MarketHacker

7 дней бесплатного доступа ко всем функциям расширения, в том числе ИИ-аудиту карточки, который покажет вам все слабые места, и расскажет, как поэтапно вырастить конверсии👌🔝

Пробуем в деле 🏆

Для тех, у кого истек бесплатный период ранее - тоже доступно🔥

Новости маркетплейсов: 28 августа — 31 августа

🟣 WILDBERRIES

В кабинете продавца начали появляться специальные отчёты по товарам, находившимся на пострадавших логистических объектах во время атак. В документе указываются товар, номенклатура WB, артикул продавца и предварительное количество единиц. Отчёты формируются отдельно по каждому объекту в разделе «Финансовые отчёты». Данные ещё уточняются, поэтому версии документов будут обновляться.

Wildberries готовится к расширению обязательной маркировки с 1 октября. В части карточек появился чекбокс «Нужна маркировка КИЗ» и подтверждение нанесения маркировки. Продавцам регулируемых категорий стоит заранее проверить ТН ВЭД, документы и заполнение карточек: товары без необходимых сведений могут скрыть с витрины.

WB анонсировал эфир для продавцов БАДов, детского питания и косметики на 2 сентября. Разберут документы безопасности, маркировку, допустимые заявления о свойствах товара и причины отказа в размещении.

Оперативно на 10:00 31 августа:

отраслевые каналы со ссылкой на губернатора сообщили о попаданиях и возгорании на логистическом объекте в Екатеринбурге после атаки БПЛА. Проводилась эвакуация, сведений о погибших не было, информация о пострадавших уточнялась. Официального сообщения Wildberries к моменту среза не опубликовано — следим за обновлениями.

🔵 OZON

Ozon готовится превратить сеть из более чем 80 тыс. ПВЗ в распределённые мини-склады.

Первый этап стартует 10 сентября: отмены и невыкупы после ожидания клиента будут оставаться в ПВЗ, обрабатываться и снова поступать в продажу. При повторном заказе товар заберёт курьер Ozon. Вывоз из ПВЗ сначала будет недоступен — его планируют запустить до конца октября.

На втором этапе, ориентировочно в середине октября, продавцам откроют прямые поставки товаров для хранения в ПВЗ и ППЗ, а также кросс-докинг через ближайшие пункты. По сути, площадка создаёт распределённую альтернативу крупным складам.

Ночью 29 августа атаке подвергся один из объектов Ozon в Ростовской области. Сотрудников эвакуировали, предварительно пострадавших не было, небольшое возгорание быстро потушили. Работу комплекса временно остановили, поставки в пути перенаправили. Второй объект в регионе также эвакуировали из-за угрозы: повреждений не было, но работу временно приостановили.

30 августа под атаку попали сортировочный центр и хаб доставки Ozon в Белгороде. Есть пострадавшие, пожар локализовали. Приём и доставка заказов в Белгороде и области временно остановлены. FBS-заказы можно передавать в ПВЗ, но в доставку они пойдут после восстановления работы хаба. Кросс-докинг FBO через ПВЗ и сортировочный центр пока не принимают.

✅ Что проверить сегодня:

• отчёты WB по товарам на пострадавших объектах;
• маркировку и КИЗ в карточках перед 1 октября;
• статус поставок и FBS-отгрузок в Екатеринбурге, Ростове и Белгороде;
• возможность использовать будущую логистику Ozon через ПВЗ;
• актуальную юнит-экономику после изменения тарифов Ozon 28 августа.

И еще одно большое обновление🔥

Теперь на Lamoda прямо в плагине для вас доступны новые функции:

1. Аналитика выдачи
2. ИИ- анализ отзывов и вопросов
3. Скачивание контента
4. ИИ- Генерация карточки товара

Впереди еще больше классных функций🔥📈

И еще несколько небольших изменений:

1. Добавили отображение остатка товара на OZON
2. В светофоре выдачи появилась сегментация по FBO| FBS
3. Вывели в таблицу FBS склады + добавили возможность посмотреть распределение остатков по складам

Понедельник начинаем с обновления🔥

Доработали отчет "Портрет покупателя" на Wildberries.


📌 Расчет упущенной выручки
📌 Группировка как по зонам показов, так и по дням
📌 Тренды по конверсиям с тепловой картой
📌 Время активности ваших покупателей по регионам с группировкой по дням и часам

Все это, как всегда, со всеми возможными сортировками и кастомизацией.

В ближайшее время в разделе появятся ежедневные AI-инсайты.

Устанавливаем расширение тут

📰 Новости маркетплейсов


🟣 WILDBERRIES

В WB Медиа добавили оплату за клики для товарных баннеров. Теперь при создании кампании можно выбрать CPC или прежнюю модель CPM. Важный нюанс: при оплате за клики баннер показывается во всех доступных для этого формата зонах — отдельно ограничить места размещения нельзя.

В отчёте «Сравнение карточек» появились рекомендации по поисковым запросам. Продавец может выбрать один из 20 наиболее частых запросов и посмотреть топ-50 карточек по переходам, добавлениям в корзину и заказам за 30 дней. Также появились фильтры «Вместе добавленные в корзину», «Вместе заказанные» и «Вместе выкупленные». Функции доступны с подпиской «Джем» на тарифах «Продвинутый» и «Премиальный».

WB выпустил обновлённые материалы для продавцов по нескольким направлениям: доставка по DBS через транспортные компании и ПВЗ, различия промокодов и подменных артикулов, правила продажи и маркировки БАДов, а также переход на FBS и контроль ошибок при отгрузке. Это стоит перепроверить тем, кто сейчас меняет логистическую модель.

Дополнительно расширяется WB Service — платформа для заказа ремонтных и монтажных работ. В сервисе зарегистрировано более 8 тыс. специалистов и доступно около 200 видов услуг, в том числе обслуживание ПВЗ.

🔵 OZON

С 28 августа начала действовать обновлённая тарифная сетка Ozon. Комиссии FBO и FBS по большинству категорий сближаются. По разбору опубликованной таблицы, для товаров дороже 300 ₽ среднее изменение составляет около +9 процентных пунктов для FBO и +3 пунктов для FBS, но итоговая ставка зависит от конкретной категории. Для товаров до 100 ₽ ставка меняется с 14% до 17%, а в диапазоне 100–300 ₽ — с 20% до 23%.

При этом Ozon ранее снизил новые значения на 3 процентных пункта относительно первоначально объявленных тарифов почти для всех категорий FBO, FBS и realFBS. Поэтому пересчитывать цены нужно по актуальной таблице в кабинете, а не по первым анонсам.

Ozon перенёс ограничения за критически низкую точность отгрузок с 27 августа на 15 сентября. Поставки, которые площадка отменяла из-за последних событий, не должны ухудшать показатель — маркетплейс обещал скорректировать данные.

✅ Что проверить сегодня:

• модель оплаты товарных баннеров WB и фактический ДРР;
• новые отчёты по запросам и совместным покупкам;
• требования к FBS, DBS и маркировке своих категорий;
• актуальную комиссию Ozon по каждой категории;
• точность отгрузок и отменённые площадкой поставки.

Теперь вы также можете добавлять любые файлы, чтобы анализ стал еще более детальным.

Например, добавить какую то выгрузку из Джем или сравнения карточек с конкурентами, либо любые ваши внутренние файлы из рабочих софтов - система учтет их в анализе и даст детальную проработку с учетом файлов.

Шаги простые:

1. Добавляем файл или несколько файлов
2. Кратко описываем что добавили и для чего используете

Получаем первоклассный анализ ❤️

📰 Новости маркетплейсов: вторая половина 26 августа — утро 27 августа

🟣 WILDBERRIES

Стали известны последствия пожара в Котовске. По заявлению главы Тамбовской области, логистический центр Wildberries площадью около 108 тыс. м² полностью уничтожен. Ранее компания сообщала, что сотрудников эвакуировали заблаговременно, новые поставки объект не принимал. Продавцам важно проверить остатки и перенаправление поставок в личном кабинете.

Правительство утвердило меры поддержки продавцов, пострадавших при атаках на объекты RWB с июля 2026 года. Предусмотрены перенос уплаты ряда налогов и страховых взносов на 12 месяцев с последующей рассрочкой и приостановка выездных налоговых проверок до конца 2026 года. Поддержка будет предоставляться пострадавшим, включённым в специальный реестр.

В CPC-кампаниях WB появилась отдельная зона показов «Рекомендации». Раньше реклама с оплатой за клик работала только в поиске и каталоге. Теперь продавец может выбрать поиск и каталог, рекомендации или обе зоны сразу. При совместном размещении ставки для зон задаются отдельно. Реклама может показываться на главной странице и под карточками похожих товаров. Функция доступна и для действующих кампаний, но пока охватывает не все подкатегории.

Wildberries также запустил WB Chat. В приложении доступны личные переписки, каналы, фотографии, видео, ответы на сообщения и статусы. Вход выполняется через WB ID. Пока сервис находится на ранней стадии развития, поэтому для работы продавца это скорее дополнительный канал связи, чем замена основным инструментам.

🔵 OZON

Ночью 27 августа под атаку БПЛА попал логистический объект Ozon в Уфе. Сотрудников эвакуировали, предварительно пострадавших нет, возгорания не произошло. Комплекс получил незначительные повреждения и временно закрыт для осмотра. Новые поставки в Уфе пока не принимают, грузы в пути перенаправляют на другие объекты. Покупательские заказы оформляются в обычном режиме.

В Оренбурге ночью объявляли ракетную опасность, поэтому сотрудников также эвакуировали. Сам объект уже возобновил работу. Приём FBS-отправлений ограничили на один день: продавцам предложено временно отгружаться через ПВЗ или ППЗ либо приехать на следующий день.

Ozon отдельно прокомментировал оценки высокой нагрузки на селлеров и напомнил, что с 28 августа снижает ранее объявленные тарифы за продажу на 3 процентных пункта почти для всех категорий FBO, FBS и realFBS. Перед изменением цен стоит пересчитать экономику по своей категории: номинальная комиссия не учитывает логистику, возвраты, продвижение и софинансирование скидок.

✅ Что проверить сегодня:

• статусы остатков и поставок, связанных с Котовском;
• возможность применения налоговой поддержки;
• новые зоны показов в CPC-кампаниях WB;
• перенаправление поставок из Уфы и временную точку FBS-отгрузки в Оренбурге;
• тарифы Ozon, которые меняются с 28 августа.

📰 Новости маркетплейсов: вторая половина 25 августа — утро 26 августа

🟣 WILDBERRIES

Ночью повторно пострадал логистический центр Wildberries в Котовске Тамбовской области. После атаки БПЛА на объекте возник крупный пожар. Сотрудников эвакуировали заранее, новые поставки склад не принимал. По данным главы региона, площадь возгорания превысила 100 тыс. м² — почти всю площадь комплекса. Поставки и отгрузки перераспределяют на другие объекты.

Wildberries обновил оферту для продавцов. Основные положения вступят в силу 1 сентября, а новые правила FBS-отгрузки — уже 31 августа.

Главные изменения:
• доставка WB теперь называется курьерской услугой, тарифы при этом не меняются;
• для FBS закреплена схема «товар — индивидуальная упаковка — транспортировочный короб»;
• заводская упаковка обычно не считается индивидуальной, если для категории не предусмотрено исключение;
• при передаче через ПВЗ сторона короба должна быть не больше 80 см, вес — до 25 кг, сумма трёх сторон товара — до 140 см;
• товар внутри короба нужно зафиксировать, на короб нанести QR-код грузоместа;
• при поставке в сортировочный центр объёмом свыше 1 м³ короба необходимо размещать на паллете;
• в FBW окончательно закрепили новую формулу логистики без привязки к складу приёмки.

В WB Медиа появились метрики «Заказы Post View» и «Добавления в корзину Post View». Теперь можно учитывать покупки и добавления в корзину, совершённые в течение двух недель после просмотра баннера, даже если пользователь не кликал по рекламе. Метрики доступны для кампаний, запущенных с 21 августа. Post View и Post Click нельзя складывать — часть конверсий учитывается одновременно в обоих показателях.

В сервисе «Подменные артикулы» появился график воронки продаж: переходы в карточку, добавления в избранное и корзину, заказы и конверсии. Можно сравнивать до десяти товаров за выбранный период. Обновление доступно всем продавцам, подписка «Джем» не требуется.

🔵 OZON

Новых официальных сообщений Ozon за этот период не опубликовано. При этом участники рынка продолжают готовиться к переходу на обновлённые тарифы с 28 августа и пересчитывают экономику FBO и FBS.

Отдельно отраслевые объединения сообщили о росте совокупной нагрузки на продавцов. По их оценке, во II квартале комиссия и логистические услуги составляли в среднем 47,8% базовой цены товара на Ozon и 42,7% на Wildberries. Это не универсальный тариф: фактическая доля зависит от категории, схемы работы, габаритов, возвратов и продвижения. Поэтому ориентироваться лучше на собственный отчёт по юнит-экономике.

✅ Что проверить сегодня:

• перенаправление поставок и остатки, связанные с Котовском;
• соответствие FBS-упаковки новым правилам до 31 августа;
• новые Post View-метрики в WB Медиа, в случае использования данной платформы для рекламы
• комиссии и логистику Ozon после обновления тарифов.

📰 Новости Wildberries и Ozon за 24–25 августа

🟣 WILDBERRIES

Wildberries расширил географию доставки сверхгабаритных товаров по модели DBW. Теперь продавцы могут подключить доставку СГТ курьерами маркетплейса в Балабаново, Белоозёрском, Орехово-Зуеве, Павловском Посаде и Электрогорске. Для работы нужно создать собственный склад в разделе «Поставки и заказы».

В кабинете появился новый отчёт для анализа поисковой воронки бренда. Он показывает путь покупателя от запроса и просмотра карточки до добавления товара в корзину и заказа, учитывая органический и рекламный трафик. Инструмент поможет находить слабые места в карточках и SEO, но доступен только с подпиской «Бренды Pro».

Также подтверждены меры государственной поддержки продавцов, пострадавших от атак на склады WB. При ущербе свыше 5% годового дохода можно получить отсрочку по ряду налогов и страховых взносов на 12 месяцев с последующей рассрочкой. Право на льготы зависит от включения в реестр пострадавших.

🔵 OZON

Ozon уточнил состояние логистических объектов после событий 22–24 августа. Пожары в Чапаевске и Оренбурге потушены. Склады в Адыгейске и Невинномысске не пострадали, их планируют открыть. В Краснодаре и Махачкале на момент официального сообщения продолжалась работа МЧС. После завершения работ начнётся инвентаризация товаров.

Продавцам с действующим полисом Ингосстраха, покрывающим ущерб от атак БПЛА, не нужно самостоятельно обращаться в страховую. После инвентаризации Ozon направит инструкции в личный кабинет и поможет подготовить документы для выплаты.

Меры поддержки распространили на все объекты, закрытые из-за атак:
• не начисляют плату за размещение товаров на пострадавших складах;
• отменяют наценку за нелокальные продажи в затронутых кластерах;
• бесплатно перевозят товары и перенаправляют кросс-докинг;
• не списывают «Оплату за заказ» при вынужденной отмене;
• до 22 сентября не применяют FBS-штрафы по индексу ошибок для всех продавцов.

С 28 августа тарифы за продажу почти для всех категорий FBO, FBS и realFBS будут на 3 процентных пункта ниже ранее объявленных значений. А с 30 августа вместо скидки за региональное размещение Ozon снизит тариф на 3 пункта без требования распределять товары по разным кластерам.

Дополнительно площадка запустила акции «Скидка на сток», чтобы ускорить распродажу региональных остатков. Повторную продажу части FBS-товаров со складов Ozon отключили, а для FBO-заказов в 38 регионах убрали постоплату — это должно сократить число невыкупов и возвратов.

✅ Что проверить продавцам:

• статус товаров и поставок на затронутых объектах Ozon;
• наличие страхового покрытия риска атак БПЛА;
• новые тарифы перед пересчётом цен и юнит-экономики;
• доступность DBW и нового отчёта WB для своего кабинета.