Открываем новую рубрику. В ней будем рассказывать о российских учёных и практиках, чьи идеи до сих пор работают в управлении, и каждый раз разбирать одну их методику, которую можно взять в работу.
Первый герой стоял у истоков профессии консультанта по управлению в нашей стране.
Кто он
Аркадий Ильич Пригожин родился в 1940 году, окончил философский факультет МГУ по специальности «социология управления». Работал в Институте конкретных социальных исследований АН СССР, затем в Институте проблем управления АН СССР и ГКНТ, руководил лабораторией во ВНИИ системных исследований АН СССР и Госплана. Доктор философских наук, профессор.
В 1989 году, когда консалтинг в СССР был экзотикой, стал соучредителем и президентом Ассоциации консультантов по управлению и организационному развитию. После вступления в международный совет ICMCI она в 2003 году стала Национальным институтом сертифицированных консультантов по управлению (НИСКУ). Сам Пригожин первым из российских консультантов прошёл сертификацию ICMCI по международному стандарту.
С 1992 года заведовал кафедрой в Академии народного хозяйства и создал там первую в России Школу консультантов по управлению, которой руководил больше двадцати лет.
Фотография
Вклад и заслуги
Один из создателей отечественной социологии организаций. Компания для него прежде всего система отношений между людьми, и только потом схема должностей.
Автор методологии глубокого управленческого консультирования: консультант проходит вместе с руководителями весь путь от диагностики до реальных изменений.
Разработал методики стратегического управления, командообразования, оргдиагностики, работы с оргкультурой и идеологией бизнеса.
Стажировался на предприятиях Volvo, Toyota и Philips. Консультировал российские подразделения OTIS и Bombardier, заводы, банки, госорганизации и НКО.
11 книг и более 500 статей. Среди главных: «Организации: системы и люди» (1984), «Современная социология организаций» (1995), «Методы развития организаций» (2003), «Цели и ценности», «Дезорганизация», «Управленческие идеи».
Методика: откуда берутся цели
Спросите руководителя о целях компании, и он ответит. Спросите, откуда эти цели взялись, и ответ будет сложнее. Пригожин предлагает раскладывать цели по происхождению (таблица на второй карточке).
Вынужденные цели диктуют обстоятельства.
Заданное (пассивное) целеобразование: цели возникают от проблем, угроз, потребностей и спущенных заданий. Организация реагирует.
Конкурентное (состязательное) целеобразование: цели рождаются из сравнения с другими и из борьбы интересов, когда итоговая цель становится компромиссом сторон.
Субъективные цели ставит сам субъект.
Ценностное целеполагание: от миссии, от идеалов и идеологем, от VISION, образа будущего, в которое компания хочет прийти.
Обратите внимание на термины. Слева «целеобразование»: цель складывается сама, под давлением среды. Справа «целеполагание»: её сознательно ставят. За разницей в одном слове стоит вопрос субъектности: управляет ли компания своим будущим или отвечает на внешние раздражители.
Вынужденные цели нужны, без ответа на угрозы и задания бизнес не выживет. Сложности начинаются, когда кроме них ничего нет. Стратегия тогда превращается в список реакций, а команда воспринимает цели как давление и выкладывается, пока давление сохраняется.
Как применить
Выпишите цели своей команды на год и подпишите у каждой источник: проблема, угроза, задание, сравнение с конкурентом, компромисс интересов или ценность. Пустая правая колонка означает, что у вас нет целей, которые вы поставили бы сами, если бы никто не требовал.
Вопрос для ближайшей стратсессии: какую цель мы выбрали бы, если бы завтра исчезли все внешние угрозы?
Подробно эта типология разобрана в книге А. И. Пригожина «Цели и ценности. Новые методы работы с будущим».
ProfiUp: Technology for Growth
https://max.ru/channel_ProfiUp_official
#ВеликиеУмыРоссии #Пригожин #целеполагание #стратегия #управление #ProfiUp