МОЯ ПРЕКРАСНАЯ ЖИЗНЬ

⚠️Если ошибочно продлили карту и клиент оплатил⚠️ .
🔺Когда можно вернуть деньги ? 🔺
❇️- в случае, если период был куплен в аптеке, и по нему не были совершены покупки
❇️- в случае , если период был куплен в аптеке , но он еще не активирован , т е покупка совершена и скидка прошла по действующему периоду , который еще не закончился .

🔴Как вернуть ?
1️⃣Клиент пишет заявление в свободной форме на возврат денежных средств
2️⃣Мы создаем обращение на портале коммуникаций по направлению ▶️Центр коммуникации▶️С выбором категории ▶️Возврат ДС за период, купленный в аптеке
3️⃣После согласования возврата денежных средств за период, необходимо связаться с покупателем (номер телефона указан в обращении и заявлении ) и пригласить для оформления возврата.

🔵Возврат.
В случае безналичных платежей предупредить о необходимости иметь при себе банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Для оформления возврата денежных средств покупателю в программе Розница необходимо▶️ войти в журнал▶️ выбрать нужный период ▶️и найти чек▶️ нажать возврат (предварительно выделив строку с нужным чеком)
В столбце возврат сейчас ввести 1 ( один) ▶️ нажать Вернуть ▶️приложить к терминалу банковскую карту (при безналичной оплате периода)
После проведения возврата, в журнале по данному чеку в столбце операция отобразится ▶️Возврат с формой оплат (Продажа Nfc, оплата картой, розничная продажа)

ЛК Еаптеки - вкладка слева Накладные - ищите накладную (не можете найти, наверху есть колонка дата, выставляете дату, пусть открывает все накладные с данной суммой и смотрит состав, номер заказа внутри накладной) - нашли накладную - зашли в неё - наверху подать претензию - и выбираете выгрузить накладную и тп. И внизу можете прописать ещё и фото заказа приложить (фото возможно приложить, когда оформляете претензию. Когда она уже оформлена, возможность только для дискуссий без вложений) .

У кого имеются НЕ МАРКИРОВАННЫЕ товары, но сроки не совпадают комп и по факту
Вы заходите в Документы-> списание -> зелёный плюс-> тип Списание, Инвентаризация-> Склад
Добавляем плохой срок по компьютеру -> и списываем

Далее создаём списание также через зелёный плюс-> тип ДООПРИХОДОВАНИЕ, Инвентаризация, Склад-> сохранить-> зелёный плюс-> вводим наименование, которое нам надо -> Галка весь товар (❗ИМЕННО В ЭТОЙ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ❗) -> находим срок, который у нас на упаковке -> добавить-> и также отправляем в ЦО✅

Далее у вас оба списания будут обработанны и на остаток упадёт именно хороший срок😊

Довоз товара от других поставщиков
⚠️ Не интернет заказы⚠️

1️⃣Заходим в Склад-> документы-> претензии
2️⃣находим ту самую претензию по недостаче товара от поставщика и заходим в нее
3️⃣результат по претензии (если это возможно) ставим Довоз, до этого мы ставили Возврат, тк товара у нас данного не было
4️⃣заходим в историю комментариев-> зелёный плюс -> пишем "товар довезли, прошу поставить на приход" -> ок -> сохранить-> закрыть -> отправить в ЦО
5️⃣Ожидаем ⏰
6️⃣когда товар будет числится в Складе, но не будет в Рознице далее переходим в Маркировку-> Накладные
7️⃣в Маркировке Накладные ищем данную накладную (она может гореть 🔥 рыжим цветом)
8️⃣нажимаем на эту накладную-> слева сверху показать/скрыть детали -> находим товар, который нам довезли -> становимся на него -> нажимаем на правый джитин -> досканируем так каждый товар
9️⃣Когда всё отсканировали -> слева сверху "Запросить лог" и "Отправить в МДЛП" обе кнопки обязательно нажимаем
1️⃣0️⃣Ставим обмен данными-> операции -> загрузка обновлений и накладных

Тирзетта и Уесапс в одном чеке мечта? Реальность, которую под силу осуществить каждому.

«Поскольку вы принимаете «Тирзетту», аппетит снижается — это хорошо для веса. Но у этого есть обратная сторона, которую легко поправить. Вот как добавки UESUPPS из ОАЭ помогут сгладить эти моменты».

1. Если пропадает аппетит и мало едите — мультивитамины

«Когда человек ест мало, организму не хватает «кирпичиков» для энергии. Отсюда может быть слабость или сонливость.
Что делать: UESUPPS мультивитамины. Это как ваша страховка, чтобы не было дефицита и хватало сил на день».

2. Если худеете быстро — коллаген

«При быстром похудении кожа может не успевать подтягиваться, становится менее упругой.
Что делать: UESUPPS коллаген. Он как раз работает на упругость кожи и здоровье суставов. Плюс — в нём уже есть витамин С, чтобы он правильно усвоился».

3. Если меняется обмен веществ — Омега-3

«Когда меняется режим питания, важно поддержать сосуды и сердце, а также кожу изнутри, чтобы не сохла.
Что делать: UESUPPS Омега-3. Она из хорошей рыбы (скумбрия, лосось), без рыбного запаха, помогает сосудам оставаться эластичными».

Короткая фраза для завершения

«Это не вместо лекарства, а чтобы вам было комфортно в процессе. «Тирзетта» делает основную работу, а UESUPPS — ухаживает за организмом, пока вы худеете».

Доброе утро

Как отправить картридж на Отраду
Заходим в Склад -> Документы-> перемещения коробов-> зелёный плюс ➕-> тип Перемещения: Картриджи-> колличество коробов: 1-> Комментарий: ЗАПРАВКА КАРТРИДЖА-> Сохранить💾 -> Раздел товары-> зелёный плюс➕ -> Модель картриджа -> выбираем свою -> колличество их -> сохранить💾 -> сохранить💾 -> закрыть-> печать🖨 -> упаковочный лист

Как узнать номер телефона клиента по интернет-заказу