КОВАЛЁВА

⚡ 18–20 ноября — Энергетический форум. В программе — пленарное заседание, работа в тематических группах и круглых столах.
📍 МВДЦ «Сибирь», ул. Авиаторов, 19, корп. 2.

🧾 24 ноября, 14.00 — семинар «Новое в налоговом законодательстве в 2026 году. Контрольно-надзорные органы — бизнесу». Спикер — Эрик Ведерхат-Вундерлих, председатель комитета по безопасности предпринимательской деятельности.
📍 Крайпотребсоюз, ул. Кирова, 19.

🌱 25 ноября, 14.00 — практический семинар-вебинар для предпринимателей муниципальных округов о Стандарте общественного капитала бизнеса, развитии семейного и женского предпринимательства и возможностях сотрудничества с ЦС ТПП.
📍 Конференц-зал ЦС ТПП, ул. Кирова, 26. Формат — очный и ВКС.

🏭 26 ноября, 10.00–12.00 — семинар «Реестр российской продукции Минпромторга России или экспертиза подтверждения производства промышленной продукции на территории РФ». Спикер — Роман Соломатов, начальник отдела экспертизы и сертификации Союза «ЦС ТПП».
📍 Конференц-зал ЦС ТПП, ул. Кирова, 26.

🎥 26 ноября — прямой эфир ВКонтакте о том, как партнерские проекты повышают устойчивость компании и качество бизнес-диалога в регионе. Спикер — президент ЦС ТПП Рафаэль Шагеев.
📍 Паблик ЦС ТПП ВКонтакте.

💬 30 ноября — участие в экспертной сессии «Социальный предприниматель». Спикер — Юлия Кайзер, директор Научно-исследовательского экспертного центра Союза «ЦС ТПП».
📍 Конференц-зал ЦС ТПП, ул. Кирова, 26.

Буду рада видеть вас на наших мероприятиях! Пусть ноябрь станет временем полезных знакомств, новых идей и перспективных деловых решений 🤝✨

Друзья, делюсь планом мероприятий Центрально-Сибирской торгово-промышленной палаты на ноябрь. В программе — практические семинары, встречи с экспертами и обсуждение актуальных вопросов предпринимательства. Выбирайте интересные для себя события и присоединяйтесь!
👔 10 ноября, 14.00 — встреча «Костюм как инструмент: что ваш образ говорит о вас». Игорь Юминов, владелец мужского клуба «Джентльмен», преподаватель светской этики и этикета, расскажет о роли внешнего образа в деловом общении.
📍 Конференц-зал ЦС ТПП, ул. Кирова, 26.

🏭 10 ноября, 10.00 — семинар «Реестр российской продукции Минпромторга России или экспертиза подтверждения производства промышленной продукции на территории РФ». Спикер — Роман Соломатов, начальник отдела экспертизы и сертификации Союза «ЦС ТПП».
📍 Фонд развития бизнеса и социальных инициатив, ул. Никитина, 3б.

🤝 11 ноября, 14.00 — совместное совещание Союза «ЦС ТПП» и Министерства здравоохранения Красноярского края на тему «Эффективная реализация корпоративных программ укрепления здоровья: диалог бизнеса, государства и врачебного сообщества».
📍 Конференц-зал ЦС ТПП, ул. Кирова, 26.

📊 11 ноября, 10.00 — семинар «Как бездействие в стратегии компании привело к банкротству: разбор кейса». Спикер — Ксения Нехороших, руководитель компаний финансовых директоров на аутсорсе FINCLEVER.
📍 Конференц-зал ЦС ТПП, ул. Кирова, 26.

🏢 11, 18 и 25 ноября — проект «Деловая среда»: выезды на предприятия для обсуждения вопросов взаимодействия.

🦺 12 ноября, 10.00–12.00 — семинар «Охрана труда для подрядчика с нуля до допуска на объект за один день, или как не попасть на штрафы и не сорвать контракт». Спикер — Никита Тутаров, генеральный директор ООО «Техника труда».
📍 Конференц-зал ЦС ТПП, ул. Кирова, 26.

🎥 12 ноября — прямой эфир ВКонтакте о том, как действовать при неоплате поставки и параллельных обязательствах по налогам или кредитам. Спикер — президент ЦС ТПП Рафаэль Шагеев.
📍 Паблик ЦС ТПП ВКонтакте.

⚖️ 12 ноября, 11.00 — семинар «Правовые риски в строительном бизнесе». Спикер — Арсен Саркисов, руководитель коллегии адвокатов LOYS, адвокат.
📍 Конференц-зал гостиницы Novotel, ул. Карла Маркса, 123, 3-й этаж.

🌐 13 ноября — день открытых дверей «ВЭД-навигатор: возможности для бизнеса». Спикер — Виктор Кан, директор ЦДС ЦС ТПП.
📍 Конференц-зал ЦС ТПП, ул. Кирова, 26.

✈️ 16 ноября, 14.00 — встреча делегаций предпринимателей с представителями ЦС ТПП. В повестке — поездки в Маньчжурию (КНР), участие в Международном бизнес-форуме «Новый Узбекистан — перекрёсток глобальных рынков» (4–5 декабря) и бизнес-миссия в Монголию (9–13 декабря) для развития товарооборота сельскохозяйственной и пищевой продукции, а также обсуждение вопросов железнодорожной логистики.
📍 Конференц-зал ЦС ТПП, ул. Кирова, 26.

📈 16 ноября, 12.00 — заседание комитета по поддержке и развитию предпринимательства. Председатель — Денис Морозовский.
📍 Конференц-зал ЦС ТПП, ул. Кирова, 26.

®️ 17 ноября, 10.00 — семинар «Как новые правила 2027 года усложнили регистрацию товарного знака: от пошлин до маркетплейсов». Спикер — Дарья Ковалева, первый вице-президент Союза «ЦС ТПП».
📍 Конференц-зал ЦС ТПП, ул. Кирова, 26.

🤝 Во второй половине ноября — семинар-совещание администрации Кежемского муниципального округа с Союзом «ЦС ТПП» и предпринимателями округа.

💻 Во второй декаде ноября, дата уточняется — семинар-вебинар с представителями таможни, налоговой службы и банков «ВЭД-2026: налоги, таможенные платежи и валютный контроль».
📍 Конференц-зал ЦС ТПП, ул. Кирова, 26. Формат — очный и ВКС.

🌿 Дата уточняется — конференция «От стратегии к действию: технологии чистого воздуха для городов и предприятий. Реальный сектор экономики».
📍 ИНиГ СФУ, Свободный проспект, 82, строение 6.

📣 18 ноября, 10.30 — семинар «Интернет-реклама и цифровые каналы: какие площадки приносят заявки и как оценивать их реальную эффективность». Спикер — Екатерина Быкова, экономист, интернет-маркетолог, руководитель арт-студии Sun Day.
📍 Конференц-зал ЦС ТПП, ул. Кирова, 26.

Привет, друзья 🌹 В деловой практике претензия, как правило, воспринимается как сигнал: отношения с контрагентом зашли в тупик и дальше — только спор. Я смотрю на этот инструмент иначе. Корректно составленная претензия прежде всего помогает сторонам зафиксировать ситуацию, отстраниться от эмоций и вернуться к конструктивному разговору.
🟢 Она отделяет факты от оценок. Что именно произошло, какое обязательство не исполнено, в какие сроки и какими документами это подтверждается.

🟢 Отсылает к контракту. Вместо взаимных упреков стороны опираются на конкретные условия, которые ранее согласовали сами.

🟢 Формулирует понятное требование. Контрагент должен ясно понимать, чего от него ожидают и в какой срок.

🟢 Оставляет пространство для переговоров. Корректная претензия может стать основой для диалога - побудить обсудить сроки, график исполнения или другой приемлемый вариант урегулирования.

🟢 Формирует историю вопроса. Если договориться все же не удастся, у компании останется последовательная документально подтвержденная позиция, которая может иметь значение при дальнейшем разрешении спора.

Для меня важный показатель договорной культуры — не отсутствие разногласий как таковых, а умение работать с ними профессионально. Правильно сформулированная претензия не звучит как угроза. Ее задача — четко обозначить проблему и предложить понятный путь к ее решению. Именно поэтому претензионная работа — это часть нормальной деловой дисциплины компании.

Если у вас есть вопросы по претензионной работе или договорным формулировкам, задавайте их в комментариях. Я и специалисты Центрально-Сибирской ТПП с радостью поможем вам.

Привет, друзья! 🌹 Когда мы сталкиваемся с кризисом, часто сосредотачиваем все свое внимание на продажах, сокращении расходов и сохранении клиентской базы. Но в этот период важно не только удержать финансовые показатели, но и сохранить доверие к бренду. Причем репутацию поддерживают не столько громкие заявления, сколько решения, которые компания принимает в повседневной работе.

🟢 1. Важно не пытаться понравиться всем. В кризис особенно велик соблазн менять позиционирование под каждый новый запрос. Однако постоянные колебания сбивают аудиторию с толку. Стоит определить, для каких клиентов компания действительно создает ценность, и сосредоточиться на них.

🟢 2. Пересмотреть обещания бренда. Если изменились сроки, ассортимент или условия обслуживания, прежние обещания перестают соответствовать реальности. Лучше честно обозначить новые возможности, чем поддерживать ожидания, которые бизнес не сможет оправдать.

🟢 3. Уделить внимание внутренней аудитории. Сотрудники — важнейшая часть клиентского опыта и репутации компании. Если команда не понимает, что происходит и куда движется бизнес, внешние коммуникации теряют убедительность. Важно объяснять решения и давать сотрудникам ясные ориентиры.

🟢 4. Не обесценивать привычные точки контакта. В кризис компании иногда резко меняют визуальный стиль, тон общения, каналы коммуникации, пытаясь продемонстрировать обновление. Но узнаваемость тоже является активом. Элементы бренда, которые эффективны и уже вызывают доверие, должны остаться.

🟢 5. Считать качество реакции частью бренда. Репутация формируется не только в период успеха. То, как компания отвечает на претензии, исправляет ошибки и выполняет обязательства в сложных обстоятельствах, может повлиять на отношение клиентов сильнее любой рекламной кампании.

Антикризисный брендинг — это работа над тем, чтобы образ компании соответствовал ее реальным действиям даже тогда, когда обстоятельства меняются. В сложный период бренд укрепляют честная коммуникация и способность выполнять обещанное. Именно это помогает сохранить доверие и дает основу для дальнейшего развития.

Привет, друзья! 🌹 Личный бренд складывается постепенно из профессиональных результатов, публичных высказываний, общения с аудиторией и того, как человек ведет себя в разных ситуациях. Но иногда достигнутое представление о нас начинает меняться, доверие снижается, а слова и действия вызывают реакцию, на которую мы не рассчитывали. Так может начаться кризис личного бренда. При этом не каждый спад охватов или неоднозначный комментарий означает репутационный кризис. Главный признак проблемы — изменение отношения аудитории, клиентов или профессионального окружения, которое начинает влиять на доверие к человеку и его работе.

🟢 Сначала стоит разобраться, что именно произошло. Причиной может стать конкретное высказывание, неудачная публичная ситуация, несоответствие обещаний результатам или постепенная потеря актуальности прежнего образа. Пока причина не определена, легко потратить силы на исправление совсем не той проблемы.

🟢 Не стоит торопиться с публичными объяснениями. Когда реакция аудитории оказывается неожиданной, возникает желание немедленно оправдаться или доказать свою правоту. Но поспешные ответы нередко лишь усиливают внимание к ситуации. Лучше отделить факты от предположений и понять, в чем именно заключается претензия.

🟢 Если ошибка действительно была, важно признать ее без попытки переложить ответственность. Искреннее объяснение и конкретные действия обычно убедительнее пространного текста о том, почему все произошло именно так. При этом признавать стоит только реальные ошибки.

🟢 Восстанавливать доверие придется поступками. Если проблема возникла из-за невыполненных обещаний, нужны результаты. Если аудитория перестала понимать позицию человека, стоит последовательно объяснить, на каких принципах он строит свою работу. Одной удачной публикации для этого недостаточно.

🟢 Иногда личному бренду требуется обновление. Человек развивается, меняет профессиональные интересы, выходит на другой уровень, пересматривает свои взгляды. Не каждое изменение нужно воспринимать как репутационную проблему. Важно объяснить аудитории, что именно изменилось и как это связано с вашим дальнейшим профессиональным путем.

Кризис личного бренда не всегда означает, что прежняя репутация потеряна безвозвратно. Иногда он показывает расхождение между тем, каким человек стал, и тем, каким его продолжают воспринимать. В других случаях речь идет о конкретной ошибке, последствия которой необходимо исправить.

В обеих ситуациях возвращение доверия требует последовательности - разобраться в причинах, честно обозначить свою позицию и подтвердить ее дальнейшими действиями. Репутация восстанавливается опытом взаимодействия, который люди получают после произошедшего.

Привет, друзья! 🌹 У малого бизнеса нет единого сценария развития. Одни компании годами остаются небольшими и устойчивыми, другие быстро растут, третьи меняют направление после первых лет работы. Но на разных этапах перед предпринимателем возникают характерные задачи, и решение, которое помогало в начале, со временем может перестать работать.

🟢 1. От идеи к первым продажам

На старте важно понять, действительно ли продукт нужен рынку. Положительные отзывы знакомых еще не подтверждают спрос - показательна именно готовность клиентов платить за товар или услугу. На этом этапе стоит оценить, кто именно является вашим покупателем, какую задачу решает продукт и сколько компания зарабатывает с одной продажи после учета основных расходов.

🟢 2. Поиск устойчивой модели

Первые клиенты появились, но пока непонятно, насколько регулярно будут поступать заказы. Предпринимателю предстоит разобраться, какие каналы действительно приводят покупателей, какие продукты приносят основную прибыль и сколько времени занимает выполнение заказа. Если каждую продажу приходится организовывать с чистого листа, бизнесу будет трудно расти без увеличения нагрузки на владельца.

🟢 3. Переход к стабильной работе

Когда поток заказов становится предсказуемее, особое значение приобретают финансовое планирование и повторяемость процессов. Выручка может расти, а свободных денег при этом не прибавляться — средства уходят на закупки, зарплаты, аренду и отсрочки платежей клиентов. Поэтому предпринимателю важно понимать не только общие доходы и расходы, но и движение денег, рентабельность отдельных направлений и сроки расчетов.

🟢 4. Формирование команды и делегирование

В какой-то момент собственник становится главным ограничением роста — через него проходят продажи, согласования, работа с клиентами и большинство решений. Просто нанять сотрудников недостаточно. Необходимо распределить ответственность, определить полномочия и описывать ключевые процессы так, чтобы работа не останавливалась без постоянного участия руководителя.

🟢 5. Расширение бизнеса

Выход в новый регион, запуск дополнительного направления, увеличение производства требуют отдельных расчетов. Вместе с потенциальной выручкой растут расходы, потребность в оборотном капитале и сложность управления. До расширения важно понять, выдержит ли текущая модель новый объем, не зависит ли компания от нескольких крупных клиентов и достаточно ли ресурсов для реализации плана.

Эти этапы не обязательно следуют строго друг за другом. Бизнес может вернуться к проверке спроса после запуска нового продукта или заново выстроить процессы при смене команды. Это нормальная часть развития.

Главное — понимать, какая задача стоит перед компанией именно сейчас. На старте нужно подтвердить спрос, при росте — добиться устойчивой экономики, при расширении — создать систему, способную работать в большем масштабе. Такой подход помогает не просто увеличивать оборот, а последовательно развивать сам бизнес.

Название придумано, логотип готов, первые клиенты уже знают вашу компанию. Кажется, что осталось только зарегистрировать бренд и спокойно развивать бизнес. Но перед подачей документов стоит разобраться в нескольких вопросах, от которых зависит, насколько хорошо будущий товарный знак будет защищать ваши интересы.

🟢 1. Определите, что именно вы хотите зарегистрировать. Это может быть название, графическое обозначение или их сочетание. Подумайте, какой элемент покупатели связывают именно с вашей компанией и что вы хотите защитить от использования конкурентами.

🟢 2. Проверьте, не занято ли похожее обозначение. Недостаточно убедиться, что точно такого же названия нет у конкурентов. Значение имеют и сходные обозначения, которые могут вызвать смешение. Предварительная проверка от Центрально-Сибирской ТПП помогает оценить возможные препятствия до подачи заявки.

🟢 3. Решите, для каких товаров и услуг нужен товарный знак. Правовая охрана предоставляется в отношении конкретных товаров и услуг, распределенных по классам Международной классификации товаров и услуг (МКТУ). Поэтому важно учитывать не только то, чем компания занимается сегодня, но и направления, которые  планирует развивать в будущем.

🟢 4. Проверьте документы на наименование и логотип. Если дизайн создавал сторонний специалист, убедитесь, что отношения с ним оформлены надлежащим образом и у вас есть необходимые права на использование разработанного обозначения. 

🟢 5. Начните подготовку заявки. В заявке указываются сведения о заявителе, само обозначение, описание и перечень товаров или услуг с соответствующими классами МКТУ. Важно, чтобы документы и выбранный перечень соответствовали вашим задачам.

Центрально-Сибирская торгово-промышленная палата оказывает услугу по оформлению документов для регистрации товарного знака. Это возможность организовать подготовку заявки с учетом установленных требований, чтобы уделить больше внимания самому обозначению и целям его правовой охраны.

Регистрация товарного знака — это не просто закрепление названия за компанией. Это работа с активом, который со временем может стать одним из важнейших элементов ее репутации и коммерческой ценности.

💚 А вы уже регистрировали товарный знак или пока только обдумываете этот шаг?

Привет, друзья 🌹 У многих предпринимателей бизнес начинается с личного опыта - кто-то однажды столкнулся с проблемой, которую не смог решить привычными способами, кто-то заметил потребность, которую окружающие почему-то не воспринимали всерьез. А иногда хобби превращается в дело, которое приносит основной доход. Личная история сама по себе не является бизнес-моделью. Ее ценность возникает, когда предприниматель понимает, что его опыт может быть полезен другим людям и превращает его в полезный продукт или услугу.

🟢 Стоит начать с реальной проблемы, увидеть задачу изнутри.

🟢 Найти в своей истории то, что отличает вас от других. Речь не обязательно идет о чем-то уникальном. Достаточно особого профессионального опыта, подхода к работе, понимания определенной аудитории, которое возникло именно благодаря вашему пути.

🟢 Превратить накопленный опыт в систему. Пока предприниматель просто делает что-то хорошо сам, это остается его личной компетенцией. Когда он формулирует принципы работы, выстраивает процессы и переносит их на команду и продукт, возникает бизнес.

🟢 Не превращать личную историю в бесконечный рассказ о себе. Клиенту в конечном итоге важно не то, сколько событий произошло с предпринимателем, а что из его опыта он может получить для себя.

🟢 Позволить бизнесу выйти за пределы первоначальной идеи. Личная история дает бизнесу отправную точку, но не должна ограничивать его дальнейшее развитие.

Привет, друзья! 🌹 В 2027 году нас ждут важные изменения, касающиеся требований маркетплейсов к регистрации брендов. Подробности об этих изменениях - в нашем материале с Бизнес FM 📻