ОБЩЕСТВЕННАЯ ПРИЕМНАЯ В БАШКОРТОСТАНЕ

Со 2 ноября стартует региональная неделя у депутатов Государственной Думы. По традиции парламентарии встречаются с жителями республики на площадке Региональной общественной приёмной "Единой России".

Дата и время приёмов указаны в карточках.☝️

Запись на прием по телефону: 8(347)226-78-28.
Адрес приемной: г. Уфа, ул. Достоевского, 73.

#ЕдинаяРоссия #ПриемнаяЕРРБ #ЕР102

🎨 Как записать ребёнка в кружок или секцию онлайн?

На Госуслугах можно выбрать занятие по интересам, узнать условия и подать заявление. Подробнее рассказали в карточке.

📌 Поделитесь постом и сохраните у себя.

#Полезно

Защита прав потребителей: с какими вопросами обращаются жители Башкортостана?

23 октября в Уфе, Советник Главы Республики Башкортостан по вопросам защиты прав потребителей в РБ (Уполномоченный по правам потребителей) Анна Идрисова встретилась с жителями республики на площадке Региональной общественной приёмной «Единой России».
За помощью обратились четыре человека: трое жителей Уфы посетили приём лично, ещё одно обращение поступило в онлайн-формате из села Старомусино Чишминского района.

Омбудсмен рассказала об основных вопросах, с которыми обратились граждане:

" Дополнительные комиссии при пополнении социальной карты.

Жительница Уфы сообщила о взимании комиссии в размере 60 рублей при пополнении социальной карты в почтовом отделении. После её возражений деньги были возвращены, однако другим гражданам, столкнувшимся с аналогичной ситуацией, в возврате отказали. При этом ранее заявительница получила официальный ответ о том, что обязательные дополнительные платежи за пополнение социальной карты не предусмотрены. По данному обращению будет изучена правомерность взимания дополнительной комиссии. При наличии оснований подготовим и направим обращение в уполномоченные органы для проведения проверки изложенных фактов и принятия мер в пределах их компетенции.

Некачественный ремонт квартиры участника СВО.

Участник специальной военной операции, имеющий инвалидность, заключил договор с индивидуальным предпринимателем на ремонт квартиры. Стоимость выполненных работ превысила миллион рублей. После возвращения с лечения заказчик и его мать обнаружили многочисленные недостатки ремонта. Предприниматель отказался их устранять и не ответил на направленную претензию. Принято решение предпринять дополнительную попытку досудебного урегулирования спора с приглашением предпринимателя к переговорам. Если договориться не удастся, будет подготовлено исковое заявление в суд для защиты прав потребителя.

Платная выдача справки о снятии с регистрационного учёта.

Житель Уфы обратился с вопросом о законности взимания платы в размере 366 рублей за выдачу справки через расчётный центр.
По обращению необходимо установить правовые основания предоставления данной услуги на платной основе и проверить обоснованность начисленной суммы.

Отказ страховой компании в выплате после мошеннического списания денежных средств.

В онлайн-формате обратилась жительница села Старомусино Чишминского района в интересах своего отца-пенсионера.
С его кредитной карты неизвестными лицами были похищены денежные средства. По факту мошенничества он обратился в полицию и был признан потерпевшим. При оформлении карты пенсионер также заключил договор страхования от мошеннических действий. Однако страховая компания отказала в возмещении ущерба, сославшись на отсутствие страхового случая. В настоящее время изучаются условия страхования и основания отказа. После получения необходимых документов будет подготовлена претензия в страховую компанию.

По всем четырём обращениям определены дальнейшие действия. Часть вопросов требует проверки законности взимаемых платежей, по другим ведётся подготовка к досудебному урегулированию споров и возможной судебной защите.

Отдельного внимания заслуживают вопросы защиты прав пожилых граждан. Практика показывает, что потребители не всегда знают, какие услуги должны предоставляться бесплатно, когда взимание дополнительных платежей правомерно и как действовать при нарушении своих прав.

Поэтому наряду с рассмотрением конкретных обращений важно продолжать правовое просвещение населения, особенно пенсионеров и других социально уязвимых категорий граждан".

Каждое обращение — это не только отдельная жизненная ситуация, но и возможность выявить проблемы, которые могут затрагивать права других жителей республики.

#ЕдинаяРоссия #ПриемнаяЕРРБ #ПраваПотребителя

Сегодня в общественной приемной депутат регионального парламента Альфит Нигаматьянов провел еженедельный приём для участников специальной военной операции и их близких.

«Что удалось сделать уже сегодня:

✅ Вопрос об увольнении военнослужащего, который в одиночку воспитывает ребёнка- инвалида практически решён на месте. До окончательного завершения вопроса буду держать его под контролем.

✅ По вопросу выяснения условий контракта — информация отработана на месте: установлена войсковая часть и должность, где служат двое бойцов.

✅ Вопросы по выплатам и работе военно-врачебной комиссии (ВВК) решаются в штатном порядке — они находятся на постоянном контроле. Отдельно разобрали случай бойца-инвалида: его переведут в Центральный военный округ (Екатеринбург), где проведут ВВК, а по результатам примут решение.

🤝 Такие приёмы — это реальная возможность помочь тем, кто защищает нашу страну, и их семьям, когда ситуация кажется безвыходной. Мы работаем в связке с военными ведомствами, следственными органами и другими структурами, чтобы каждое обращение получило решение»

прокомментировал прием Альфит Нигаматьянов.

#ЕдинаяРоссия #ПриемнаяЕРРБ #СВОи

Сегодня в Центре правовой и психологической поддержки участников СВО и их близких при Региональной общественной приёмной Максим Беляев, руководитель городской службы медиации встретился с жителями республики.

Обратилась женщина — её сын сейчас служит в Вооружённых силах. Мама очень переживает за его здоровье, в первую очередь за психологическое состояние, и не знает, как дальше быть: сможет ли сын продолжать службу, чем она может ему помочь.

Максим Беляев поддержал женщину сразу по двум направлениям:

✅ Оказана психологическая поддержка — важно было снять острое напряжение и дать маме почувствовать, что она не одна.

✅ Разъяснил юридические процедуры: рассказал, какие шаги она может предпринять, чтобы максимально помочь сыну.

💬 Каждую среду участники специальной военной операции и их близкие могут обратиться в Центр за поддержкой к профессиональным юристам и психологам.

📍Необходима предварительная запись по телефону:
8(347)226-78-28

#ЕдинаяРоссия #ПриемнаяЕРРБ #ПравоваяПомощь #ПсихологическаяПоддержка

❓Что такое медиация и кто такой медиатор❓
❓
При региональной общественной приёмной действует Центр правовой и психологической поддержки участников СВО и их близких. С 2024 года команда центра пополнилась медиативной службой под руководством профессионального юриста Максима Беляева. 21 октября с 11:00, в ходе личного приема жители республики могут задать интересующие вопросы.

Медиация — это альтернативный способ разрешения конфликтов при участии нейтрального посредника (медиатора). В отличие от судебных разбирательств, медиация:
• носит добровольный характер: стороны самостоятельно принимают решение о привлечении медиатора и подписывают соглашение о проведении процедуры;
• ориентирована на поиск взаимовыгодного решения, а не на установление «правого» и «виноватого»;
• обеспечивает конфиденциальность: всё, что обсуждается в ходе сессий, остаётся между участниками;
• экономит время и ресурсы: процесс обычно занимает меньше времени, чем судебное разбирательство;
• позволяет сторонам сохранять отношения, что особенно важно в семейных, соседских или рабочих спорах.
На площадке общественной приёмной бесплатные консультации медиативной службы доступны всем жителям республики.

Кто и в каких случаях может обратиться к медиаторам?

• Семьи: при спорах о разделе имущества, определении места жительства детей, порядке общения с ними, разногласиях между родственниками.
• Соседи: в случаях конфликтов из за шума, границ участков, общего имущества в многоквартирных домах.
• Работники и работодатели: для урегулирования трудовых споров, разногласий по условиям труда, конфликтов в коллективе.
• Бизнес партнёры и предприниматели: при разногласиях по контрактам, распределению прибыли, реорганизации или ликвидации бизнеса.
• Потребители и поставщики услуг: в спорах о качестве товаров, возврате денег, выполнении обязательств.
• Образовательные учреждения: для разрешения конфликтов между учениками, педагогами, родителями.
• Другие граждане и организации: при любых спорах, где стороны готовы к конструктивному диалогу.

Запись на прием по телефону:
8(347)226-78-28.

#ЕдинаяРоссия #ПриемнаяЕРРБ #СВОи

Среда - день приемов участников СВО и их близких

В Центре правовой и психологической поддержки участников СВО и их близких при общественной приемной, каждую среду для участников СВО и членов их семей проводятся приемы граждан.

21 октября с 11:00 по социально- правовым гарантиям военнослужащих можно обратиться к депутату Государственного Собрания -Курултая РБ Альфиту Нигаматьянову.

Необходима предварительная запись на прием по телефону:
8(347)226-78-28

#ЕдинаяРоссия #ПриемнаяЕРРБ #СВОи

Депутаты регионального парламента проведут приемы граждан на площадке Региональной общественной приемной.

22 октября 15:00-17:00 - Алексей Шмелёв ;
22 октября 17:00-19:00 - Салават Хусаинов ;
28 октября 10:00-12:00 - совместный прием депутатов ГСК
Фарита Гумерова и Шамиля Тимербулатова;
30 октября 15:00-17:00 - Рузалия Хисматуллина.

Запись на прием по телефону: 8(347)226-78-28
Адрес приемной: г. Уфа, ул. Достоевского, 73.

#ЕдинаяРоссия #ПриемнаяЕРРБ #ЕР02

23 октября, с 14:00 ч, на площадке Региональной общественной приёмной состоится личный приём граждан Советника Главы Республики Башкортостан по вопросам защиты прав потребителей в Республике Башкортостан (Уполномоченный по правам потребителей в РБ), Анны Идрисовой.

Вы можете обратиться с вопросами, связанными с защитой ваших потребительских прав. На приём стоит прийти, если:

- вы столкнулись с продажей товара ненадлежащего качества или хотите разобраться с правилами возврата и обмена;
- возникли проблемы при получении услуг — например, некачественный ремонт, нарушения в сфере ЖКХ, спорные моменты в договорах на бытовые или туристические услуги;
- вам навязали дополнительные услуги или товары, либо вы не получили полную и достоверную информацию о продукте до покупки;
-есть вопросы по расчётам и ценам, включая случаи необоснованного завышения стоимости или несоответствия ценника и итоговой суммы на кассе;
-требуется консультация по досудебному урегулированию спора с продавцом или исполнителем услуг.

📍Адрес приемной: г. Уфа,
ул. Достоевского, 73.

☎Телефон для записи на прием:
8(347)226-78-28.

Не упустите возможность получить профессиональную консультацию и поддержку. Если у вас есть конкретная ситуация — подготовьте документы (чеки, договоры, переписку) и кратко сформулируйте суть проблемы. Это поможет сделать приём максимально эффективным.

#ЕдинаяРоссия #ПриемнаяЕРРБ