Добропост - быстрая доставка из Китая

🇧🇾Минск, у нас отличные новости! Открыли первый ПВЗ ДоброПост!

Заказывать товары из Китая стало еще удобнее! Теперь в Минске появился пункт выдачи ДоброПост!

📍 Адрес: Минск, ул. Первомайская, 24, корп. 2
🕒 График работы:
Вт-Пт: с 11:00 до 19:00
Сб, Вс, Пн - выходные

❓Как добраться?
Новый ПВЗ находится радом с ЦДП им. Горького, через Первомайскую улицу. Дойти до него проще всего от трамвайной остановки «Парк Горького». Для этого двигайтесь вдоль Первомайской улицы в сторону Минского хладокомбината. Перед жилым домом по адресу Первомайская улица 24 к. 1 сверните направо, пройдите до следующего здания – это и будет корпус 2. В нем наш ПВЗ.


Ждем вас в новом ПВЗ!

⚡Классные новости для жителей Улан-Удэ!

Мы открыли первый пункт выдачи ДоброПост в Улан-Удэ и запустили сразу два тарифа доставки из Китая!

📍Адрес ПВЗ:
ул. Воровского, 27

🕒 График работы: ежедневно с 10:00 до 20:00, без выходных!

❓Как добраться?
Наш ПВЗ расположен рядом с остановкой «БурКоопСоюз». Ориентир — длинный 10-этажный дом вдоль улицы Воровского. В нем наш ПВЗ.


🚩Новые тарифы доставки до Улан-Удэ:

1️⃣Экспресс — 890 ₽/кг, срок доставки 9–12 дней*
❗Объемный вес считается по формуле: разница веса*265₽/кг

2️⃣Эконом — 570 ₽/кг, срок доставки 18–25 дней*

*Срок доставки рассчитывается с момента отгрузки посылки со склада ДоброПост в Китае до момента передачи посылки в курьерскую компанию.

👉 Оформляйте доставку прямо сейчас в личном кабинете

⚡Таможня выпустила половину реестра RU-989.

В ближайшее время сдадим в транспортные и курьерские компании во Владивостоке.

💬Отслеживайте статус реестра на сайте.

⚙️Сегодня личный кабинет и приложение будут временно недоступны

Друзья, сегодня с 19:00 по Москве до 04:00 завтрашнего дня личный кабинет и приложение Добропост будут закрыты на технические работы.

В это время мы проведём работы по миграции фотографий из ваших фотоотчётов и стабилизации сервиса.

В последние два дня наш склад работал сверхурочно, чтобы обработать все товары и посылки. И несмотря на внешние обстоятельства, мы справились.

Сейчас склад работает в штатном режиме.

❗Также напоминаем, что сегодня в 20:00 по Москве пройдёт эфир с Сергеем Сербиным, CEO Добропост.

Сергей подробнее расскажет, как внешний кризис, связанный с работой серверов Яндекса, повлиял на сервис, что мы уже сделали и как выходим из этой ситуации.

Спасибо за понимание и поддержку ❤️
Ваш Добропост

🎙Ждём вас сегодня в 20:00 на прямом эфире Добропост

Эфир пройдет в Telegram-канале. На все ваши вопросы ответит CEO Добропост Сергей Сербин.

❗Задать их заранее можно по ссылке*

*Если форма не открывается, вопросы можно написать в комментариях.

Ждем вас на встрече!❤️

⚡Таможня выпустила реестры RU-985, RU-986, RU-987 и RU-988.

В ближайшее время сдадим в транспортные и курьерские компании во Владивостоке.

💬Отслеживайте статус реестра на сайте.

🎥 Показываем, как сейчас работает склад

Друзья, понимаем, что из-за технических сложностей у многих появились вопросы по статусу текущих отправок.

Какое-то количество посылок действительно накопилось. Но наш склад работает, команда на месте, посылки разбираем, упаковываем, взвешиваем и готовим к дальнейшей доставке.

Уже возвращаемся к привычным темпам работы

Ваш Добропост ❤️

Статус на 11:00 МСК

Короткое резюме: сервис подняли, улучшаем стабильность.

✅Все складские процессы запущены и работают, но пока медленней, чем обычно
✅С утра актуализировали на новом сервере товары и посылки, которые были обработаны за 20 минут между последним бэкапом и отключением серверов Яндекса
✅Восстановили сервис рассылки новостей и пуш-уведомлений
✅Логистические процессы по всем маршрутам (авиа, авто, сдача в тк) работают в штатном режиме

⏳Пополнение счета доставки в рублях все еще работает не полностью: видим ваши платежи в банке, но пока не получаем эти данные к себе на сервер.
⏳Статусы с таможни пока не приходят — брокер восстанавливает свою инфраструктуру

⚠️Личный кабинет и приложения Добропост у части клиентов могут работать нестабильно: выдавать ошибки или долго загружать информацию. В этой части работа тоже ведется.

Все обновления по прежнему публикуем в каналах Телеграмм и Мах.

⚡Таможня выпустила реестры RU-983 и RU-984.

В ближайшее время сдадим в транспортные и курьерские компании во Владивостоке.

💬Отслеживайте статус реестра на сайте.

Обновление статуса на 21:00 МСК

✅ Работа личного кабинета и приложений восстановлена
✅ Работа складской программы восстановлена
✅ Работа службы поддержки восстановлена
✅ Работа программы ПВЗ ДП восстановлена

⏳ Фотоотчёты и другие картинки с вечера переносятся на новый сервер. По нашим оценкам, закончим эту часть миграции завтра к обеду.

⚠️ Если приложение или личный кабинет не загружаются, попробуйте повторить попытку с включённым VPN. Это временное решение, но я посчитал, что это меньшее из зол по сравнению с риском потерять все данные 🙂

Планы на завтра, понедельник, 12 октября:
— убедиться в полном восстановлении всех процессов Добропост;
— актуализировать на новом сервере товары и посылки, которые были обработаны за 20 минут между последним бэкапом и отключением серверов Яндекса;
— собрать у клиентов обратную связь и решить проблемы, которые мы могли не заметить и упустить сегодня.

❤️❤️ Отдельно благодарю всю команду Добропост! Сегодняшняя проблема застала меня спящим. Пока я просыпался и собирался, вы, несмотря на выходной день, не растерялись, оперативно отреагировали на вызов и спокойно решали один вопрос за другим: от IT-отдела до склада и службы поддержки. Вы крутые!😉