📌 TapBook — онлайн-запись за 400 ₽/мес

Расскажу про свой салон «Точка ДЖИ» и живые цифры — без прикрас.

Раньше я вёл запись в довольно известной системе онлайн-записи. За полтора года там у меня набралось 68 отзывов при рейтинге 4,8 — клиенты довольные, но сами писать забывают, а просить каждого неловко.

Два месяца назад перевёл салон на свой сервис онлайн-записи TapBook. Результат — 61 отзыв, средняя оценка 5,0: 52 клиента поставили звёзды, ещё 9 написали и текст.

**Как это работает.** После визита TapBook сам шлёт клиенту короткий запрос — поставить оценку и, если хочется, пару слов. Клиенту это один тап, мне — ноль усилий. Поэтому отзывы копятся сами, а не «когда напомню».

**А если отзыв недобросовестный?** Я как салон не могу просто удалить отзыв о себе — иначе грош цена всем оценкам. Но могу его оспорить: разбирает сначала ИИ, потом, если я не согласен, человек-модератор TapBook. Решает площадка, а не салон — поэтому оценкам можно верить.

Свежие честные отзывы приводят новых клиентов: человек идёт к тому, у кого живая оценка, а не пустая карточка.

Работаете в нескольких салонах? Смены и записи не перепутаются

Многие мастера работают не в одном месте: вторник и четверг — в одном салоне, среда и суббота — в другом, плюс приём на дому. Держать всё это в голове тяжело, и рано или поздно случается двойная запись: пообещал одному салону, а в это время уже стоишь в другом. TapBook собирает вашу занятость в одну картину.

🗓 Одна смена — один вы. Вы у себя единственный, в скольких бы салонах ни работали. Поэтому две смены на одно и то же время поставить нельзя: если пробуете открыть смену там, где уже заняты в другом салоне, TapBook честно скажет — «вы уже на смене в салоне X с 13:00 до 17:00». Никаких молчаливых накладок.

🔶 Видно заранее, а не постфактум. В журнале смен дни, где вы уже заняты в другом салоне, помечены — а когда ставите новую смену, сверху появляется подсказка: в какие из выбранных дней и во сколько вы уже работаете в другом месте. Вы видите пересечение до того, как оно случится.

🚫 Клиенты не наезжают друг на друга. Внутри одной смены два человека не попадут на одно время: как только окно занято, оно исчезает из свободных — и в боте, и на странице салона, и при ручной записи. Даже если двое нажимают «записаться» одновременно, место достаётся одному, второй сразу видит другие окна.

☕️ Перерыв не ломает записи. Захотели поставить обед посреди смены — TapBook разрежет её на две части и сохранит всё, что уже записано. А если обед попадает на чью-то запись, он предупредит и не даст случайно «перекрыть» клиента.

Смысл один: вы занимаетесь мастерством, а стыковка работа системы. Никто ни на кого не наедет.

Предоплата: чтобы прогул не бил по вам

У каждого мастера есть клиенты, которые записываются и не приходят. Один-два раза — бывает. Но если человек делает так постоянно, его окно — это ваш потерянный доход: место занято в журнале, денег нет, и другого клиента вы туда уже не взяли.

💳 «Только по предоплате» — для конкретного клиента. В карточке клиента можно отметить: онлайн-запись только со 100% предоплатой. Такой человек по-прежнему записывается сам — в боте или на странице салона, — но бронь становится предварительной: пока не оплатил, место не подтверждается. Оплатил — запись подтверждается сама.

📅 Предоплата всем — в пик. Отдельная настройка в «Интеграции»: требовать предоплату со всех клиентов — всегда или в выбранные периоды (например, 15–31 декабря; период можно повторять каждый год). В сезон 100% загрузки любой прогул = чистый убыток, и предоплата отсекает несерьёзные брони.

⏱ Не оплатил — окно освобождается. Если предоплату не внесли за несколько минут, предварительная бронь снимается сама, и время снова открыто для других.

Деньги идут через вашу онлайн-кассу, напрямую вам — TapBook в оплату не вмешивается. Предоплата — не наказание: она просто отделяет тех, кто действительно придёт, от случайных броней.

🔔 Новинка: лист ожидания

Клиент хочет к вам, но всё занято? Теперь он встаёт в очередь на конкретное время — или на удобное окно «с… до…» — прямо в боте.

Освободилось окошко — TapBook сам напишет первому в очереди и даст 15 минут записаться. Не успел — предложение уходит следующему. Меньше пустых окон, больше записей.

Онлайн-запись для мастеров и салонов — tap-book.ru

💡 **Частый вопрос: где в TapBook задать «часы работы салона» для онлайн-записи? А их не надо задавать вручную. Разбираем, как это устроено.**

🗓 **Часы формируются сами — из смен мастеров.** Клиент на странице онлайн-записи видит свободное время не по абстрактным «часам салона», а по реальным сменам тех, кто в этот день работает. Поставил мастер смену 10:00–18:00 — ровно в этом окне клиент и видит свободные слоты.

✅ **Почему так лучше.** Нет рассинхрона: не бывает, что «салон открыт», а
записаться не к кому. И наоборот — вышел мастер в свой выходной подработать,
поставил смену, и запись к нему сразу открылась, без правки «часов салона».

🔧 **Поэтому отдельной настройки «часы работы» в TapBook нет** — она бы только путала. Управляете расписанием там, где ему и место: в сменах мастеров
(шахматка). Меняются смены — автоматически меняется и доступное для записи время.

#TapBook #онлайнзапись #бьютибизнес

💡 **TapBook — это программа, которая ведёт запись клиентов вместо блокнота, переписки в мессенджерах и звонков. Расскажем, из чего она состоит и кому
подходит.**

Начнём с того, как обычно устроен день мастера. Клиент пишет в личку или звонит, вы смотрите, что свободно, договариваетесь, записываете в блокнот или заметки. Вечером переносите в тетрадь. Кто-то не пришёл — вспоминаете, кто это был. Кто-то просит перенести — ищете, куда. Через полгода на вопрос «когда я была в прошлый раз и что делали» ответить нечем.

Дело не в аккуратности: так устроена сама схема. Запись живёт в переписке, история — в памяти, а напоминания — в вашей доброй воле. TapBook переносит всё
это в одно место.

📅 **Журнал записей.** День виден сеткой: кто, когда, на что и за сколько. Свободные окна видно сразу — не нужно листать переписку, чтобы понять, есть ли
место в четверг.

🌐 **Своя страница записи.** У салона появляется страница со списком услуг, цен и мастеров. Клиенту достаточно ссылки: он сам выбирает услугу, мастера и время. Запись сразу попадает в журнал.

🤖 **Чат-бот в MAX и Telegram.** То же самое, но в мессенджере: клиент записывается прямо в чате. Бот же напоминает ему о визите, а мастеру показывает
день и позволяет перенести или отменить запись, не открывая программу.

👥 **База клиентов.** У каждого клиента карточка: телефон, история визитов, суммы, заметки. «Когда была в прошлый раз» и «чем красили» перестают быть вопросом к
памяти.

🔔 **Напоминания.** Клиент получает их сам, без вашего участия. Это самая скучная часть работы и самая частая причина неявок.

**Кому подходит.** Мастеру-одиночке — чтобы перестать вести запись в переписке. Салону с несколькими мастерами — чтобы видеть день целиком и не сталкивать
записи. Сети — чтобы управлять всеми точками из одной панели.

TapBook работает не только для красоты: барбершопы, ногтевой сервис, косметология, массаж, спорт, ветеринария, автосервис — везде, где человек приходит ко времени.

Бот MAX для клиентов: запись без приложений и звонков

💡 **Почему записываться к мастеру через бота MAX удобно — и почему это надёжно.

📲 **Ничего не нужно устанавливать.** У вас уже есть MAX — значит, есть и запись. Открыли бота салона, выбрали услугу и время, подтвердили. Всё в мессенджере, который и так под рукой.

⚠️ **MAX работает всегда**. Если интернет ограничили - МАХ продолжает работать - он в белых списках, а значит клиенты могут записываться - а мастера получают уведомления.

🔔 **Напоминания приходят туда же.** За сутки, за пару часов — бот напомнит о визите в MAX. Не потеряется в спаме, как СМС или почта.

🛡 **Почему это не «рассылочный спам».** Бой салона пишет вам только по делу — о ВАШЕЙ записи: подтверждение, напоминание, перенос. Это не массовая реклама, а сервисные сообщения по вашему же действию. Поэтому такие боты в MAX и живут в белых списках — их не блокируют за рассылки.

🤝 **Вся история — в одном чате.** Прошлые визиты, будущие записи, переписка с салоном — в одном месте, всегда под рукой.

#TapBook #запись #MAX

Мастер — центр вселенной. Салон вращается вокруг него, а не наоборот

💡 **Tap-Book.ru переворачивает привычную картинку бьюти-бизнеса. Раньше мастер крутился вокруг салона. Теперь салон вращается вокруг мастера — и это меняет всё.**

👤 **Мастер — не расходник, а центр бизнеса.** Его клиенты, его история работы,его рейтинг, его портфолио — принадлежат ЕМУ, а не салону. Всё это идёт с ним по всем салонам, где он работал, и остаётся при нём, даже если он уходит. Он больше не начинает с нуля на новом месте и не теряет наработанное.

🔀 **Работай где хочешь — и владей, и подрабатывай.** Мастер может работать в разных салонах у разных владельцев одновременно. А владелец своего салона (и даже нескольких) — сам подрабатывать мастером у других. И всё это в ОДНОМ расписании:TapBook сводит смены и записи из всех салонов вместе и не даёт им пересечься — вы не окажетесь записанным в двух местах в одно время. Один календарь на всю вашу работу, кем бы вы ни были в каждом салоне.

🏛 **Салон теперь — это инфраструктура для мастера.** Место, где создают лучшие условия: удобное кресло и мебель, чистота и атмосфера, централизованная реклама, поток клиентов, честное отношение. Салоны конкурируют за мастеров — и мастер выбирает, где ему лучше.

🔄 **Кто для салона «клиент»?** Не тот, кто пришёл за услугой, — для салона клиент МАСТЕР. Клиент салона — это сам мастер: он «покупает» у салона инфраструктуру и за лучшие условия готов отдавать часть своей выручки. Салон продаёт мастеру место и сервис, мастер продаёт клиенту услугу. Каждый на своём месте.

🧰 **Что уже даёт TapBook под эту модель:**
— личный профиль мастера (фото, портфолио, специализация) — один на все салоны;
— своя история записей и клиентов, свой сквозной рейтинг по отзывам — с мастером везде;
— свой ассистент — один на всю работу, а не на каждый салон;
— приоритет своей кассы за услугу (с разрешения салона);
— общение с клиентами через каналы, которые салон разрешил.

⚡ **Итог:** мастер перестаёт быть бесправным. Он — фигура №1 в бьюти. А салон становится тем, чем и должен быть: лучшим местом, куда мастер приходит работать и приводит своих клиентов. TapBook строит платформу именно вокруг мастера.

#TapBook #мастеру #бьютибизнес #философия

Приведи коллегу — получи бонус на PRO

💡 **В Tap-Book.ru появилась реферальная ссылка. Разбираем, как она работает и
почему это выгодно.**

🔗 **У каждого салона — своя ссылка.** Она лежит в кабинете; ею можно поделиться
с коллегами и партнёрами из бьюти. Кто перешёл по ней — регистрируется как
обычно, ссылка сама подставляет ваш код (или его можно ввести в форме вручную).

🎁 **Коллега подключил PRO — вам падает 300 ₽ бонусом.** Как только приглашённый
салон впервые оплачивает PRO, на ваш счёт начисляется 300 ₽ и приходит
сообщение: «Бонус 300 ₽ за регистрацию “Салон N”». Приглашать можно скольких
угодно — бонус за каждого нового партнёра.

💼 **Бонусы — на отдельном счёте, не смешиваются с деньгами.** В кошельке две
строки: «Баланс» (ваши реальные пополнения) и «🎁 Бонусы». Абонплата PRO
списывается **сначала с бонусов** — то есть приглашения реально удлиняют ваш
PRO, а не висят мёртвым грузом.

⚙️ **Условие одно:** бонус — за **впервые зарегистрированного** партнёра
(за уже существующие салоны и за самого себя не начисляется).

Позвали пару знакомых мастеров — и месяц PRO окупился бонусами. Никаких вывода
денег и сложных схем: всё внутри кабинета.

Как устроена оплата PRO: платите по мере роста

💡 **В Tap-Book.ru нет «тарифа за N₽/мес фиксированно». Оплата PRO устроена как
кошелёк, и списание зависит от того, сколько у вас мастеров. Разбираем.**

💳 **Кошелёк салона.** Вы пополняете баланс салона (например, через СБП/карту).
Дальше система сама ежедневно списывает небольшую сумму за PRO — как за
подписку, только вперёд не на месяц, а по дням.

📉 **Списание — по дням, а не разом за месяц.** Пока на балансе есть деньги —
PRO работает. Кончились — салон спокойно переходит на бесплатный тариф, ничего
не «сгорает» и долгов не появляется. Пополнили снова — PRO включился обратно.

👥 **Цена растёт с числом мастеров — лесенкой:**
- 1-й мастер — 400 ₽/мес
- 2-й — +300 ₽
- 3-й — +300 ₽
- 4-й — +150 ₽
- 5-й — +150 ₽
- **6-й и дальше — бесплатно** (потолок 1300 ₽/мес)

То есть большой салон на 8 мастеров платит столько же, сколько на 5, — 1300 ₽/мес.

➕ **Добавили мастера — доплачивать отдельно не нужно.** Ставка пересчитывается
сама, со следующего дня из того же кошелька просто спишется чуть больше. Убрали
мастера — списание уменьшится. Никаких «докупок за место».

Прозрачно и без сюрпризов: платите ровно за то, сколько специалистов работает
сейчас, и только пока PRO вам нужен.

#TapBook #тариф #бьютибизнес