Тория Нова | Архитектура цифровых продуктов

А человеку это вообще зачем? 😂

Допустим, репетитор говорит:
“Хочу приложение для подготовки к экзамену. Уроки, тесты, личный кабинет”.

Звучит логично. Можно идти собирать.

Но я бы сначала спросила:
Где именно ученик застревает?

И вдруг выясняется, что материалов у него уже вагон: учебники, видео, конспекты, задания.

Проблема вообще не в нехватке контента.
Он садится заниматься и не понимает:
“Что мне учить сейчас? Где у меня провал? С чего начать?”

И огромное приложение внезапно худеет до:
диагностика → слабые темы → маршрут на неделю.

Всё.

Не потому что мы не можем построить больше.
А потому что сначала надо проверить, нужно ли человеку это “больше”.

Именно так будем работать в моей лаборатории “АРХИТЕКТОРЫ. Скрытая конструкция”.

Не начинать с “хочу курс/бота/приложение”, а докапываться до задачи и только потом выбирать форму продукта.

Иногда лучший первый продукт - тот, из которого мы выкинули 80% прекрасных идей 😂

А что вы давно хотите сделать: курс, бота, приложение, игру?

Пишите. Посмотрим, переживёт ли идея вопрос:
“А человеку это зачем?” 😈

36 🌻

Сегодня мне 36. И никаких "36 выводов к 36" не будет 😂

Я дома с семьёй, ем ежевику, смотрю историю Майкла Джексона и периодически зависаю на "СТОП, а вот этого я вообще не знала".

Рядом стоят подаренные подсолнухи. Горит свечка с ароматом грецкого ореха.
И мне просто хорошо.

А где-то параллельно моя первая бесплатная группа продолжает расти - сегодня туда пришли ещё +3 человека.
Правда, пока исключительно из PROЖенщин 😂❤️‍🔥

Ещё недавно эта лаборатория существовала в основном у меня в голове. А теперь там появляются настоящие люди.
Но сегодня я официально разрешила себе не превращать это в рабочий проект.

Сегодня у меня семья, ежевика, подсолнухи, Майкл Джексон и 36.

И знаете что?

Мне нравится ❤️
С днём рождения меня 🌻

А если хотите сделать мне маленький подарок - расскажите: за что вы любите свой нынешний возраст?

Только не надо рассказывать, что мне срочно нужно успеть до сорока. Я ещё с этими 36 даже не разобралась 😂

Моя дочь решила договориться с "Зенитом" о подарке мне. Без меня 😂

Сегодня Таня показала письмо, которое сама отправила "Зениту" ещё 7 августа.

У меня завтра день рождения, мы идём на матч, и человек решил устроить маме сюрприз.

Сама нашла почту клуба.
Сама написала.

Спросила, можно ли сделать так, чтобы мама "пнула мяч" 😂
Предложила принести торт.

А мне - ни слова.

Неделю сидела и ждала ответа.

Сегодня не выдержала, показала письмо и стоит расстроенная: ей никто не ответил 🥲

Я-то понимаю, сколько писем приходит большому клубу. Но ей девять. Для неё всё просто: она придумала подарок маме, нашла почту, написала взрослым и ждала.

Поэтому, Зенит, у меня к вам маленький вопрос от очень расстроенной болельщицы 😅

Ну напишите человеку хотя бы:
"Таня, идея прекрасная, но маме мяч пнуть не дадим" 😂💙🤍💙

Тем более уровень её вовлечённости в "Зенит" сейчас покажу отдельным видео

Короче, "Зенит", у вас ещё есть шанс спасти репутацию в глазах Тани 😂

А я сегодня узнала главное: моя девятилетняя дочь уже самостоятельно ведёт переговоры с футбольным клубом за моей спиной.

Мне, кажется, пора начинать её немного бояться 😂

Мне дали минуту. Мозг решил, что этого достаточно 😂

Сегодня на встрече PROЖенщин Светлана внезапно говорит:
"Тория, ты ещё встречу не проводила. Давай сегодня ты?"

Минуту назад я была участницей. Через минуту уже вела разговор про лидерство.
Без сценария и презентации.
Просто задавала вопросы, слушала ответы, ловила связи и постепенно собирала из них общую картину.

После встречи девочки сказали:
"Ты прям по методологии вела".

А я: по какой методологии, мне минуту назад сообщили, что я ведущая 😂

И только потом заметила знакомый механизм.

Мне дают что-то разрозненное - мысли, опыт, идеи - а я автоматически начинаю искать, во что это складывается.

С продуктами я делаю ровно то же самое.

Человек приносит консультации, материалы, свои методы и 17 идей. А мы ищем конструкцию, которая за всем этим уже стоит.

Кажется, название первой лаборатории окончательно найдено:
"АРХИТЕКТОРЫ. Скрытая конструкция".

Потому что иногда продукт не надо придумывать.

Надо наконец его увидеть.

Если хотите поискать свой - напишите мне "продукт".

Мне сделали бесплатно. Через месяц оно отвалилось 😂

Сегодня у меня выпала пломба, которую поставили месяц назад.

Первая мысль: “Ну зашибись”.

Вторая уже профессиональная, потому что мозг, видимо, решил работать даже в такой момент 😂
Пломбу поставили? Да.
Зуб сделали? Формально - да.
Только через месяц результата больше нет.

И вот здесь очень хорошо видно разницу между “что-то сделать” и “решить задачу человека”.

С продуктами та же история.
Можно прийти с “хочу приложение” - и довольно быстро его собрать. С экранами, AI, кабинетом, красотой.

А потом выяснить, что человеку вообще нужно было другое.

Поэтому я сначала порчу всем праздник вопросами 😂Что человек пытается сделать? Где застревает? Какой результат ему нужен? И только потом - во что это собирать.

Иногда от большого приложения после этого остаётся диагностика, трекер или бот с одним сценарием.
Продукт становится меньше. Зато появляется ответ на главное:
наф**а он вообще существует.

Вот с этого и будем начинать в “Из практики в продукт”.

А я пошла решать задачу с буквальным зубом. Тут диагностика уже проведена 😂

Ээээ… методолог?

Сегодня меня спросили, чем я занимаюсь.

Я, уже вполне уверенно:

- Я архитектор цифровых продуктов для экспертов и специалистов.

Яна:

- Ээээ… методолог?

😂

И вот это «ээээ» оказалось отличной диагностикой.

Потому что я вдруг увидела на себе то, что постоянно вижу в продуктах других людей.

Если человеку сначала приходится расшифровать, что ты предлагаешь, ты уже создала ему лишнюю работу.

Я понимаю, что стоит за «архитектором продукта»: идея, человек, задача, структура, сценарий, MVP, проверка.

А другой человек слышит: «Архитектор… чего?» - и пытается засунуть меня в знакомую коробочку.

Поэтому теперь проще:

Я проектирую и создаю цифровые продукты для экспертов и специалистов. От идеи и структуры - до рабочей версии и запуска.

А уже потом можно рассказывать про архитектуру.

Можно часами подбирать позиционирование.

А потом один человек делает:

«Эээээ…»

И за три секунды показывает, где у тебя непонятно 😂

Когда-то мне казалось, что чем больше продуктов, тем лучше.

Консультации, игра, планер, разборы, сопровождение...

А потом клиентка написала:
"Я захожу к тебе и теряюсь."

И я поняла простую вещь.
Большой выбор не всегда помогает.
Иногда он просто заставляет человека ничего не выбрать.

Не потому что ему не нужно.
А потому что непонятно, с чего начать.

Поэтому вопрос на сегодня:

Если оставить только один ваш продукт, а остальные убрать...
Какой останется?

Очень часто именно он и есть основа всего, что вы строите.

Есть одно упражнение, которое я советую сделать каждому частному специалисту.

Оно занимает буквально пять минут, но иногда даёт больше понимания, чем месяцы попыток придумать "тот самый" продукт.

Откройте заметки или возьмите лист бумаги и ответьте всего на несколько вопросов.
=> Что вы объясняете почти каждому клиенту?
=> Что регулярно отправляете после встречи?
=> На каком этапе люди чаще всего начинают буксовать?
=> Что вам приходится проверять или контролировать вручную?
=> С каким вопросом к вам возвращаются снова и снова?

А теперь внимательно посмотрите на то, что получилось.
Скорее всего, перед вами не просто список рабочих задач. Перед вами детали продукта, который уже существует, просто пока разбросан по перепискам, созвонам и вашей памяти.

То, что вы объясняете каждому - может стать уроком.

То, что постоянно проверяете - можно оформить в чек-лист, трекер или шаблон.

Вопрос, который задают снова и снова, - превратить в диагностику или отдельный инструмент.

Очень многие ждут вдохновения, чтобы однажды придумать продукт. Хотя чаще его не нужно придумывать. Его нужно собрать из того, что вы уже повторяете каждый день.

Попробуйте сделать это упражнение сегодня. А потом напишите мне (ссылка в шапке канала), что оказалось в вашем списке. Возможно, именно там уже лежит ваш следующий продукт.

Есть ловушка, в которую попадает почти каждый частный специалист.

Когда клиентов становится меньше, первая мысль всегда одна:
«Нужно больше заявок.»

И человек идёт за рекламой, охватами, трафиком.

Но представьте, что всё получилось.

Завтра клиентов стало в два раза больше.
Что изменится?
В два раза больше переписок.
Больше анкет.
Больше одинаковых объяснений.
Больше проверок.
Больше сообщений вечером.

Получается странная вещь.
Новые клиенты не решили проблему.
Они просто сделали её больше.
Потому что узкое место часто не в том, как привести человека.
А в том, что происходит после того, как он уже пришёл.
Пока всё держится только на вас, каждый новый клиент добавляет не свободу, а нагрузку.

Поэтому вопрос сегодня очень простой.
Если завтра клиентов станет вдвое больше - вы обрадуетесь или немного испугаетесь?

Если второй вариант откликается, возможно, сначала стоит строить не рекламу, а систему.

Вчера раскладывала одну консультацию психолога на части.

Не саму встречу. Всё, что происходит вокруг неё.

=> Анкета.
=> Короткая диагностика.
=> Практика между сессиями.
=> Напоминания.
=> Ответы на одинаковые вопросы.
=> Проверка, стало ли лучше.

И в какой-то момент поняла: это уже не просто консультация.

Это система.

Просто пока она целиком держится на специалисте. Он помнит, объясняет, отправляет, проверяет и соединяет всё между собой.

А ведь внутри уже почти готовый продукт.

Не обязательно придумывать что-то новое.

Иногда достаточно заметить, что ты и так повторяешь с каждым клиентом, и собрать это в отдельную вещь.

У психолога это может быть диагностика.

У репетитора - система подготовки.

У коуча - путь клиента.

У консультанта - вопросы, которые он задаёт каждому.

Что вы повторяете почти с каждым клиентом?

Возможно, именно там уже лежит ваш будущий продукт. Пока просто без названия.