Когда мы видим отдельное действие, которое выбивается из группы других интересов, легко сразу достроить за человека целый сценарий. Посмотрел детскую коляску — значит, ждет ребенка. Искал игровой ноутбук — значит, геймер. Но такие выводы могут быть слишком поспешными.
У одного человека одновременно могут быть разные задачи, интересы и покупки. Поэтому при работе с аудиторией полезнее смотреть не на единичный сигнал, а на то, какие действия повторяются и складываются в устойчивую картину.
В карточках предлагаем проверить это на простом примере — и найти сигнал, который первым хочется назвать лишним ↖️