Новое Распределяем каналы MAX по категориям и территориям. Читать новость
Открытый канал ID 79675809166021

Валерий Володченко | ГК Нижегородец

Про автобизнес, управление и предпринимательство изнутри

Россия
Открыть в MAX

Публикации за период

По реакциям

Поиск и вся лента — после бесплатной регистрации. Свои даты — по подписке; владелец канала видит их бесплатно. Сортировка по реакциям — по подписке. Зарегистрироваться

Загрузка…

Планы на день не должны зависеть от записи на ТО — видео, канал «Валерий Володченко | ГК Нижегородец» ▶ видео
Планы на день не должны зависеть от записи на ТО

В Нижегородце мы организовали обслуживание так, чтобы вы тратили меньше времени на ожидание и быстрее возвращались к своим делам

Потому что хороший сервис — это не только забота об автомобиле, но и уважение к вашему времени
Просмотры: 135
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Современное обслуживание автомобиля давно вышло за рамки стандартного… — видео, канал «Валерий Володченко | ГК Нижегородец» ▶ видео
Современное обслуживание автомобиля давно вышло за рамки стандартного ремонта и технического обслуживания

У автовладельцев бывают совершенно разные запросы: от восстановления поврежденных элементов салона до индивидуальной отделки интерьера

Поэтому мы развиваем не только технические направления, но и услуги, позволяющие адаптировать автомобиль под конкретные пожелания владельца

В конечном счете важно, чтобы клиент мог решить максимум вопросов с автомобилем, обращаясь в одну компанию
Просмотры: 167
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
За последние 30 лет изменились не только автомобили, но и требования… — видео, канал «Валерий Володченко | ГК Нижегородец» ▶ видео
За последние 30 лет изменились не только автомобили, но и требования к их обслуживанию

Сегодня владельцу машины важно не тратить время на поиск разных специалистов, сравнение сервисов и организацию отдельных работ. Гораздо удобнее, когда все вопросы можно решить в одной компании

Именно к такой модели мы стремимся в ГК Нижегородец. Развиваем направления обслуживания, расширяем возможности сервисных центров и выстраиваем взаимодействие между ними

Для нас современный автосервис — это не просто качественно выполненный ремонт, а возможность взять на себя все вопросы, связанные с обслуживанием автомобиля
Просмотры: 230
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Хороший автосервис — это не только качественный ремонт, но и… — видео, канал «Валерий Володченко | ГК Нижегородец» ▶ видео
Хороший автосервис — это не только качественный ремонт, но и правильно выстроенное взаимодействие с клиентом

Человеку не обязательно разбираться в технических тонкостях автомобиля. Ему важно понимать, какие работы необходимы, сколько они займут времени, за что он платит и какой результат получит
Поэтому в нашей работе у каждого специалиста своя зона ответственности.

Такой подход позволяет механикам сосредоточиться на качестве ремонта, а клиентам — получать понятный сервис без лишних вопросов и неопределенности
Просмотры: 206
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Загружаем изображение…
Каким будет российский автопром к 2035 году?

Развитие отечественного производства, локализация, новые автомобильные платформы и перспективы российского рынка — темы, которые сегодня определяют будущее всей отрасли

Как постоянный эксперт АВТОСТАТа, одного из крупнейших отраслевых СМИ, регулярно делюсь своим мнением о происходящем на автомобильном рынке

В этот раз вместе с другими экспертами обсудили, каким может стать российский автопром в ближайшие десять лет

Мои комментарии — в новых материалах АВТОСТАТа:

https://www.autostat.ru/news/63269/

https://www.autostat.ru/editorial_column/63265/
Просмотры: 227
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Для меня один из главных показателей качества работы автосервиса — не… — видео, канал «Валерий Володченко | ГК Нижегородец» ▶ видео
Для меня один из главных показателей качества работы автосервиса — не количество новых клиентов, а то, сколько людей продолжают обслуживать у нас свои автомобили год за годом

За каждым таким решением стоит опыт взаимодействия с компанией: качество обслуживания, отношение сотрудников, прозрачность работы и уверенность в результате

Доверие клиента нельзя получить один раз и считать, что оно останется навсегда. Его приходится подтверждать при каждом обращении

Именно поэтому постоянные клиенты для нас — не просто хорошая статистика, а показатель того, насколько правильно мы выстраиваем свою работу
Просмотры: 182
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Для бизнеса важно не только привлечь клиента и качественно выполнить… — видео, канал «Валерий Володченко | ГК Нижегородец» ▶ видео
Для бизнеса важно не только привлечь клиента и качественно выполнить свою работу, но и сделать так, чтобы человек захотел вернуться

Узнаваемость бренда, высокий уровень сервиса и положительные отзывы имеют значение. Но настоящая ценность долгосрочных отношений с клиентами проявляется в их выборе

Особенно сегодня, когда предложений на рынке много и у человека всегда есть альтернатива

Именно поэтому мы оцениваем свою работу не только по количеству продаж и оказанных услуг, но и по тому, сколько людей возвращаются к нам снова
Просмотры: 205
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Загружаем изображение…
Машины становятся старше, а ошибки при покупке и обслуживании — дороже. Обсудили с Банки.ру, что сегодня происходит со вторичным рынком и какие расходы стоит учитывать владельцам автомобилей

Получился большой и полезный материал. Читать полностью🗞️
Просмотры: 214
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Внутренние сбои случаются в любом бизнесе: ломается оборудование… — видео, канал «Валерий Володченко | ГК Нижегородец» ▶ видео
Внутренние сбои случаются в любом бизнесе: ломается оборудование, меняются процессы, возникают ситуации, которых не предусмотреть заранее

Но клиент не должен расплачиваться за это своим временем. Задача сервиса — найти решение внутри компании так, чтобы ее проблемы не становились проблемами клиента
Просмотры: 196
Перейти в пост Открыть в MAX Сообщить о неточности
Вся лента — после бесплатной регистрации
ВКонтакте Телеграм Одноклассники
Избранное в datool.ru

Следите за каналом в личном кабинете

Зарегистрируйтесь в datool.ru, чтобы добавить канал «Валерий Володченко | ГК Нижегородец» в избранное и отслеживать его показатели.

Зарегистрироваться
Для владельцев каналов

Подтвердите свой канал

Войдите или зарегистрируйтесь в datool.ru, затем добавьте нашего бота в канал по инструкции в личном кабинете. После проверки владения замок исчезнет и вам станет доступно управление каналом.

Войти или зарегистрироваться

Сообщить о неточности

Опишите, что нужно исправить. Если есть источник, добавьте ссылку.

Вы покидаете datool.ru

Ссылка ведёт на внешний сайт. datool.ru не отвечает за его содержимое — проверьте адрес, прежде чем вводить пароли или платёжные данные.

Переход через 10 с

Перейти