Информационный канал ЖКХ РТ

Как помогать родителям с ЖКХ удалённо: гостевой доступ в «Госуслуги Дом»
Функция гостевого доступа в приложении «Госуслуги Дом» помогает управлять квартирой вместе. Если у вас есть взрослые родители, которым неудобно пользоваться новыми технологиями или они не хотят беспокоить детей, приложение поможет вам ещё проще и эффективнее заботиться о них.
Как работает гостевой доступ
Собственник сам решает, кому и на какой срок выдать доступ. Гость получает возможность выполнять основные бытовые задачи, но не может принимать ключевые решения от имени владельца.
Гость может:
- Передавать показания счётчиков
- Оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги
- Подавать заявки в управляющую организацию (УО)
- Получать уведомления о событиях в доме
- Присоединиться к домовому чату в МАХ
Гость не может:
- Голосовать на общих собраниях собственников
- Предоставлять гостевой доступ другим пользователям
- Просматривать полную историю платежей
Доступ выдаётся только через приложение и только пользователям с подтверждённой учётной записью на портале «Госуслуги». Собственник может отозвать доступ в любое время, а гость — самостоятельно отказаться от него в приложении.
Как выдать гостевой доступ
1. Попросите родственника установить приложение «Госуслуги Дом» и авторизоваться с помощью подтверждённой учётной записи Госуслуг.
2. Установите приложение сами или авторизуйтесь в нём, если уже являетесь пользователем. Доступ появится только у зарегистрированных потребителей.
3. В разделе «Гостевой доступ», расположенном на главной странице приложения, попросите родственника указать ваш номер телефона и подтвердить предоставление доступа.
4. Объект недвижимости с обозначением «Гостевой доступ» автоматически появится в приложении у гостя.
Теперь можно даже удаленно помогать своим родителям передавать показания, оплачивать квитанции и направлять заявки в УО. Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6 и помогайте близким решать вопросы по дому.

ПРОПУСТИЛИ СРОК ПОВЕРКИ СЧЁТЧИКА? РАССКАЗЫВАЕМ, ЧТО ДЕЛАТЬ

Если вы вовремя не поверили счётчик воды, это не катастрофа, но ситуация требует вашего включения.

Что произойдёт с платежами

🔺 Сразу после истечения срока поверки счётчик приравнивается к неисправному.
🔺 В первые 3 месяца плату начислят по среднемесячному потреблению за последние полгода.

С 4-го месяца начисления за холодную воду перейдут на норматив, который дополнительно умножается на повышающий коэффициент 3. В результате сумма в квитанции может вырасти.

Что делать с неповеренным счётчиком
1. Обратитесь в аккредитованную организацию из официального реестра Росаккредитации. Заказать поверку у аккредитованной организации можно через «Госуслуги Дом».
2. После того как счётчик приведён в порядок, обратитесь с заявлением о приёме прибора в эксплуатацию.

Чтобы избежать подобной ситуации, скачайте «Госуслуги Дом» — в приложении указаны сроки поверки. Также, если срок поверки подходит, собственники получают напоминание на портале Госуслуг и на электронную почту.

Скачать «Госуслуги Дом»: https://vk.cc/cR4yK6

📆 Каждый месяц собственник получает квитанцию с суммой к оплате — но не всегда понятно, из чего она складывается и совпадает ли с реальным потреблением. Проверить начисления и разобраться в структуре платежа можно прямо в приложении, без похода в управляющую организацию (УО) или ресурсоснабжающую организацию (РСО).
 
Что можно увидеть в приложении
 
В разделе «Счета ЖКУ» отображается список начислений по всем поставщикам и ресурсам за текущий и предыдущие периоды — с датами и суммами по каждой услуге. Информация собирается из ГИС ЖКХ, куда управляющие и ресурсоснабжающие организации вносят сведения о начислениях.
 
Что делать, если сумма вызывает вопросы
 
1. Откройте раздел «Счета ЖКУ» и сверьте начисления с переданными показаниями приборов учёта, которые хранятся в разделе «Показания».
2. Сравните суммы по одинаковым услугам за несколько последних месяцев. Например, резкий скачокможет говорить об ошибке в расчётах или смене тарифа.
3. Если расхождение подтвердилось, подайте заявку через «Госуслуги Дом» с описанием проблемы и приложите скриншоты начислений или информацию из квитанций.
4. Если управляющая организация не отвечает или ответ не устраивает — обратитесь в ГЖИ прямо из приложения, без отдельных заявлений.
 
📝 Все обращения сохраняются в истории, а статус можно отслеживать онлайн — не нужно созваниваться с УО и уточнять, на каком этапе рассмотрение. Скачивайте «Госуслуги Дом» по ссылке vk.cc/cR4yK6
и держите начисления за ЖКУ под контролем.

Если вы задумали ремонт, важно понимать, какие изменения считаются перепланировкой и требуют официального согласования.
 
Что считается перепланировкой
 
По действующему Жилищному кодексу перепланировкой считается изменение границ или площади помещения, образование новых помещений, изменение внутренней планировки, в том числе без изменения границ.
 
Что нужно согласовывать
🔹 Объединение или раздел смежных квартир
🔹 Снос или возведение перегородок, в том числе ненесущих
🔹Перенос «мокрых точек»
🔹Создание новых комнат
🔹Перенос дверного проёма
🔹Демонтаж встроенных шкафов
 
В процессе ремонта могут возникнуть спорные моменты с соседями или управляющей организацией (УО). В таких ситуациях приложение «Госуслуги Дом» поможет разрешить противоречия — вступайте в официальный домовой чат и будьте на связи с соседями и представителями УО.
 
Скачать «Госуслуги Дом»: vk.cc/cR4GCm

Личная парковка во дворе: возможно ли это
 
Придомовая территория — это общее имущество всех собственников. Она не отчуждается и не делится на части. Каждый имеет право ставить машину там, где есть свободное место. 
Жители могут с помощью общего собрания собственников (ОСС) организовать парковочные места, распределить их и даже сдать в аренду. 

❗Важно помнить, что по закону запретить парковаться другому собственнику на конкретном месте нельзя. В вопросе парковки у дома действуют скорее взаимные договоренности.
 
✅ Как организовать парковку
1) Провести ОСС и набрать не менее ⅔ голосов «за». Определить порядок пользования парковкой
2) Заказать проект и составить смету самостоятельно или с помощью управляющей организации
3) Если парковку решили делать за счёт зеленых насаждений, то нужно согласовать это с администрацией. Также нужно согласовать установку шлагбаума
 
📌 Работы по организации парковки будут проведены на деньги всех собственников — платежи включат в квитанции за ЖКУ.
 
Делайте жизнь в доме комфортнее с помощью «Госуслуги Дом» -
 
https://www.gosuslugi.ru/landing/mp_dom