К нам обратился клиент с дебиторской задолженностью 1 050 865 рублей без учёта неустойки.
Наш клиент подписал договор со своей стороны и направил покупателю. Не дожидаясь возвращения подписанного экземпляра, отгрузил товар. Покупатель товар получил, но УПД не вернул. Уже больше года обещает всё оформить, но дальше обещаний дело не идёт.
Как мы решили действовать?
🔹 1. Подняли транспортные документы.
Проверили доказательства отгрузки и передачи товара, чтобы подтвердить исполнение обязательств нашим клиентом.
🔹 2. Проанализировали платежи.
Выяснили, что покупатель перечислял аванс в соответствии с условиями направленного ему, но не подписанного договора.
Оплата с привязкой к договору может выступать косвенным доказательством согласования его условий.
🔹 3. Подготовили претензию.
Приложили к претензии УПД, подписанный нашим клиентом, и потребовали от покупателя подписать и вернуть документ.
Также обозначили позицию на случай дальнейшего уклонения от подписания: факт поставки будем подтверждать совокупностью имеющихся доказательств и использовать их для взыскания задолженности.
В судебной практике встречается применение по аналогии статьи 753 ГК РФ об одностороннем УПД за поставленные товары. Однако возможность такого подхода к поставке товара зависит от обстоятельств дела. Само по себе указание на одностороннее подписание не гарантирует признания УПД достаточным доказательством.
Какие выводы стоит сделать предпринимателю?
⚠️ Первое. Контролируйте оформление договорных отношений до отгрузки.
Если покупатель не возвращает подписанный договор, взыскание всё ещё возможно, но доказывать факт заключения договора, его условия и исполнение обязательств может быть сложнее.
⚠️ Второе. Не ждите месяцами и годами подписания закрывающих документов.
Если покупатель уклоняется от подписания УПД, направьте его повторно:
📌 Почтой России — с сопроводительным письмом и желательно с описью вложения. Укажите, что документ направляется повторно, и потребуйте подписать и вернуть его.
📌 Через ЭДО — повторно направьте УПД, приложив письмо с требованием подписать документ.
В любом случае фиксируйте переписку, транспортные документы, оплату и попытки получить подписанный документ.
⚠️ Третье. Не затягивайте с претензионной работой.
Необязательно ждать идеального комплекта документов или бесконечно обещанного ответа покупателя. Проведите аудит имеющихся доказательств, определите, чего не хватает, и оцените перспективы взыскания. Если база позволяет двигаться дальше — переходите к претензионной работе.
Чем раньше начать действовать, тем меньше риск потерять время и возможности для взыскания.
У вас тоже есть покупатель, который давно обещает оплатить долг или подписать документы?
В рамках бесплатного аудита дебиторской задолженности мы анализируем дебиторскую задолженность, проверяем договоры и оцениваем перспективы взыскания.
Напишите нам — разберём вашу ситуацию и определим, какие действия целесообразно предпринять.
тел: +7 (992) 01-01-159
эл.почтаl: info@bpro66.ru
сайт: bpro66.ru