Авито Услуги

Думали, чем напугать вас на Хэллоуин. Потом решили не конкурировать с новостями про дата-центры, налоговые режимы, онлайн-кассы и лимит в 60 часов для самозанятых 👻

Что меняется на рынке бухгалтерских услуг прямо сейчас — и где в этом потоке остаётся место для человека?

Обсудили это в четвёртом выпуске нашего подкаста с исполнителями Авито Услуг с Алексеем Пряхиным, директором по маркетингу сервиса «Моё дело». Поговорили про автоматизацию, ИИ, новые задачи малого бизнеса и про то, как сервису находить клиентов и показывать экспертизу на Авито Услугах.

Полную версию подкаста — с примерами, деталями и контекстом — смотрите в новом выпуске

#кейс

↖️ Авито Услуги в ТГ и ВК

Внимание: полезный промт ⚡️

Можно полчаса объяснять ChatGPT, что вам нужно. А можно сразу отправить готовый и структурированный запрос!
Собрали готовые промты для бизнеса, которые можно применить уже сейчас. А чтобы автоматически скопировать их, просто нажмите на текст.

Анализ ЦА

«Я продаю [продукт/услугу]. Определи 3–5 основных сегментов ЦА: их задачи, боли, страхи, критерии выбора и причины отказа. Если данных мало — сначала задай уточняющие вопросы».

Усиление оффера

«Я продаю [услуга] за [цена]. Предложи 10 способов сделать предложение ценнее для клиента без скидки».

Карьерный коуч

«Помоги выбрать направление развития. Мои навыки: [X], опыт: [X], интересы: [X], желаемый доход: [X]. Предложи 3 реалистичных варианта и первый шаг для проверки каждого».

Точки роста бизнеса

«Проанализируй мой бизнес: что продаю, кто мои клиенты, средний чек, выручка, количество заказов, каналы продаж, расходы и главные проблемы. Найди 5 точек роста и предложи конкретные действия для каждой».

Аудит предложения

«Проанализируй моё предложение глазами потенциального клиента.
Вот данные:
— что я продаю: [товар/услуга]
— кому: [ЦА]
— цена: [сумма]
— текст предложения: [вставить текст]
— где клиент его видит: [сайт / Авито Услуги/ соцсети / сообщение]
Найди, что непонятно, что вызывает сомнения и чего не хватает для покупки. Затем предложи улучшенную версию без выдуманных преимуществ».

❤️ — если было полезно

#как_правильно

↖️ Авито Услуги в ТГ и
ВК

Как не потерять бизнес после переезда: кейс салона красоты 💅

Переезд — это не только новый адрес, но и новая аудитория, которой ещё нужно рассказать о вас 😬 Так произошло у Кристины, владелицы салона красоты в Москве. После смены локации ей нужно было заново привлечь клиентов в новом районе.

С помощью Авито Услуг салон получает ~50 новых клиентов в месяц на самые трендовые услуги:

🔸 сложное окрашивание: например, выход из чёрного в блонд;
🔸маникюр гель-лак;
🔸 пудровые брови: коррекция, форма, моделирование.

Как именно она это делает — рассказали большую часть в карточках. В нашем же блоге вы узнаете про работу Кристины с откликами и сбором обратной связи. 

А вам когда-нибудь приходилось после переезда менять сферу, формат работы или заново собирать клиентскую базу?

❤️ — в поддержку Кристине и её предпринимательской смелости

P.S. Напоминаем, что у нас есть телеграм-канал для бьюти-мастеров, администраторов и владельцев студий и салонов красоты — там больше полезных советов для бьюти-бизнеса.

#кейс

↖️ Авито Услуги в ТГ и ВК

Иногда каждому из нас приходит сообщение от него…

От того самого клиента с максимально странной просьбой.
Уверены, вам тоже такие встречались!  На карточке — одна из типичных ситуаций.

Поделитесь в комментариях: какая самая странная просьба прилетала от ваших клиентов? 👇

«Знак мастерства» — первая всероссийская премия Авито Услуг для исполнителей услуг, которые знают своё дело 🔥

Мы запускаем первую отраслевую премию в сфере услуг, чтобы отметить исполнителей, которые показывают сильные результаты в своём городе.

🚀 Рейтинг
Мы автоматически сформируем рейтинг на основе показателей работы исполнителей на Авито Услугах — специально подавать заявку не нужно. До завершения отбора можно улучшать свой профиль и повышать шансы попасть в топ. По итогам отбора определим ТОП-100 исполнителей и компаний в каждой из 11 категорий в 16 городам-миллионикам.

Что даёт попадание в рейтинг:

💻 на Авито – бейдж «Знак мастерства 2026»;
💻 возможность попасть в специальный фильтр и подборки для заказчиков.

⭐️ Конкурс
Участие распространяется на всю РФ.
Выберите до двух из 6 номинаций: «Хорошие истории», «Яркий старт», «Креативная услуга», «Дело, которому доверяют», «На уровень выше», «Профиль в деталях». И расскажите историю о своём бизнесе и отправьте заявку до 7 ноября. 

Что получают победители:

🔸 специальные статуэтки за исключительное качество;
🔸 приглашение на церемонию награждения в декабре в Москве;
🔸 знакомство с жюри и лидерами мнений;
🔸 публикация лучших историй;
🔸 100 000 рублей на развитие бизнеса.

Ваше дело уже заслуживает внимания — осталось заявить о нём!

Подробно ознакомиться с критериями и подать заявку на конкурс до 7 ноября можно по ссылке ❤️

А если вы ещё не развиваете своё дело на Авито Услугах, самое время разместить объявление: https://clc.to/0fcH4A 😉 И тогда у вас тоже появится шанс стать победителем нашей премии.

↖️ Авито Услуги в ТГ и ВК

Даже хороший специалист может потерять клиента ещё на этапе переписки 👀

Что ответить на первое сообщение? Когда обсуждать цену? Как не затянуть диалог и при этом выяснить всё необходимое для заказа?

29 октября разберём эти вопросы на бесплатном вебинаре «Коммуникация с клиентами для тех, кто оказывает услуги: этапы и рекомендации».

Обсудим:

💬 как общаться с клиентом на каждом этапе, чтобы быстрее прийти к договорённости
💬 как обсуждать условия, чтобы избежать недопонимания
💬 как оформить предложение услуг на Авито, чтобы у клиентов возникало меньше уточняющих вопросов
💬 какие инструменты помогут тратить меньше времени на переписки

Спикер — Роман Олейник, менеджер по работе с ключевыми клиентами в Авито Услугах.

📅 29 октября (четверг)
⏰ 11:00 по московскому времени
🤩 Участие бесплатное

Регистрируйтесь по ссылке и готовьте ваши вопросы про общение с клиентами: Роман разберёт их в конце вебинара.

#анонс

↖️ Авито Услуги в ТГ и ВК

Представьте: вы работаете на себя, получаете деньги за заказы, исправно платите налоги. А потом банк запрашивает документы по переводам или даже блокирует счет. Что случилось? 🤔

Скорее всего, дело в 115-ФЗ — законе, по которому банки обязаны проверять подозрительные операции. Он касается и самозанятых, даже если они принимают оплату на обычную банковскую карту.

Разбираемся, какие операции могут привлечь внимание банка, как снизить риски и что делать, если ограничения уже появились.



Как работать, чтобы у банка было меньше вопросов?

1. Оформляйте чеки на каждую оплату

Получили деньги от клиента — сформируйте чек в приложении «Мой налог».

При оплате наличными или переводом на карту чек нужно выдать в момент расчёта.

При иных безналичных расчётах — не позднее 9-го числа следующего месяца.

В чеке указывайте конкретную услугу. Например, «Разработка логотипа», а не просто «Услуги». Так легче подтвердить, за что поступили деньги.

2. Сохраняйте историю каждого заказа

Достаточно завести отдельную папку с чеками, договорами, подтверждениями оплаты и перепиской с клиентами.

Например, если банк спросит о переводе на 40 000 ₽ за дизайн-проект, вы сможете показать, кто заказал работу, что именно вы сделали и когда получили оплату.

3. Сделайте поступления понятными

По возможности просите клиентов указывать назначение платежа: «Оплата за фотосессию» или «Оплата за занятия английским».

Если деньги регулярно поступают от разных людей, а затем сразу переводятся другим получателям или снимаются наличными, у банка могут возникнуть дополнительные вопросы.

Важно: самозанятому без статуса ИП разрешено получать оплату на личную карту. Открывать расчётный счёт только из-за применения НПД не требуется.

Что делать, если банк уже запросил документы?

Главное — уточнить, что произошло: банк просто проверяет операции, ограничил доступ к онлайн-банку или отказал в конкретном переводе.

Шаг 1. Уточните причину и срок ответа.

Свяжитесь с банком через приложение или официальный номер поддержки. Спросите, какие операции вызвали вопросы и какие документы необходимо предоставить.

Шаг 2. Подготовьте подтверждения.

Пригодятся чеки из «Мой налог», переписка с заказчиками, договоры, акты и документы об оплате. Отправьте именно те сведения, которые запросил банк.

Шаг 3. Приложите пояснение.

Его можно написать в свободной форме. Например:

«Я зарегистрирован(а) как плательщик налога на профессиональный доход и оказываю услуги по ___. Поступления за период ___ получены в качестве оплаты за ___. Доходы отражены в приложении „Мой налог“, чеки сформированы. В подтверждение прилагаю ___».

Отправляйте документы через официальные каналы банка и сохраните подтверждение отправки.

А если банк отказался снять ограничения?

Если банк официально отказал в проведении операции по 115-ФЗ, можно подать заявление о пересмотре решения. На его рассмотрение у банка есть 7 рабочих дней.

Если решение осталось прежним, предусмотрена возможность обращения в Межведомственную комиссию при Банке России. Она рассматривает такие обращения в течение 20 рабочих дней.



Подробная инструкция и образцы заявлений есть на сайте Банка России.

Главное, что стоит запомнить: запрос банка ещё не означает, что вы нарушили закон. Подготовленные документы и понятное объяснение операций помогут быстрее разобраться в ситуации.

Сохраните памятку, чтобы нужный алгоритм всегда был под рукой 📌

👍 — полезно, сохраню

#как_правильно

↖️ Авито Услуги в ТГ и ВК

40+ заказов и до 170 000 ₽ с Авито Услуг в месяц у мастера по ремонту кофемашин ☕️

Делимся кейсом Сергея из Краснодара!

Как он это делает? Если коротко: использует продвижение с прогнозом, XL-объявления и выделение цены цветом.

А вот подробности и неочевидные детали раскрыли в карточках

Полный материал читайте на сайте

❤️ — если согласны, что результат впечатляющий

#кейс

↖️ Авито Услуги в ТГ и ВК

Постоянный клиент теперь проблема? Нет!

Разбираем правило «60 часов» и объясняем, что поменялось для самозанятых с 1 октября.

Что изменилось и кого касается? 📚

Для самозанятых, которые работают через цифровые платформы, появился новый лимит: 60 часов в месяц с одним заказчиком в течение 6 месяцев подряд. 

Правило действует в сферах строительства, складской и транспортной деятельности, торговли, обслуживания зданий и территорий, производства и доставки еды, недвижимости, образования, IT, подбора персонала, рекламы и исследований рынка, а также спорта, отдыха и развлечений. 

А причём здесь Авито Услуги? 😎

Авито входит в предварительный перечень цифровых платформ, к которым применяются новые правила. Поэтому тема актуальна и для самозанятых, которые находят клиентов через Авито Услуги.

Что делать с постоянными клиентами?  🤝

Продолжать работу! Важен не сам факт регулярных заказов, а 60+ часов работы с одним заказчиком каждый месяц шесть месяцев подряд, причём только если эти часы вообще учитываются платформой.

А если я не считаю часы? ☕️

Правило «60 часов» работает только там, где платформа фиксирует время выполнения заказа — например, сколько часов исполнитель фактически работал на конкретного клиента. Если услуга оплачивается за результат, заказ, проект или выезд и почасовой учёт через платформу не ведётся, критерий «60 часов» не применяется. То есть само количество заказов от одного клиента здесь не пересчитывается автоматически в часы.

❤️ — если стало понятнее (и спокойнее!)

#как_правильно

↖️ Авито Услуги в ТГ и ВК