Системное управление продажами на Wildberries и Ozon под ключ. Карточки · поставки · реклама · финансы — одна команда, единая система, прозрачный P&L. 5 лет на маркетплейсах, 10 000+ карточек, кейсы до 53,6 млн ₽ месячного оборота.
ПодписчикиСколько подписчиков у канала сейчас. Волна — число подписчиков в каждой точке периода. Изменение — к началу периода.110,0 %+0 за период
ПросмотрыСколько сейчас просмотров у постов, вышедших за период. Это не просмотры за день: сколько посмотрели вчера, MAX не сообщает. Процент — изменение в среднем за день: нынешний период ещё идёт (сегодня — неполный день), поэтому его сравниваем с прошлым по темпу, а не по сумме. «Было» — прошлый такой же период целиком.6▼ 67,1 %было 21
РеакцииСколько реакций у постов, вышедших за период. Процент — изменение в среднем за день: нынешний период ещё идёт (сегодня — неполный день), поэтому его сравниваем с прошлым по темпу, а не по сумме. «Было» — прошлый такой же период целиком.0было 0
УпоминанияСколько раз канал упомянули другие каналы: ссылки и репосты, без рекламных постов. Чем крупнее круг, тем больше упоминаний в этой точке периода. Процент — изменение в среднем за день: нынешний период ещё идёт (сегодня — неполный день), поэтому его сравниваем с прошлым по темпу, а не по сумме. «Было» — прошлый такой же период целиком.61▼ 17,2 %было 76по подписке
РепостыСколько раз другие каналы сделали репост постов этого канала (без рекламных постов). Репосты входят и в число упоминаний. Процент — изменение в среднем за день: нынешний период ещё идёт (сегодня — неполный день), поэтому его сравниваем с прошлым по темпу, а не по сумме. «Было» — прошлый такой же период целиком.28▲ 15,6 %было 25после входа
Средний охват постаСколько просмотров в среднем набирает один пост. Считаем по постам старше двух суток: у свежих просмотры ещё растут. Точки, где есть свежие посты, — пунктиром и полыми кружками: охват всех постов на сейчас, он ещё вырастет.5 497▲ 4,2 %было 5 274после входа
ERRКакая доля подписчиков видит средний пост: средний охват ÷ подписчики × 100 %. Линия — ERR в каждой точке периода, пунктир — ERR прошлого такого же периода. Точки с постами моложе двух суток — полые кружки на пунктирном конце линии.28,6 %▲ 0,7 п. п.пунктир — было 27,9 %после входа
Вовлечённость ERКак часто читатели реагируют на посты: реакции ÷ просмотры × 100 %. Засечка на полосе — прошлый период.2,87 %▼ 0,2 п. п.
Постов в деньСколько публикаций в среднем выходит за день. Клетка — точка периода: чем темнее, тем больше постов в день. Процент — изменение в среднем за день: нынешний период ещё идёт (сегодня — неполный день), поэтому его сравниваем с прошлым по темпу, а не по сумме. «Было» — прошлый такой же период целиком.4,1▼ 13,1 %было 4,9после входа
Доля рекламыКакая доля публикаций за период похожа на рекламу: маркировка erid, рекламные ссылки и другие признаки. Шкала — рекламная нагрузка по порогам индекса качества: до 10 % — низкая, до 25 % — умеренная, до 50 % — высокая, дальше — очень высокая. Рост доли отмечается красным.2,4 %▼ 2,4 п. п.
ДинамикаСверху — число подписчиков на конец каждой точки периода, снизу — прирост за точку: зелёный — подписчиков стало больше, красный — меньше. Над графиком прироста — самый большой прирост и самая большая убыль. Сколько подписалось и отписалось по отдельности, MAX не сообщает.
Рост аудитории
0подписчиков за период
Число подписчиков за период не менялось
Оценка каналаОценка канала от 0 до 100 из пяти частей: аудитория, честность роста, рекламная нагрузка, доверие и достоверность расчёта. Полоса — сколько баллов часть набрала из своего максимума. Индекс пересчитывается каждую ночь; каналы сравниваются с похожими — той же категории и размера.
ОхватыСколько сейчас просмотров у постов, вышедших в каждой точке периода (а не просмотры за день). Подписан рекорд; точка с сегодняшним днём бледнее — день ещё идёт. Средний охват поста — по постам старше двух суток.
Просмотры и охват
678 845просмотров за период▼ 9,0 %
Средний охват поста — 5 497 просмотров (посты старше двух суток).
ВовлечённостьER — реакции, делённые на просмотры, в процентах — у постов каждой точки периода. Пунктир — ER за весь период. Изменение — в процентных пунктах к прошлому такому же периоду.
ЦитируемостьИндекс цитируемости (ИЦ) — насколько часто и какими каналами упоминают этот канал за последние 30 дней, без рекламных постов. Уровень — место среди похожих каналов. Линия — ИЦ в каждой точке периода (в неделе и месяце — средний за её дни).
Индекс цитируемости пока не рассчитан: он появится после ночного расчёта, когда канал упомянут другие каналы.
РитмСколько постов в среднем выходит в каждый час каждого дня недели, время московское: чем темнее клетка, тем больше публикаций. «Лучшее время» — часы, в которые у постов старше двух суток самый высокий средний охват.
Когда и сколько публикует
ПнВтСрЧтПтСбВс
036912151821
Лучшее время:09:0018:00часы, в которые у постов самый высокий средний охват
ФорматыИз чего состоит лента. У каждого поста один формат — по старшинству: репост, видео, фото, ссылка, текст. Полоса и проценты — доля постов формата; справа — средний охват одного поста формата (по постам старше двух суток), полоска — сравнение с самым просматриваемым форматом.
ПубликацииКаждая точка — пост за период: по горизонтали — дата выхода, по вертикали — просмотры, размер точки — реакции, цвет — формат. Так видно хиты, провалы и то, как меняется охват. У крупных каналов показаны 100 самых просматриваемых постов и равномерная выборка остальных — не больше 1 500 точек.
Каждый пост — точка
Выше — больше просмотров, крупнее — больше реакций. Нажмите на точку, чтобы открыть пост.
ВидеоФотоДругоеразмер — реакцииПриближение — кнопками «+» и «−», щипком или Ctrl + колесо мыши; приближенный график сдвигается перетаскиванием
СводкаИтоги выбранного периода: сколько вышло публикаций, сколько у них сейчас просмотров и реакций и средний охват поста. Просмотры — текущие у постов, вышедших в эти дни, а не просмотры за день. Изменение — к такому же отрезку перед периодом, если за него есть статистика.
Итоги периода
Нажмите на показатель — ниже он появится по точкам периода
Просмотрысегодня — день ещё идётТочки с постами моложе двух суток — бледные с пунктиром: их просмотры ещё растут.
РекламаКакая доля публикаций за период похожа на рекламу: маркировка erid, рекламные ссылки и другие признаки. Детектор осторожный, поэтому настоящая доля обычно выше. Шкала — рекламная нагрузка по порогам индекса качества. Ниже — средний охват рекламного и обычного поста и кого рекламирует канал (сайты, на которые ведут ссылки из рекламы).
Что работаетПосты периода с наибольшим числом просмотров. Полоса — просмотры относительно первого места. Превью — картинка поста, у поста без картинки — аватар канала. Просмотры — сколько у поста сейчас.
РитмСколько постов вышло в каждый день периода (бледные столбики) и среднее за 7 дней (линия): видно, разгоняется канал или затихает. Сегодняшний день ещё идёт, поэтому среднее для него считается по вчерашний день.
Публикации по дням
Бледные столбики — дни, линия — среднее за 7 дней: видно, разгоняется канал или затихает
Публикации за деньСреднее за 7 дней
Данные обновлены в 01:45 по Москве. Просмотры — текущие у постов, вышедших в эти дни; средний охват — по постам старше двух суток.
Как считается индекс качества
Продали хоть одну футболку до сентября и ушли из одежды. Ozon помнит 👕
Сегодня он сам снизил таким магазинам комиссию на одежду и обувь до 27%. Условие: с 1 сентября по 20 октября этих продаж не было. Работает он только на них и только по 31 марта 2027.
Посуду, кухонную и хозяйственную утварь, изделия для мытья и уборки, декор правительство завело под маркировку 📋. Регистрация с 1 марта 2027, коды с 1 апреля.
С 1 декабря Ozon убирает баллы за скидки, сами скидки остаются. Сейчас свой процент вы видите по итогам месяца, с декабря увидите сразу после заказа 📊
С 19 ноября Ozon начнёт брать деньги за то, что вы долго собираете заказ 📦
Вы сами ставите в кабинете, сколько часов вам нужно на сборку. Больше шести часов, и появляется сбор: от 0,25% до 3% от суммы отправления. Чем дольше собираете, тем он больше.
Поставить шесть и меньше легко. Но если не успеете, прилетит штраф за просрочку, и он тем выше, чем чаще вы срывали сроки раньше: от 1% до 8% 💰
Сначала посчитайте, за сколько часов вы реально собираете в будни и в субботу. Время в кабинете ставьте по этой цифре, а не по желанию 🧾
Шесть часов это не норматив. Это граница, после которой вы платите.
Вы включили рекламу на Ozon и забыли про неё. Завтра она подорожает 📉
Платить там можно двумя способами. Либо отдаёте долю с каждого заказа, который привела реклама. Либо платите за каждый переход в карточку, цену перехода ставите сами.
С 20 октября доля с заказа за отдельный товар 28%. С заказа на 2 000 ₽ это 560 ₽, сверх комиссии и доставки 💰
За весь магазин сразу доля меньше: 6, 8 или 10% на выбор.
А если вести товар обоими способами, доля падает до 12%. Это 240 ₽ с тех же двух тысяч.
У цены перехода есть нижняя граница, и завтра она выше. Чья цена ниже, ту Ozon поднимет сам 🧾
С 22 октября Ozon по договору может утилизировать ваши возвраты 📦
Если в кабинете не указано, куда отдавать вам возвраты и товар со склада, Ozon вправе отправить их в утиль. С 22 октября это прямо записано в договоре. Сколько Ozon будет ждать, не сказано.
Проверьте сейчас два места в кабинете: «Пункт для возвратов» в методе отгрузки FBS и «Настройки автовывоза» для FBO 🧾
Проверка займёт пять минут. А потерять можно товар.
Хранение на Ozon бесплатное. А страховка товара подорожала в семь раз 📦
Вы везёте запас под ноябрь. Всё, что приехало на склад с 22 сентября, лежит бесплатно год, крупногабарит 40 дней. Но за лежащий товар каждый день списывают страховку. С 5 октября она стала в семь раз дороже.
Товар за 2 000 ₽ при страховке на всю цену: месяц на складе раньше стоил около 7 ₽, теперь около 50 ₽, это 2,5% цены 💰 Если товар уходит за неделю, это 12 ₽. А на том, что лежит месяцами, маржу съедает страховка. Одежде и обуви Ozon до конца года возвращает эту плату бонусами.
Запас под ноябрь брать можно. Только месяц на полке теперь стоит 2,5% цены.
WB снизил штраф за просроченную отгрузку до 1% цены 📦
Заказ со своего склада надо отгрузить WB за 48 часов. Раньше за просрочку брали до 9% цены. С 7 октября и до конца года не больше 1%. На заказе за 2 000 ₽ это 20 ₽.
Но скорость всё так же приносит деньги 💰 Отгрузили быстрее 13 часов, и комиссия меньше на 5 процентных пунктов, до 42 часов на 3,5. С того же заказа это 100 ₽ и 70 ₽. Отгрузили через трое суток: скидки нет, а сверху штраф 20 ₽. Это на 120 ₽ дороже, чем за полдня.
Проблемы с отгрузкой раньше били штрафом. Теперь бьют потерянной скидкой.
Днём вы на производстве. Ночью в кабинетах WB и Ozon 📦 Заказов всё больше, а денег на счёте столько же.
Тянет сказать: всё, отдаю на ведение. Сначала проверьте четыре признака.
Первый. Вы не знаете, как расти дальше 📈 Что сделать, чтобы вырасти в разы? Если ответ только «больше рекламы», плана нет.
Второй. Вы не знаете, сколько, где и на чём зарабатываете 💰 Назовите за минуту прибыль с трёх главных товаров за прошлый месяц. Не вышло? Значит, отчёта о прибылях и убытках по товарам нет. И товар в минус вы не заметите.
Третий. Реклама включена. Окупается ли, никто не считал 📉 Если до рекламы с заказа остаётся 300 ₽, а реклама на него стоит 350 ₽, каждый такой заказ в минус 50 ₽.
Четвёртый. Сколько и когда везти на склад, решаете на глаз. Один товар лежит месяцами. Другой кончается в разгар продаж. Сколько недопродали без товара, WB считает сам: «упущенные выкупы».
Делегировать кабинет специалистам или нет, решает не ваша усталость. А упущенная выгода из-за ваших «не знаю».
У мебели возврат больно бьёт по деньгам. Шкаф не положишь в пакет. Большой шкаф обратно едет как крупногабарит. По правилам Ozon это товар больше двух метров по одной стороне, тяжелее 35 кг или объёмом больше 500 литров.
Упаковку вскрывают, а продать вскрытый шкаф как новый уже сложно. Бывает, что вернуть мебель дороже, чем её себестоимость 💰
Поэтому возврат считают до запуска, а не после первого отчёта. Заложите в юнит-экономику каждой позиции долю возвратов, обратную логистику и уценку. Долю на старте берут по категории, потом уточняют по своим первым продажам.
И уберите поводы для возврата. Точные размеры в карточке. Фото в интерьере, где видно масштаб. Понятная схема сборки. Покупатель должен понять, влезет ли шкаф, до заказа, а не в прихожей 📊
В мебели прибыль решает не продажа. А то, сколько товара не вернулось.
Площадка платит не за заказ, а за выкуп. Пока покупатель не забрал товар, денег нет.
На Wildberries от продажи до денег по правилам почти месяц. На Ozon по обычному графику тоже почти месяц. Продажи с 28 сентября по 4 октября Ozon оплатит 28 октября ⏳
Чем быстрее растут продажи, тем больнее. Партию под новый объём платите сейчас. А выплаты приходят за прошлый месяц, когда продавали меньше.
Допустим, партия стоит 500 000 ₽. Свободных денег на счёте 200 000 ₽. До оплаты поставщику площадки перечислят ещё 150 000 ₽. Не хватает 150 000 ₽. Это и есть кассовый разрыв 📊
Где взять эти деньги? Попросите отсрочку у поставщика или цеха. Оплатите сначала ходовые товары, остальное потом. На Ozon деньги можно получить раньше за процент. Но проверьте по юнитке, не съест ли процент прибыль.
Именно эту проблему на прошлой неделе мы помогли решить клиенту с помощью финансовой отчётности.
Необходимые cookie нужны для работы и безопасности сайта: вход, защита форм, язык, тема и другие. Аналитические cookie Яндекс Метрики и рекламные cookie Рекламной сети Яндекса включаются только с вашего согласия. Нажимая «Принять все», вы даёте согласие на обработку данных cookie-файлов; подробнее — в Политике обработки персональных данных.
Россия
