HR без потерь | zvkod.ru

Захар, а теперь давай я расскажу, как это выглядит со стороны зумера 😄
Привет! Я Анастасия Куликовская. И если Захар в прошлом посте рассказывал про преонбординг, онбординг и адаптацию с позиции миллениала, то я добавлю взгляд другого поколения.

Потому что я — зумер.

И мне кажется, здесь есть одна важная вещь, которую работодатели иногда неправильно считывают.

Представьте: молодой специалист принял оффер.

До выхода неделя. Компания молчит.

Кто-то подумает:
«Ну договорились же, значит, все в силе».

А зумер за это время вполне может успеть подумать:
«Они про меня не забыли?»
«А что вообще будет в первый день?»
«Там точно все организовано?»

Наступает первый день.

Ему говорят:
— Вот твое место.
— Вот коллеги.
— Если что — спрашивай.
— Постепенно разберешься.

Со стороны работодателя это может выглядеть как свобода и доверие.

А со стороны зумера — как отсутствие понятных правил игры.

Мы выросли в мире, где практически на любой вопрос можно быстро найти ответ.

Не знаешь, как пользоваться программой — находишь видео.
Не понимаешь термин — ищешь объяснение.
Хочешь освоить новый навык — открываешь гайд.

Поэтому фраза «потом разберешься» воспринимается иначе.
Не потому, что зумеры не хотят разбираться.
Наоборот. Мы привыкли разбираться самостоятельно.

Но для этого нужны ориентиры.
Что компания ждет от человека?
Как выглядит хороший результат?
Где лежит нужная информация?
Какие здесь правила?
К кому обратиться, если возник нестандартный вопрос?

И здесь возникает интересный парадокс.
Иногда работодателю кажется, что зумерам нужно все разжевывать и постоянно водить их за руку.

А нам не обязательно все разжевывать. Нам важны ясность и прозрачность.

Дайте понятные правила игры.
Дайте доступ к знаниям.
Обозначьте ожидания и ориентиры.

А дальше мы вполне способны разобраться сами.

Поэтому я бы сказала так:

Зумерам нужно не больше внимания.
Зумерам нужно меньше неопределенности. 🎯

И это не очередное требование нового поколения, а хороший повод сделать процессы в компании понятнее для всех.

Привет, друзья! На связи Захар Якунин.
Я часто вижу, как в компаниях путаются в этих словах. И ладно бы просто путались, а ведь из-за этого новички уходят, а бизнес теряет деньги. Давайте по-простому, по-человечески разберёмся.

🔹 Преонбординг — это время между «да» и первым днём. Как подготовка к свадьбе: если молчать и ничего не делать, невеста засомневается. Так и кандидат: неделя тишины, а он уже смотрит другие предложения. Забота здесь — просто написать, позвонить, сказать: «Мы тебя ждём, всё готово».

🔹 Онбординг — это первые дни. Как посадка в самолёт: стюардесса показывает, где выход, не потому что вы глупые, а потому что в новой среде нужна карта. Забота — дать эту карту: план на день, наставника, базу знаний.

🔹 Адаптация — это первые месяцы. Как переезд в другую страну: язык вроде знаешь, но обычаи чужие. Забота — помочь «вписаться», показать, как у вас принято, и не бросить одного.

🔹 Обучение — это постоянный процесс. Как спортзал: мышцы не вырастут от одного просмотра видео. Забота — тренировать понемногу, но регулярно, с поддержкой и обратной связью.

Пропустите одно звено — потеряете человека и деньги. Каждый уволившийся новичок стоит от 500 тысяч рублей. Это не про HR-галочку, а  про заботу о людях и о вашем будущем.

Хотите посмотреть, как эта система выстроена у нас, в «Знание в Код»? Заходите на сайт — там всё по-человечески, с примерами и готовыми решениями: https://znanievkod.ru/

А теперь вопрос к вам, друзья: с какого этапа у вас в компании начинается забота о новичке? Напишите в комментариях — интересно обсудить.

🎥 Вторая «Бизнес-проза»
Вчера мы провели вторую встречу закрытого утреннего клуба

«Бизнес-проза» в кафе ПРОЗА. И это снова было именно то, что нужно.

Сняли для вас небольшое видео, чтобы вы могли прочувствовать атмосферу этого утра. 👇

Здесь мы говорим не сухими протоколами, а живыми историями. Обсуждаем решения, ошибки.

☕️ Как это было:
90 минут за красивым столом. Один спикер. Живой разговор. Мы пили отличный кофе, завтракали и говорили по-человечески.

За 90 минут участники услышали то, что можно применить в своём деле уже на следующей неделе.

🤝 Наши неизменные правила:
• Доверие. Приходят только проверенные люди. Случайных людей за этим столом нет.
• Глубина. Никаких поверхностных разговоров. Только то, что имеет значение.
• Без продаж. Никакого давления, презентаций прайсов и сбора контактов ради галочки.
• Конфиденциальность. То, что сказано за столом, остается за столом.

📩 Что сделать сейчас:
Напишите нам в MAX или позвоните по номеру:
📞 8(960)479-43-99
Я расскажу подробности и до встречи за столом! 🥐💼
#БизнесПроза #Майкоп #Нетворкинг #Предприниматели #КафеПроза

Сотрудник из месяца в месяц не даёт нужного результата - увольняйте его.

Не совсем то, что ожидаешь услышать от бизнес-тренера по управлению персоналом.

Мы привыкли к другой риторике: сотрудников нужно развивать, мотивировать, удерживать, давать второй шанс, искать подход.
Всё это важно. Но бизнес нанимает человека ради определённого результата.

И если этого результата нет месяц за месяцем, в какой-то момент руководителю стоит перестать спрашивать:
«Что ещё я могу сделать, чтобы он наконец начал работать?»
И спросить иначе:
«Сколько ещё мой бизнес готов платить за отсутствие результата?»
Но прежде чем увольнять человека, я бы проверила пять вещей.

А если новый сотрудник в первый рабочий день уже знает, что ему делать? 🤔
Обычно новичка прикрепляют к опытному сотруднику — и тот на несколько недель становится экскурсоводом, преподавателем и живой инструкцией.

Объясняет правила, обязанности и процессы. Показывает программы. Проверяет. Исправляет. Снова объясняет.

⚠️ В итоге новичок зависит от наставника, а сильный сотрудник теряет время на постоянные отвлечения.

Мы предлагаем другой подход. 🚀
Базовые знания новичок получает через систему адаптации: короткие материалы, видео, инструкции, чек-листы и тесты.

А наставник занимается тем, где действительно нужен человек: знакомит с командой, помогает освоиться и отвечает на нестандартные вопросы.

💡 Система отвечает на предсказуемые вопросы.
Наставник — на непредсказуемые.

Именно так устроена наша «Антитекучка»: знания компании превращаются в понятную систему, а новичок приходит на работу уже с пониманием своей роли и основных процессов.

🎯 Мы не убираем наставника из адаптации. Мы возвращаем ему рабочее время.

🎯Мы не просто сдаём помещение в аренду. Мы сами здесь работаем.

Проводим мастер-классы, тренинги, встречи, обучения - и сами регулярно оказываемся на месте тех, кто арендует пространство.

Поэтому прекрасно знаем, как раздражает, когда перед мероприятием внезапно выясняется, что проектор не подключается, участникам неудобно, чего-то не хватает или приходится срочно решать организационные вопросы вместо подготовки к выступлению.

Мы создавали это пространство в первую очередь для себя и своих мероприятий.

А значит, к его удобству относимся очень просто: если здесь комфортно проводить мероприятие нам - здесь должно быть комфортно и вам.🤗

Проектор, рассадка, атмосфера, возможность показать презентацию - всё то, чем регулярно пользуемся сами.

И если вам нужна помощь с самой презентацией, тоже можем подключиться: мы не только предоставляем площадку, но и профессионально занимаемся упаковкой обучающих материалов.

Поэтому за качество этого пространства отвечаем лично - потому что завтра сами можем проводить здесь свой тренинг.

📌Аренда — от 500 ₽/час, минимум 2 часа.

Мы записали первый подкаст. С Натальей Ярошенко. Тема: «Секреты успешной ветклиники» в программе «Акулы провинциального бизнеса».
https://dzen.ru/video/watch/6ab23912c3a24a355bd746c1?share_to=link


Зачем?
Чтобы он оказался на сайте клиники.
Чтобы сотрудники понимали, к кому они идут на работу.

Многие до сих пор думают, что подкаст это выпендрёж. Я скажу прямо: сегодня подкаст это не роскошь, а прямая необходимость для вашего HR-бренда.

Если вы этого не понимаете, вас обойдут те, кто понимает.
Хотите такой же подкаст? Для всех, кто хочет пройти этот опыт с нами и записать свой — обращайтесь.

Приходите.
15 000 ₽.
Входит: монтаж, подготовка темы, зал, помощь в раскрутке видео, размещение на вашем сайте и так далее.

Это не расход, а инвестиция в то, чтобы вас выбирали клиенты и сотрудники. Пока конкуренты ждут — вы занимаете место в их головах.

Результат получают те, кто действует.

Кандидаты придут с этими вопросами. Вы готовы ответить?

Соискатели становятся умнее. Они больше не кивают молча. Они спрашивают и по вашим ответам делают вывод идти к вам или нет.

Вот 5 вопросов, которые вы услышите. И то, что нужно ответить.

1. «Как выглядит мой первый рабочий день?»
❌ «Придёте, разберётесь» — потеряете кандидата.
✅ «В 9:00 встретит наставник, покажет место, выдаст доступы, проведёт по базе знаний. После обеда — первые задачи по плану».

2. «Кто будет наставником и как часто мы будем видеться?»
❌ «Все помогают друг другу» — это не система.
✅ «Наставник — Иван. Первые две недели — час в день. У него снижен план на это время».

3. «Есть ли база знаний?»
❌ «Всё у Марины в голове» — красный флаг.
✅ «Да, папка на Google Диске: инструкции, скрипты, записи звонков. Ссылку скину сегодня».

4. «Как я пойму, что прохожу испытательный срок?»
❌ «Посмотрим, как пойдёт» — значит, вы сами не знаете критериев.
✅ «Через 14 дней — экзамен. Через месяц — план по сделкам. Вот чек-лист».

5. «Почему ушёл предыдущий сотрудник?»
❌ «Не подошёл» — если текучка, кандидат это почувствует.
✅ Честный ответ + что вы изменили, чтобы это не повторилось.

Если вы не можете ответить на эти вопросы — проблема не в кандидатах. Проблема в системе.

Хотите готовый чек-лист «Что должно быть в компании, чтобы кандидат сказал “да”»? Напишите в комментариях «Система» — вышлю бесплатно.

ВАЖНАЯ НОВОСТЬ💡Всем привет, друзья 🤗

Сегодня. 8 предпринимателей. 1 стол. 2 часа о персонале.

«Бизнес-проза» прошла сегодня с 9:00 до 11:00 в кафе Проза в г. Майкоп.

Тема — персонал. Всё, что болит у каждого, кто строит бизнес не на словах, а на деле.

Мы собираем тех, кто делает экономику города. 8 человек. Закрытый круг. Конфиденциальность. Уважение. Без продаж.

90 минут превратились в 2 часа — тема оказалась слишком горячей.
Никто не смотрел на часы. Все смотрели в суть.

И главное — 8 контактов, которые теперь знают друг друга не по визиткам, а по разговору.

Хотите за стол? Напишите «БИЗНЕС-ПРОЗА».
Задам 3 вопроса. Если подходите — пришлю детали.

P.S. Если вы ищете просто тусовку — это не сюда.
Если ищете среду, где можно думать и расти, — добро пожаловать.

#БизнесПроза #Майкоп #Предприниматели #Нетворкинг #Персонал #ЗакрытыйКлуб