Пробую эксперимент - 3 новых знакомства в месяц.
Хочу немного расширить круг общения с собственниками и руководителями бизнеса из разных сфер, поэтому решил каждый месяц выделять время на 3 новых знакомства.
Если вам хочется обсудить маркетинг, продажи, e-commerce, процессы или какую-то конкретную задачу в бизнесе - напишите мне и коротко расскажите, что было бы интересно. Перед встречей я постараюсь изучить компанию и контекст, чтобы мы не тратили первые полчаса на вводную, а сразу перешли к обсуждению самой задачи и вариантов решения.
Я не хочу изображать эксперта во всех отраслях и не буду обещать готовый ответ за один разговор, но постараюсь дать независимый взгляд со стороны и рассказать, как сам подошёл бы к решению вашей задачи.
Для вас это бесплатно! Моя выгода здесь вполне понятна - новые знакомства, возможность лучше узнать другие отрасли и разобраться в новых задачах, с которыми я раньше мог просто не сталкиваться.
Если интересно провести такую встречу на час-полтора - напишите мне в Telegram rkolesnikov и буквально в нескольких предложениях расскажите о себе и теме, которую хотелось бы обсудить.
CEO важно видеть от CMO рост бизнеса, а не ваши CAC и LTV.
Если почитать посты многих директоров или руководителей по маркетингу, набор слов там всегда одинаковый - про CAC, ДРР, LTV, ROMI, конверсии. Всё это конечно очень важно и полезно, но для руководителя маркетинга это скорее второй уровень анализа.
CMO отвечает за рост и развитие, поэтому разговор с CEO должен начинаться с ответа на простые вопросы: растёт ли бизнес, выполняется ли план, как меняется выручка и прибыльность, какие направления дают рост. И если делать управленческий дашборд, то я бы делил его на 2 части: стратегическую и коммерческую.
В стратегической - показатели по выручке, динамике к прошлым периодам, выполнению плана, валовой прибыли, EBITDA и прочие данные, показывающие общий результата вклада в направление.
А уже в коммерческой можно уйти поглубже: продажи и юнит-экономика по каналам, сильные и слабые SKU, маркетинговые расходы, CAC, ДРР, доля выкупа и возвратов.
Потому что собственник нанимает CMO для получения информации по верхнему уровню, а не для того, чтобы смотреть в отчете на красивые цифры и снижение CAC на 12%. Собственнику гораздо важнее, чтобы CMO принимал решения и понимал, почему бизнес растет или перестал расти, куда стоит вкладывать деньги, как их перераспределить и что мешает масштабироваться на текущем этапе.