Бизнес и Битрикс24

Друзья, у нас появился канал в Дзен, приглашаем присоединиться к нему, будет интересно: https://dzen.ru/architectofchange?share_to=link

Онлайн-запись на тарифах Базовый и Стандартный
Теперь работать с Онлайн-записью можно, начиная с Базового тарифа. Автоматизируйте запись на услуги специалистов, аренду техники и помещений, обслуживание клиентов, доставку и многое другое. Контакты, история визитов, оказанные услуги – вся история работы с клиентом сохраняется в CRM для повторных продаж. Ваши ресурсы не будут простаивать и принесут компании максимальный доход

Теперь в CRM можно создавать регулярные счета. Это удобно, если вы часто выставляете клиентам одинаковые счета — например, за обслуживание или регулярные услуги. Достаточно один раз настроить шаблон и периодичность, а CRM будет автоматически создавать новые счета в нужное время и сама отправит их клиенту.

Это избавляет от рутины — больше не нужно каждый раз вручную создавать одинаковые документы. Вы экономите время, снижаете риск ошибок, а клиенты всегда получают счета вовремя.

📌 ИИ-агенты в Битрикс24 — не замена людям, а их тёплые, умные помощники 🌟

Вы когда-нибудь мечтали, чтобы кто-то взял на себя рутину — и при этом не ушёл в отпуск, не заболел и не забыл, что нужно сделать?

Теперь это стало реальностью.

В новом релизе Космос мы представили AI-агентов — не как «сверхразумных роботов», а как добрых, надёжных коллег, которые работают 24/7, не устают и всегда помнят детали.

💡 Они не заменяют вас — они освобождают вас.

— Написали в чат: «Собери мне все отзывы клиентов за последний месяц» — агент собрал.
— Сказали: «Приготовь план обучения для новичков» — агент составил презентацию.
— Запросили: «Следи за сроками проекта и напоминай, если что-то срывается» — агент следит, как самый внимательный менеджер.

А самое классное?
👉 Вы можете создать своего агента — без кода, без разработчиков, за 5 минут.
Просто выберите задачу — и конструктор сделает всё за вас.

Это не про «кто-то украдёт вашу работу».
Это про то, как ваша работа станет легче, ярче и человечнее.

В будущем агенты будут не просто помогать — они будут договариваться между собой, готовить черновики контрактов, синхронизировать команды…
Но всё это — для вас. Чтобы вы могли сосредоточиться на том, что действительно важно: на людях, на идее, на росте.

✨ Мы не гонимся за модой.
Мы помогаем вам встроиться в будущее — с умом, с теплом и с контролем.


🎁 Хотите попробовать своего агента?
Пишите в комментариях — «Агент» — и мы покажем, как создать его за 5 минут.
Или просто зайдите в Битрикс24 Космос — он уже ждёт вас.

🌟 Битрикс24 Космос уже здесь. И он — в этой комнате. 🚀💖

«Круто. Очень хорошо. Кайф. Отлично. Великолепно. Бомбически!» — это не все наши впечатления, когда, нам удалось когда увидеть новинки релиза. 💬✨

Представь:
🔊 Ты говоришь голосом — и AI сам ставит задачу: с дедлайном, чек-листом, исполнителем.

💬 Чат теперь — центр задачи: переписка, файлы, результат — всё в одном месте.

🤖 Мессенджер стал умнее: распознаёт видео и аудио сообщения сам добавляет эмоции, ищет голосовые по словам и ставит задачи, дарит новые стикеры и папки — как в любимом мессенджере, только для бизнеса.

🧠 AI-агенты — как твой личный помощник, который сам создаёт сделки, отвечает на вопросы, подключается к 1С и ChatGPT.

📬 Ты обещал клиенту КП через два дня? — AI поставит дело автоматически. Никаких забытых слов.

📚 База знаний стала умной: Марта теперь знает всё — и учит команду, как наставник.

🌟 Онлайн-запись
Теперь вам доступны длительное бронирование, допродажа товаров и онлайн-запись в Яндекс Картах.

🤖MCP
Управляйте внешними системами из чата в Битрикс24. Почта, календари, 1С и другие IT-системы — в вашем Битрикс24. Просто напишите Агенту Марте — она всё сделает.

🌠CRM AI
AI автоматически заполняет CRM после разговора с клиентом, создает автоматические дела из звонков и обрабатывает нерелевантные звонки.

🤖 Агент Марта
Выполнит команды внутри портала, поможет настроить и ответит на вопросы, переведёт на службу поддержки по тех.вопросам, подключится к внешним сервисам по MCP.


📧 Управляй почтой в мобильном теперь есть и это, календарями, 1С — прямо из чата.

🔐 Двухфакторная аутентификация — теперь твои данные в безопасности.

…and BitrixGPT 5 — думает перед ответом, предлагает варианты, объясняет, как и почему.

Это не просто обновление.
Это новый уровень работы — где технологии не усложняют, а делают всё проще, быстрее и человечнее.

Спасибо, команда Битрикс24 — вы снова сделали невозможное… возможным. 🙌
И да — это только начало.

👉 Смотри, пробуй, вдохновляйся — и пусть твой рабочий день станет чуть-чуть счастливее.

📌 Повторные продажи — это проще, чем кажется

Удержать существующего клиента — это всегда проще и выгоднее, чем искать нового.
И тут на помощь приходят сценарии повторных продаж в Bitrix24.


Как это работает?

Встроенный AI регулярно анализирует клиентскую базу и выявляет:
- Клиентов с ежемесячным, полугодовым или годовым циклом покупок
- Кто из них готов к следующей сделке

После этого автоматически создаются сделки — без участия менеджера.
А в каждой сделке уже есть персональные рекомендации для менеджера:
- Что предложить клиенту
- Как построить разговор
- Как подойти к переговорам

🎯 Что дает?

- Увеличивает доход без затрат на маркетинг — вы работаете с теми, кто уже доверяет вам
- Формирует предсказуемый поток продаж — вы знаете, когда и к кому идти
- Укрепляет лояльность клиентов — вы не просто продаете, а заботитесь о повторном взаимодействии
- Помогает бизнесу расти — через постоянную обратную связь и улучшение сервиса


🎉 Что в итоге:
Сценарии повторных продаж — это не просто автоматизация, а инструмент устойчивого роста
Вы экономите время, повышаете вовлеченность клиентов и получаете больше прибыли.


🎁 Хотите узнать, как это может сработать в вашем бизнесе?
Пишите в комментариях — обсудим, как настроить повторные продажи в вашей CRM и начать получать результаты уже завтра.

📌 Сегодня ИИ в бизнесе — не миф, а реальность.
Давайте разберемся, как он работает в системе продаж!

Кто такой ИИ-продавец и как он закрывает сделки?

Это ваш виртуальный помощник, который выполняет все функции «живого» менеджера по продажам! 💼
Он идеально подходит для коротких циклов сделок и недорогих товаров

Как он работает?

- Отвечает на вопросы клиентов мгновенно
- Понимает аудиосообщения, предлагает акции и скидки

- Отрабатывает возражения, уточняет документы, помогает в оформлении заказа

✨ Интеграция с CRM — залог успеха продаж уже завтра!

ИИ-продавец не просто общается — он создаёт сделки, сохраняет переписку, заполняет поля в CRM, и всё это происходит автоматически.
Все данные в одном месте, никаких пропусков и ошибок.

📈 Результат от внедрения:

- Ответы за 15 секунд, а не за 15 минут
- Работа 24/7 — без необходимости нанимать новых сотрудников
- Стабильность — он не устает, не болеет и не отключается
- Масштабируемость — один ИИ-продавец может работать с сотнями клиентов одновременно

🎁 Хотите узнать, как ИИ может работать у вас?

Пишите в комментариях «ХОЧУ» — обсудим, как внедрить ИИ-продавца в вашу CRM и начать получать результаты уже завтра.

📌 Что происходит, когда CRM просто «установлена», а не работает по-настоящему?

Мы часто видим одинаковую картину у клиентов, которые обратились за настройкой системы:
- Менеджеры вносят данные «для галочки»
- Руководитель не видит, где реально находятся сделки
- Задачи и целые клиенты теряются в процессе, который оторван от реальных действий менеджеров
- Отчёты собираются вручную и устаревают к моменту их показа руководству

🤔 Почему так происходит?

Потому что CRM не адаптирована под реальные процессы конкретно вашего бизнеса.
Она просто «включена», но не работает как инструмент бизнеса.

🛠 Как это исправить?

1. Мы поможем:
- Описать ваши бизнес-процессы
- Настроить Битрикс24 так, чтобы он автоматически их поддерживал
2. Сделаем настройки так, чтобы CRM:
- Ставила задачи нужным сотрудникам
- Двигала сделки по этапам
- Отправляла сообщения клиентам в нужное время
- Собирала отчёты в реальном времени

🎯 Результат для бизнеса:
CRM становится надежным инструментом, который работает на вас и не зависит от желаний и компетенций сотрудников.

🎁 Хотите, чтобы ваша CRM работала «на автомате»?
Напишите в комментариях «ДА» — и мы обсудим, как это будет работать у вас

Как собирать контакты лидов через CRM-форму в онлайн-чате Битрикс24

Хотите, чтобы клиенты сами оставляли свои данные при обращении в онлайн-чат?
В Битрикс24 есть отличное решение — автоматический показ CRM-формы.
Клиент получает её сразу или после первого сообщения — в зависимости от настроек.
А менеджер видит заполненную информацию в чате и может перейти к созданному лиду, сделке или контакту.


✅ Что дает CRM-форма в онлайн-чате?

- Клиент заполняет форму — данные автоматически попадают в CRM
- Менеджер сразу видит контактную информацию
- Нет необходимости вводить данные вручную — это про экономию времени
- Можно настроить, когда именно форма будет появляться: до начала диалога или после первого сообщения
- Если данные клиента уже есть в базе, форма не будет ему выводиться — всё логично!


🛠 Кто может настроить форму?

- Администратор Битрикс24
- Сотрудники с правами администратора в Открытых линиях


📝 Как включить CRM-форму в онлайн-чат?

1. Перейдите в настройки открытой линии
2. Откройте вкладку «Автоматические действия»
3. Поставьте галочку: «Использовать CRM форму для запроса контактной информации в онлайн чате»
4. Выберите готовую форму или создайте новую
5. Настройте момент, когда она будет появляться:
- перед началом диалога
- после первого сообщения клиента


🎯 Кто будет ответственным за лиды?

Ответственным за созданную карточку CRM может быть:
- Оператор, который принял чат — если включена опция «Назначить ответственным оператора, принявшего диалог»
- Или кто-то другой — в зависимости от настроек формы


Что в итоге?
CRM-форма в онлайн-чате — это быстрый и эффективный способ собирать контакты, не теряя клиентов и не нагружая сотрудников лишними вопросами.
Всё работает автоматически, данные сразу в CRM, и вы можете сразу начать с ними работать.


Хотите увидеть, как это работает в жизни? Записывайтесь на первую бесплатную консультацию 👇👇👇

Почему план продаж часто не выполняется?

Есть сотни случаев, когда компании довольствовались 80% выполнения, а это значит:

- доходы ниже
- расходы — те же
- кто-то из команды (чаще всего — владелец) теряет деньги

🧠 Как этого избежать?

Предложим два основных способа:

№1. Декомпозиция плана продаж
План — это не просто про «нам нужен миллион в следующем месяце» - скорей, он выглядит как формула:

План продаж = выручка от новых клиентов + выручка от старых клиентов

Каждую часть можно разложить на:
- количество лидов
- конверсию
- средний чек
- источники трафика
- бюджет

Так вы видите, где что может сорваться — и успеваете это исправить.

№2. План продаж — это не только цифры, но и действия
Каждая метрика должна быть привязана к задачам:
- маркетинг — обеспечивает лиды
- финансы — выделяют бюджет вовремя
- продажи — конвертируют и увеличивают средний чек
- сервис — работает с повторными продажами

Всё это оформляется в виде задач конкретным людям, с ответственностью и сроками.

💡 Как Битрикс24 может помочь в этом?

Для вашего бизнеса это инструмент, которому можно доверить контроль за выполнением плана.

С его помощью вы сможете:

- автоматически фиксировать лиды и клиентов
- распределять задачи по отделам и сотрудникам
- отслеживать прогресс по каждой метрике в реальном времени
- получать уведомления, если что-то отстает от плана
- анализировать эффективность источников и действий

Все эти данные — в одном месте, без лишних переписок и ручного контроля.

Итак, если ваш план
☑️ не разложен на составляющие
☑️ не включает конкретные действия

=>> то это не план, а пожелание!