Россия
В октябре на канале говорили о том, какие задачи бизнеса можно решать в мессенджерах помимо рассылок. Разбирали механики вовлечения, посадочные воронки, геймификацию, личные кабинеты и возможности MAX. Собрали главное за месяц.
→ Как вовлекать клиентов без прямых продаж
Разобрали, как использовать квизы, калькуляторы и подбор товаров, чтобы заинтересовать аудиторию, помочь с расчётом или упростить выбор. А ещё показали игровые механики: розыгрыши, задания, квесты и игры с бонусами, которые знакомят человека с продуктом и дают повод вернуться.
→ Как провести клиента от рекламы до заявки
На примере загородного отеля показали, как устроена посадочная воронка в мессенджере: переход сразу к нужному предложению, уточнение запроса, подбор вариантов и передача заявки менеджеру. Главное — сохранить контекст перехода и не заставлять клиента заново искать то, что заинтересовало его в рекламе.
→ Как использовать мессенджеры для мероприятий
Рассказали, как связать регистрацию, напоминания, прогрев, активности на площадке и коммуникацию после события. Такие сценарии помогают организаторам сопровождать участников до мероприятия, вовлекать их во время события и продолжать общение с учётом интересов.
→ Как организовать личный кабинет в мессенджере
Показали, как клиенты фитнес-клубов, интернет-магазинов, образовательных проектов и сервисных компаний могут самостоятельно записываться, оплачивать услуги, проверять заказы и получать документы. Разобрали, как связать чат-бота, мини-приложение и внутренние системы бизнеса.
→ Как перенести работающий сценарий из Телеграм в MAX
Объяснили, почему при переносе бота не обязательно начинать с нуля. Можно выбрать одну востребованную задачу, адаптировать существующую логику, проверить условия отправки сообщений и сохранить передачу данных в CRM. При этом переход должен быть полезен клиенту, а не просто добавлять ещё один канал общения.
→ Как вовлекать клиентов без прямых продаж
Разобрали, как использовать квизы, калькуляторы и подбор товаров, чтобы заинтересовать аудиторию, помочь с расчётом или упростить выбор. А ещё показали игровые механики: розыгрыши, задания, квесты и игры с бонусами, которые знакомят человека с продуктом и дают повод вернуться.
→ Как провести клиента от рекламы до заявки
На примере загородного отеля показали, как устроена посадочная воронка в мессенджере: переход сразу к нужному предложению, уточнение запроса, подбор вариантов и передача заявки менеджеру. Главное — сохранить контекст перехода и не заставлять клиента заново искать то, что заинтересовало его в рекламе.
→ Как использовать мессенджеры для мероприятий
Рассказали, как связать регистрацию, напоминания, прогрев, активности на площадке и коммуникацию после события. Такие сценарии помогают организаторам сопровождать участников до мероприятия, вовлекать их во время события и продолжать общение с учётом интересов.
→ Как организовать личный кабинет в мессенджере
Показали, как клиенты фитнес-клубов, интернет-магазинов, образовательных проектов и сервисных компаний могут самостоятельно записываться, оплачивать услуги, проверять заказы и получать документы. Разобрали, как связать чат-бота, мини-приложение и внутренние системы бизнеса.
→ Как перенести работающий сценарий из Телеграм в MAX
Объяснили, почему при переносе бота не обязательно начинать с нуля. Можно выбрать одну востребованную задачу, адаптировать существующую логику, проверить условия отправки сообщений и сохранить передачу данных в CRM. При этом переход должен быть полезен клиенту, а не просто добавлять ещё один канал общения.