Привет! Я Анастасия Куликовская. И если Захар в прошлом посте рассказывал про преонбординг, онбординг и адаптацию с позиции миллениала, то я добавлю взгляд другого поколения.
Потому что я — зумер.
И мне кажется, здесь есть одна важная вещь, которую работодатели иногда неправильно считывают.
Представьте: молодой специалист принял оффер.
До выхода неделя. Компания молчит.
Кто-то подумает:
«Ну договорились же, значит, все в силе».
А зумер за это время вполне может успеть подумать:
«Они про меня не забыли?»
«А что вообще будет в первый день?»
«Там точно все организовано?»
Наступает первый день.
Ему говорят:
— Вот твое место.
— Вот коллеги.
— Если что — спрашивай.
— Постепенно разберешься.
Со стороны работодателя это может выглядеть как свобода и доверие.
А со стороны зумера — как отсутствие понятных правил игры.
Мы выросли в мире, где практически на любой вопрос можно быстро найти ответ.
Не знаешь, как пользоваться программой — находишь видео.
Не понимаешь термин — ищешь объяснение.
Хочешь освоить новый навык — открываешь гайд.
Поэтому фраза «потом разберешься» воспринимается иначе.
Не потому, что зумеры не хотят разбираться.
Наоборот. Мы привыкли разбираться самостоятельно.
Но для этого нужны ориентиры.
Что компания ждет от человека?
Как выглядит хороший результат?
Где лежит нужная информация?
Какие здесь правила?
К кому обратиться, если возник нестандартный вопрос?
И здесь возникает интересный парадокс.
Иногда работодателю кажется, что зумерам нужно все разжевывать и постоянно водить их за руку.
А нам не обязательно все разжевывать. Нам важны ясность и прозрачность.
Дайте понятные правила игры.
Дайте доступ к знаниям.
Обозначьте ожидания и ориентиры.
А дальше мы вполне способны разобраться сами.
Поэтому я бы сказала так:
Зумерам нужно не больше внимания.
Зумерам нужно меньше неопределенности. 🎯
И это не очередное требование нового поколения, а хороший повод сделать процессы в компании понятнее для всех.