Держу баланс | йога и бизнес

Держу баланс или нет 😅

Обычно мы представляем себе баланс как ровную картинку: всё успеваю, высыпаюсь, хожу на практику, правильно питаюсь, у меня есть любимое дело и, конечно, счастье в личной жизни. В общем, колесо баланса равномерно наполнено.

В этом месяце у меня было всякое, но ни разу не случилось полного баланса во всех сферах. А последнюю неделю я вообще гриппую, и жизнь ощущается точно не в балансе.

Для меня лучше всего про баланс объясняет йога. В позе дерева мы не стоим неподвижно: стопа всё время работает, пальцы цепляются за коврик, тело себя чуть-чуть поправляет. При всём кажущемся спокойствии баланс держится на работе, которую просто не видно снаружи.

Балансы в йоге часто связывают с психологическим состоянием, и я с этим согласна. После них в голове становится тише, потому что в балансе невозможно думать сразу о трёх делах: взгляд в одну точку, ровное дыхание, внимание в стопе. Стоит отвлечься на мысль о завтрашней встрече, и тебя сразу ведёт в сторону.

В жизни, мне кажется, так же: равновесие приходится собирать каждый день заново. На коврике к этому все относятся спокойно, а в жизни у меня так получается не всегда. Бывает, корю себя за чит мил или за пропущенную тренировку.

А Катюша сейчас учится стоять. Держится за диван, отпускает руку, плюхается и тут же встаёт обратно. Она вообще не расстраивается, просто пробует ещё раз и каждый раз стоит чуть дольше. Есть чему поучиться у детей.

Для меня баланс сейчас скорее навык возвращаться: заметить, что перекосило, и мягко себя поправить, без чувства вины.

Хороших и мягких выходных 🤍

#йога #мойпуть

Сходила на пилатес с Тимуром Родригесом 😁

Новости из мира телевидения: я приняла участие в новом реалити на ТНТ при поддержке СберБизнес «Предпринималити». Ну, вы поняли, кто ведущий, первый выпуск уже вышел!

Что получилось и как Тимур справился с реформером скоро на ТНТ, дату нашего выпуска напишу здесь.

А вы когда-нибудь пробовали реформер?

Продажи и коммуникация в студии йоги

На прошлой неделе собрали администраторов московских студий на обучение «Уверенное и экологичное взаимодействие с клиентом».

По сути это про то, как помочь человеку принять решение без давления и без молчания.
Мы убеждены, что человек, который пришёл первый раз на пробное занятие, уже имеет какую-то мотивацию. Если после занятия он говорит «я подумаю», значит, где-то ожидания были не оправданы. Задача администратора – понять, где.

Теории было совсем немного, в основном играли: работали тройками, где каждый по очереди играл роль администратора или клиента.

Ролевые игры я люблю как раз за то, что они дают быстрый и практический результат. Про открытые вопросы можно прочитать сколько угодно, но пока не услышишь себя со стороны, ничего не меняется. Во время тренинга «клиент» сразу говорит, где ты его потеряла. Пять минут сценки дают больше, чем час лекции.

Ещё мы вместе вспоминали клиентов, у которых что-то изменилось благодаря практике. Кого-то перестало укачивать в жизни после регулярной практики йоги в гамаках, кто-то бросил курить, кто-то восстановился после травмы и ходит к нам уже второй год.
Один администратор рассказала, как однажды вышла за кофе и увидела у студии плачущую девушку. Позвала её на занятие, та купила абонемент и с каждым разом уходила все более позитивной и радостной.

Главное из тренинга

1. Предлагать – значит заботиться. Клиент покупает не занятия, а результат. Не абонемент, а привычку. Если промолчать, человек уйдёт без помощи, которая ему нужна.

2. Перед предложением спросите себя: «Я сейчас хочу помочь клиенту сделать практику регулярной – или просто выполнить план?»

3. Сначала вопросы, потом предложение. Клиент сам даёт зацепки: травма, «я всегда бросаю», «там все гибкие». Не пропускайте их.

4. Отказ – не конец разговора. Ваша задача – чтобы человек ушёл в хорошем настроении и контакт сохранился.

5. Это игра. Ошибиться не страшно, а сложный клиент – это просто интересная задача.

Главное – искренне любить людей и действительно хотеть им помочь.

#управление
#франшиза