ProgressMe 🚀

Как онлайн-репетитору понять, что взрослый ученик не уйдет через пару занятий?

Обычно на знакомство с новым студентом уходит около 15 минут: быстро задали несколько вопросов, прошли placement-тест, и диагностика готова. Но вскоре ученик пропадает, потому что уроки не оправдали его ожидания. 

В карточках делимся планом первой встречи, на которой вы сможете точнее определить цели и желания студента ⤴️

Где взрослые чаще всего ищут репетиторов и чего они хотят? 

Обсудили с гостем в новом выпуске нашего подкаста «Про онлайн-образование».

Ведущая: Анастасия Лагуткина, руководитель образовательного контента ProgressMe.
В гостях: Анита Модестова, психолог, преподаватель английского, предприниматель.

🎧 Слушать подкаст
➡️ Попробовать инструменты для онлайн-занятий на ProgressMe

Коллеги, мы рады вернуться в привычный ритм 🙌

Платформа восстанавливает стандартный режим: доступна бо́льшая часть функций и все материалы. Кроме того, мы подготовили много полезного контента и вот-вот начнем делиться им с вами! 

Спасибо, что остаетесь на ProgressMe 💙

💙 Продлили ваши подписки на 10 дней!

Мы понимаем, что технические сложности в работе платформы повлияли на ваши занятия, и хотим поблагодарить вас за терпение и понимание.

В качестве компенсации мы добавили 10 бонусных дней подписки всем пользователям, у которых была активная подписка на момент начала сбоя.

Дополнительные дни уже начислены автоматически — ничего делать не нужно 🙌

Спасибо, что остаетесь с нами 💙

💙 Основная платформа ProgressMe снова доступна!

У нас отличные новости! Основная инфраструктура платформы уже развёрнута на новых серверных мощностях, а большинство функций ProgressMe снова работают.
Самое главное — все ваши материалы, уроки и ученики уже доступны в привычных личных кабинетах. 💙

За последние дни была проделана большая работа по переносу платформы на совершенно новую инфраструктуру. Сейчас мы продолжаем настройку новой инфраструктуры и круглосуточно следим за стабильностью её работы. 

Некоторые возможности, включая историю ответов учеников в уроках и доступ к материалам по общим ссылкам, станут доступны немного позже. Все данные сохранились, и мы постепенно возвращаем платформу к полноценной работе.

На этом этапе отдельные функции могут работать нестабильно. Если вы заметили сложности, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки в личном кабинете. Ваши обращения помогают нам быстрее находить и устранять проблемы.

Ожидаем восстановление всех функций в полном объеме на следующей неделе. Будем держать вас в курсе обновлений. 

Спасибо за ваше терпение, доверие и поддержку! 💙

Команда ProgressMe

💙 Мы подготовили для вас временную версию ProgressMe

Пока команда восстанавливает основную платформу, мы развернули временную версию — специально для наших действующих клиентов.

Если хотите, можете уже сейчас вести в ней уроки в привычном формате: создавать интерактивные материалы и проводить занятия. Улучшенный AI поможет быстрее подготовить урок ✨

Это временное решение на период восстановления. Все ваши материалы и данные на основной платформе в безопасности и снова будут доступны, как только мы завершим работы.

Доступ открыт для пользователей, у которых была активная подписка на момент начала сбоя, и их учеников

👉 Перейти и зарегистрироваться: 

https://app.progressme.ru/auth/#/register

💡 Чтобы мы сразу узнали вас, зарегистрируйтесь с той же почтой, что и в ProgressMe. А учеников вы сможете пригласить в класс по ссылке — им регистрироваться отдельно не нужно.
Спасибо за ваше терпение и доверие! Мы рядом и обязательно сообщим, когда основная платформа вернётся. 💙
Команда ProgressMe

💙 Продолжаем делиться новостями о восстановлении ProgressMe!

Дорогие пользователи, всё идёт по плану! Наша команда продолжает круглосуточную работу: мы завершаем настройку новой инфраструктуры и подготовку платформы к запуску.

Как и планировали, рассчитываем восстановить доступ к основной платформе уже завтра, 16 октября! 💙

Кроме того, мы подготовили временную версию ProgressMe, чтобы вы могли продолжать проводить занятия, пока идут восстановительные работы. В ближайшее время отдельно поделимся подробностями и ссылкой для доступа.

Спасибо за ваше терпение, доверие и поддержку! Мы уже на финальном этапе восстановления и совсем скоро вернёмся с новостями.

Команда ProgressMe 💙

💙 По поводу компенсации

Мы получаем много вопросов о компенсации за время недоступности платформы и хотим вас успокоить.

Все дни простоя обязательно будут компенсированы!

Сейчас все силы нашей команды направлены на скорейшее восстановление платформы. Как только работа будет полностью восстановлена, мы отдельно вернёмся к вопросу компенсаций и расскажем обо всех деталях.

Спасибо за ваше терпение, понимание и поддержку! 💙

💙 Делимся новостями о восстановлении ProgressMe!

Наша команда продолжает работу над восстановлением платформы. И у нас хорошие новости — полное восстановление работы ожидается уже в эту пятницу.

Сейчас мы переносим данные на новые серверные мощности, настраиваем необходимые сервисы и постепенно восстанавливаем всю инфраструктуру платформы.

Все ваши материалы и данные сохранились и находятся в безопасности! 💙 Работы идут по плану, и мы делаем всё возможное, чтобы как можно скорее вернуть вам доступ к привычному рабочему пространству.

Спасибо за ваше терпение, понимание и огромную поддержку! Для нас это действительно очень ценно.

Мы продолжим держать вас в курсе и обязательно сообщим о следующих этапах восстановления.

Команда ProgressMe 💙

💙 Продолжаем делиться новостями о восстановлении платформы!

За прошедшую ночь нашей команде удалось перенести уже 80% всех данных, включая ваши уроки и материалы. Остальные данные продолжают переноситься. Процесс идёт стабильно, хотя и не так быстро, как нам хотелось бы.

Параллельно мы уже работаем над восстановлением платформы на новых серверных мощностях, чтобы как можно скорее вернуть вам доступ к привычному рабочему пространству.

Самое главное — ваши материалы сохранились, и за них можно не переживать! 💙

Наша техническая команда работает круглосуточно. Восстановление идёт по плану, и мы делаем всё возможное, чтобы ускорить процесс.

Спасибо за ваше терпение, понимание и поддержку! Мы продолжим держать вас в курсе каждого важного этапа восстановления.

Команда ProgressMe

У нас хорошие новости! 💙

Нам удалось восстановить доступ к данным в кластере, и сейчас мы активно работаем над их переносом и восстановлением платформы.

Самое главное — все ваши материалы сохранились! В ближайшее время мы планируем завершить перенос данных и вернуть платформу к привычному режиму работы.

Понимаем, насколько важно для вас как можно скорее вернуться к занятиям. Наша команда делает всё возможное, чтобы восстановить работу платформы максимально быстро.

Спасибо за ваше терпение и поддержку! 💙
Мы обязательно вернёмся к вам с новостями и будем держать в курсе каждого важного этапа восстановления.

Команда ProgressMe