Гостиничная эстетика
Открытый канал
ID 72842547772729
Дневник бережливого гостеприимства
Я —Анна Харламова, руководитель проектов по бережливому производству в отелях. Убираю потери, ускоряю процессы, учу команды работать без хаоса — без сокращений и вреда для гостя. Ход реальных проектов: что делаем, что выходит, где косячим. — Цифры до/после.
— Инструменты, которые можно внедрить завтра.
Для кого: Отельеры, управляющие, руководители служб.
Обмениваемся опытом в комментариях
Раздел не загрузился.
Данные не обновились — на экране прежний период.
Аналитика канала
Дашборд
24 октября — 30 октября 2026
Загрузка…
ПодписчикиСколько подписчиков у канала сейчас. Волна — число подписчиков в каждой точке периода. Изменение — к началу периода.
22
0,0 %
+0 за период
ПросмотрыСколько сейчас просмотров у постов, вышедших за период. Это не просмотры за день: сколько посмотрели вчера, MAX не сообщает. Процент — изменение в среднем за день: нынешний период ещё идёт (сегодня — неполный день), поэтому его сравниваем с прошлым по темпу, а не по сумме. «Было» — прошлый такой же период целиком.
32
44,5 %
было 25
РеакцииСколько реакций у постов, вышедших за период. Процент — изменение в среднем за день: нынешний период ещё идёт (сегодня — неполный день), поэтому его сравниваем с прошлым по темпу, а не по сумме. «Было» — прошлый такой же период целиком.
4
49,8 %
было 9
УпоминанияСколько раз канал упомянули другие каналы: ссылки и репосты, без рекламных постов. Чем крупнее круг, тем больше упоминаний в этой точке периода. Процент — изменение в среднем за день: нынешний период ещё идёт (сегодня — неполный день), поэтому его сравниваем с прошлым по темпу, а не по сумме. «Было» — прошлый такой же период целиком.
по подписке
РепостыСколько раз другие каналы сделали репост постов этого канала (без рекламных постов). Репосты входят и в число упоминаний. Процент — изменение в среднем за день: нынешний период ещё идёт (сегодня — неполный день), поэтому его сравниваем с прошлым по темпу, а не по сумме. «Было» — прошлый такой же период целиком.
после входа
Средний охват постаСколько просмотров в среднем набирает один пост. Считаем по постам старше двух суток: у свежих просмотры ещё растут. Точки, где есть свежие посты, — пунктиром и полыми кружками: охват всех постов на сейчас, он ещё вырастет.
после входа
ERRКакая доля подписчиков видит средний пост: средний охват ÷ подписчики × 100 %. Линия — ERR в каждой точке периода, пунктир — ERR прошлого такого же периода. Точки с постами моложе двух суток — полые кружки на пунктирном конце линии.
после входа
Вовлечённость ERКак часто читатели реагируют на посты: реакции ÷ просмотры × 100 %. Засечка на полосе — прошлый период.
после входа
Постов в деньСколько публикаций в среднем выходит за день. Клетка — точка периода: чем темнее, тем больше постов в день. Процент — изменение в среднем за день: нынешний период ещё идёт (сегодня — неполный день), поэтому его сравниваем с прошлым по темпу, а не по сумме. «Было» — прошлый такой же период целиком.
после входа
Доля рекламыКакая доля публикаций за период похожа на рекламу: маркировка erid, рекламные ссылки и другие признаки. Шкала — рекламная нагрузка по порогам индекса качества: до 10 % — низкая, до 25 % — умеренная, до 50 % — высокая, дальше — очень высокая. Рост доли отмечается красным.
по подписке
ДинамикаСверху — число подписчиков на конец каждой точки периода, снизу — прирост за точку: зелёный — подписчиков стало больше, красный — меньше. Над графиком прироста — самый большой прирост и самая большая убыль. Сколько подписалось и отписалось по отдельности, MAX не сообщает.
Рост аудитории
0подписчиков за период
Число подписчиков за период не менялось
Оценка каналаОценка канала от 0 до 100 из пяти частей: аудитория, честность роста, рекламная нагрузка, доверие и достоверность расчёта. Полоса — сколько баллов часть набрала из своего максимума. Индекс пересчитывается каждую ночь; каналы сравниваются с похожими — той же категории и размера.
Как считается
Индекс качества
ОхватыСколько сейчас просмотров у постов, вышедших в каждой точке периода (а не просмотры за день). Подписан рекорд; точка с сегодняшним днём бледнее — день ещё идёт. Средний охват поста — по постам старше двух суток.
Просмотры и охват
ВовлечённостьER — реакции, делённые на просмотры, в процентах — у постов каждой точки периода. Пунктир — ER за весь период. Изменение — в процентных пунктах к прошлому такому же периоду.
Вовлечённость подписчиков
ЦитируемостьИндекс цитируемости (ИЦ) — насколько часто и какими каналами упоминают этот канал за последние 30 дней, без рекламных постов. Уровень — место среди похожих каналов. Линия — ИЦ в каждой точке периода (в неделе и месяце — средний за её дни).
Как считается
Индекс цитируемости
Индекс цитируемости пока не рассчитан: он появится после ночного расчёта, когда канал упомянут другие каналы.
РитмСколько постов в среднем выходит в каждый час каждого дня недели, время московское: чем темнее клетка, тем больше публикаций. «Лучшее время» — часы, в которые у постов старше двух суток самый высокий средний охват.
Когда и сколько публикует
ФорматыИз чего состоит лента. У каждого поста один формат — по старшинству: репост, видео, фото, ссылка, текст. Полоса и проценты — доля постов формата; справа — средний охват одного поста формата (по постам старше двух суток), полоска — сравнение с самым просматриваемым форматом.
Форматы публикаций
ПубликацииКаждая точка — пост за период: по горизонтали — дата выхода, по вертикали — просмотры, размер точки — реакции, цвет — формат. Так видно хиты, провалы и то, как меняется охват. У крупных каналов показаны 100 самых просматриваемых постов и равномерная выборка остальных — не больше 1 500 точек.
Каждый пост — точка
Выше — больше просмотров, крупнее — больше реакций. Нажмите на точку, чтобы открыть пост.
СводкаИтоги выбранного периода: сколько вышло публикаций, сколько у них сейчас просмотров и реакций и средний охват поста. Просмотры — текущие у постов, вышедших в эти дни, а не просмотры за день. Изменение — к такому же отрезку перед периодом, если за него есть статистика.
Итоги периода
Нажмите на показатель — ниже он появится по точкам периода
РекламаКакая доля публикаций за период похожа на рекламу: маркировка erid, рекламные ссылки и другие признаки. Детектор осторожный, поэтому настоящая доля обычно выше. Шкала — рекламная нагрузка по порогам индекса качества. Ниже — средний охват рекламного и обычного поста и кого рекламирует канал (сайты, на которые ведут ссылки из рекламы).
Подробнее
Реклама в канале
Что работаетПосты периода с наибольшим числом просмотров. Полоса — просмотры относительно первого места. Превью — картинка поста, у поста без картинки — аватар канала. Просмотры — сколько у поста сейчас.
Все сообщения
Лучшие публикации
По просмотрам за период
РитмСколько постов вышло в каждый день периода (бледные столбики) и среднее за 7 дней (линия): видно, разгоняется канал или затихает. Сегодняшний день ещё идёт, поэтому среднее для него считается по вчерашний день.
Публикации по дням
Бледные столбики — дни, линия — среднее за 7 дней: видно, разгоняется канал или затихает
Публикации за день
Среднее за 7 дней
Данные обновлены в 04:45 по Москве. Просмотры — текущие у постов, вышедших в эти дни; средний охват — по постам старше двух суток. Как считается индекс качества
Публикации за период
Загрузка…
В номинации самый красивый переход на цифровое заселение побеждает Рэдиссон Роза Хутор 5*
Собрались мы как то раз...и написали учебник. Ждём с печати
20 октября 2026 года | 10:00–13:00
Мы запускаем новую обучающую сессию для тех, кто смотрит на отель не просто как на набор услуг, а как на работающую бизнес-систему:
«ОТЕЛЬ. НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ. Практика, решения и стратегии для гостиничного бизнеса»
Гостиничный продукт становится сложнее. Но больше услуг - не значит сильнее отель.
Разберём, как сегодня выстраивать продукт, в котором здоровье, инфраструктура и партнёрства работают не сами по себе, а создают ценность для гостя и результат для бизнеса.
В программе сессии:
10:00–11:00 | Светлана Рубцова, Татьяна Белей
«Когда здоровье становится концепцией отеля»
Как объединить wellness, экологичные решения, питание, активность и восстановление в единую концепцию. На примере платформы «Эковдох» - что меняется, когда забота о здоровье становится частью самого гостиничного продукта.
11:00–12:00 | Светлана Рубцова
«Когда инфраструктура начинает работать на отель»
Бассейн, СПА, фитнес, теннис, падел, термальная зона - где заканчивается красивый список преимуществ и начинается бизнес. Разберём инвестиции, эксплуатацию, персонал, спрос и экономический эффект.
12:00–13:00 | Светлана Рубцова, Татьяна Белей, Ирада Гаджиева
«Когда партнёр становится частью продукта»
Как выбирать партнёров и выстраивать с ними работу так, чтобы гость воспринимал весь опыт как единый сервис отеля. Практика из гостиничного и сервисного бизнеса.
Зачем вам быть на этой сессии?
• Посмотрите на привычные услуги отеля с позиции их реальной ценности и экономики.
• Узнаете, как решения из разных сфер можно объединить в единый гостиничный продукт.
• Получите практические инструменты и реальные примеры, которые можно применять в работе.
• Сможете обсудить решения и подходы с коллегами из гостиничного бизнеса.
20 октября | СИ—ОТЕЛЬ, Сириус
Участие бесплатное.
Регистрация уже открыта
Мы запускаем новую обучающую сессию для тех, кто смотрит на отель не просто как на набор услуг, а как на работающую бизнес-систему:
«ОТЕЛЬ. НОВАЯ РЕАЛЬНОСТЬ. Практика, решения и стратегии для гостиничного бизнеса»
Гостиничный продукт становится сложнее. Но больше услуг - не значит сильнее отель.
Разберём, как сегодня выстраивать продукт, в котором здоровье, инфраструктура и партнёрства работают не сами по себе, а создают ценность для гостя и результат для бизнеса.
В программе сессии:
10:00–11:00 | Светлана Рубцова, Татьяна Белей
«Когда здоровье становится концепцией отеля»
Как объединить wellness, экологичные решения, питание, активность и восстановление в единую концепцию. На примере платформы «Эковдох» - что меняется, когда забота о здоровье становится частью самого гостиничного продукта.
11:00–12:00 | Светлана Рубцова
«Когда инфраструктура начинает работать на отель»
Бассейн, СПА, фитнес, теннис, падел, термальная зона - где заканчивается красивый список преимуществ и начинается бизнес. Разберём инвестиции, эксплуатацию, персонал, спрос и экономический эффект.
12:00–13:00 | Светлана Рубцова, Татьяна Белей, Ирада Гаджиева
«Когда партнёр становится частью продукта»
Как выбирать партнёров и выстраивать с ними работу так, чтобы гость воспринимал весь опыт как единый сервис отеля. Практика из гостиничного и сервисного бизнеса.
Зачем вам быть на этой сессии?
• Посмотрите на привычные услуги отеля с позиции их реальной ценности и экономики.
• Узнаете, как решения из разных сфер можно объединить в единый гостиничный продукт.
• Получите практические инструменты и реальные примеры, которые можно применять в работе.
• Сможете обсудить решения и подходы с коллегами из гостиничного бизнеса.
20 октября | СИ—ОТЕЛЬ, Сириус
Участие бесплатное.
Регистрация уже открыта
Просмотры: 64
Репост из «-79801227772661»
Публикация без текста
Просмотры: 81
Если вы HR в отеле/санатории, если хотите обучить своих сотрудников (от линейки до ТОПов) по гостиничным дисциплинам (коротко, качественно, онлайн, бесплатно), то приглашаем на дискуссию клуба HR сообщества в Федеральном ресурсном центре подготовки кадров для туризма. 13.10 15:00 онлайн первая встреча. Регистрируйтесь по контактам из приглашения.
Просмотры: 25
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…
Загрузка…