НАВЫКИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ
Пожалуй, этот скилл, как и лечить у врачей, полезен и в обычной жизни на 1000%
Утренняя история.
Доставка небезызвестного мебельного маркета. Я получила с утра звонок из службы доставки о том, что доставщик намерен привезти мне заказ ранее указанного времени.
Штука в том, что мы с детьми специально подгадали, когда они приедут от папы, чтобы они же и занесли в квартиру заказ, так как доставка до подъезда.
Соответственно, в заказе оплачена доставка до подъезда. Подъем в квартиру нужно оплачивать отдельно. Почему я принципиально отказалась делать это "мимо кассы" станет понятно дальше.
Но вернемся к чудодейному диалогу с моим утренним визави.
Доставщик начал настаивать (благо, без хамства) на том, чтобы я забрала заказ в 10:30 (а у меня, на минуточку, интервал указан с 15:00 до 19:00), ссылаясь на то, что мои соседи тоже сделали заказ, но на 10.30.
Внимание, вопрос! Причем здесь я? 🧐 И чем мое удобство малозначимей?
Тогда перенесите время для соседей, резонно предложила я.
В общем, история не стоит и выеденного яйца. 750 рублей заноса в квартиру я бы оплатила не глядя, не будь доставщик настолько недоговороспособным и не пытайся он так активно запихнуть мой интерес где-то себе между булок.
Мораль сей басни: хочешь, чтобы тебе пошли навстречу, выстраивай диалог вокруг интереса собеседника.
Это же касается и переговоров юристов с бизнесом, куколки🫶
#доставка
Пожалуй, этот скилл, как и лечить у врачей, полезен и в обычной жизни на 1000%
Утренняя история.
Доставка небезызвестного мебельного маркета. Я получила с утра звонок из службы доставки о том, что доставщик намерен привезти мне заказ ранее указанного времени.
Штука в том, что мы с детьми специально подгадали, когда они приедут от папы, чтобы они же и занесли в квартиру заказ, так как доставка до подъезда.
Соответственно, в заказе оплачена доставка до подъезда. Подъем в квартиру нужно оплачивать отдельно. Почему я принципиально отказалась делать это "мимо кассы" станет понятно дальше.
Но вернемся к чудодейному диалогу с моим утренним визави.
Доставщик начал настаивать (благо, без хамства) на том, чтобы я забрала заказ в 10:30 (а у меня, на минуточку, интервал указан с 15:00 до 19:00), ссылаясь на то, что мои соседи тоже сделали заказ, но на 10.30.
Внимание, вопрос! Причем здесь я? 🧐 И чем мое удобство малозначимей?
Тогда перенесите время для соседей, резонно предложила я.
В общем, история не стоит и выеденного яйца. 750 рублей заноса в квартиру я бы оплатила не глядя, не будь доставщик настолько недоговороспособным и не пытайся он так активно запихнуть мой интерес где-то себе между булок.
Мораль сей басни: хочешь, чтобы тебе пошли навстречу, выстраивай диалог вокруг интереса собеседника.
Это же касается и переговоров юристов с бизнесом, куколки🫶
#доставка
Просмотры: 4