Маркета и Яндекс Кита в нашем боте. Если вы заходите впервые, то просто нажмите кнопку "🎁Подарок" в нижнем меню, если вы уже подписаны, то обновите меню через /start. Для наших действующих клиентов шаблоны уже доступны в закрытой группе.

Желаем всем крепких нервов, стабильности и, конечно же, мощных продаж! 🚀

Lightspeed дала ИИ доступ к операциям магазина — с подтверждением человека

Lightspeed расширила помощника: теперь он не только отвечает на вопросы по продажам, каталогу и остаткам, но и готовит действия внутри системы. В одном диалоге можно найти залежавшиеся товары, пометить их для распродажи, обновить карточки, собрать заказ поставщику или предложить перенос запаса туда, где спрос выше.

Самостоятельно изменения не применяются. Продавец видит предварительный результат и подтверждает действие; операции сохраняются в журнале. Функция доступна отдельным клиентам в добровольной бета-версии, срок общего запуска не назван. На первом этапе стоит проверять точность рекомендаций и число исправлений перед подтверждением.