Национальный туроператор АЛЕАН

3️⃣ «От панорамной картины к частностям» — отличный формат, который мы нащупали несколько лет назад: в начале месяца выпускаем обзорный пост/рассылку, в которой показаны все возможности на ближайший месяц — что выгодно брать + куда стоит поехать, после чего в следующих касаниях (на протяжении всего этого месяца) подробно разбираем каждую возможность, приправляя конкретными турами.

Пример структуры обзорного поста/рассылки на октябрь:

▫️ сейчас — последний момент, когда ещё можно взять тур на осенние каникулы по более-менее вменяемой цене (звоните-пишите, а то места кончатся/цены будут космические);

▫️ показываем даты ноябрьских праздников — когда брать отгулы, чтобы за счёт короткого 3’го и выходного 4’го и получить полноценную 9’дневную поездку;

▫️ напоминаем, что октябрь — последний месяц года, в котором в Турции комфортно купаться в море (кстати, цены отличные — надо брать);

▫️ для любителей новинок — Эль-Аламейн на прямых рейсах – если хочется попробовать, лететь нужно в октябре (потом будет холодно);

▫️ пора бронировать русскую горнолыжку (до заграничной сейчас добираться сложно, все едут в наши горы, мест на всех не хватает, т.ч. если хочется покататься в этом году, надо немедленно брать);

▫️ а ещё — что мы прямо сейчас бронируем на НГ. Спорим, в ноябре это подорожает в полтора раза? 😉

Как видите, в таком контенте «каждый найдёт что-то для себя», так что если слог и подача хороши, никаких «спящих» клиентов нет — получаем стабильный поток обращений и броней!

Ставьте реакции 🔥, если примеры и советы Дмитрия были полезными!

В следующей части мы поделимся текстом эксперта про персонализированные реактивационные звонки с готовыми скриптами, которые помогут увеличить вашу комиссию в ~1,7 раз!

#Маркетинг

Дмитрий Потапов о том, как реактивировать клиентскую базу, не превращая работу с ней в бесконечные «Ну, купи у нас уже что-нибудь, а?»

Для начала два дисклеймера ☝️

Первый: любая работа с базой по определению является «массовым спамом».

Ниже я расскажу как сделать так, чтобы туристы были рады вашим касаниям и считали их персонализированными, но поскольку мы будем общаться с большим количеством людей, которые до нашего сообщения были заняты своими делами, наше вторжение в их жизнь будет спамом — нежным, вызывающим благодарность, дающим обращения и брони…но спамом.

Второй: любой постинг в любые массовые каналы — тоже «спам». Почему?

TG-канал, MAX-канал, рассылка по email или в чат-боте — всё это массовые каналы, в которых ваши подписчики потребляют контент.

Чтобы получать много обращений, постить нужно много — только так появляется шанс пробиться через фильтры восприятия людей, получив желанные «прочтение-просмотр-взаимодействие (обращение, а затем и бронь)».

Когда контента мало, то, даже если он классный (интересен в т.ч. тем, кто сейчас в тур не собирается), выиграть войну за внимание подписчиков почти нереально — слишком много сейчас все постят, слишком много кликбейтят, а количество времени/внимания — ограничено.

Среднестатистическое ТА никогда не могло, не может, и не думаю, что когда-либо сможет позволить себе полноценную сегментацию при создании контента — ресурсов часто не хватает даже на «просто регулярный постинг», так что о том, чтобы «выбирать кусочек базы и писать что-то, актуальное исключительно для него», и речи быть не может*.

* Фанаты ИИ могут со мной поспорить. Удачи им: людей с деньгами, стабильно покупающих туры, уже тошнит от нейрослопа, в т.ч. поговорим о «сегментации и написании контента через ИИ под сегменты» тогда, когда нейронки научатся качественному слогу, который не отличить от написанного человеком.

Получается, подписчики регулярно будут получать наши письма, видеть посты, среди которых часть «не про них» и «не для них»...что же это, как не спам? 😉

💡 Хорошая новость: это — нормально. Не надо бояться пережечь базу. Вкладываемся в качество контента, стараясь написать его так, чтобы бо́льшая часть подписчиков нашла в нём что-то «для себя» (им интересное), и не переживаем из-за отписок — отписываются, даже когда ты пишешь вкусно и редко.

Про что, как и когда писать-постить-сторисить-рилсить?

Лучший тип контента для возвращения «спящих» клиентов в ТА и, одновременно, получения обращения от тех, кто и так через агентство ездит — подсвечивающий поводы «сейчас надо забронировать» или «сейчас надо поехать»

1️⃣ «Почему сейчас надо бронировать» — это про выгодность: раннее бронирование, каникулы/праздники и все моменты года, когда «сейчас ещё есть места и нормальные цены, но пройдёт пара недель, и либо они закончатся, либо начнут стоить значительно дороже».

Например:

▫️7 отелей, которые летом не купишь — рассказываем, чем они так хороши (почему именно в них имеет смысл ехать), затем показываем скриншоты прошлого года, на которых виден sold out или дикая цена в сезон, после чего призываем их бронировать именно сейчас по РБ.

▫️или тот же санкур: многие туристы осенью хотят поехать поправить здоровье или приподнять иммунитет, но мест в хороших санаториях мало, поэтому обязательно весной/летом выпускаем контент, рассказывая и о том, зачем туда ехать, и о том, почему бронировать надо сейчас.

2️⃣ А «почему сейчас надо ехать» — это про качество отдыха в конкретной локации: именно сейчас там сезон (идеальная погода-купалка-сёрфиг-снорклинг), именно сейчас там проходят события, интересные нашей базе (экскурсионка, концерты, фестивали, экспо) и т.д.

Естественно, поводы (надо бронировать, надо ехать) можно и нужно комбинировать!

Ставьте ❤️ и читайте продолжение ниже ✨

♨️ Здоровье с сибирским характером: санатории Тюменской области

Представьте: в январе клиент звонит вам и говорит: «Спасибо, это была лучшая поездка!»

Чтобы таких отзывов было больше, знакомьтесь с оздоровительным отдыхом в Тюменской области! Уже завтра, 28 октября в 11:00 (мск), встречаемся на вебинаре, где разберём возможности санаториев и предложения, которые стоит взять на заметку.

В программе:

▶️ Санаторий «Ласточка» 3★ — профили лечения, медицинские возможности, инфраструктура, номера, питание и расположение | Спикер: Алексей Владимирович Шульга, коммерческий директор.

▶️ Санаторий-спа-отель «Ингала» 4★ — лечебные программы, медицинская база и все, что важно знать для подбора отдыха | Спикер: Антон Петрович Горбунов, главный врач.

▶️ Природный курорт «Сибирь» 4★ — обновления инфраструктуры, новости и новогодние предложения | Спикер: Олег Витальевич Лалетин, начальник отдела маркетинга

▶️ Акции и специальные условия: комиссия для турагентов и бонусы для клиентов.

➡️ Зарегистрироваться

Все актуальные анонсы обучения — в «ТурДвиже»

#Вебинары

🍂 Куда отправить туристов на мини-отпуск в начале ноября?

Не все успели спланировать отпуск заранее, но объединить пару дней отдыха с праздником — отличный повод выбраться куда-нибудь на неделю! Предложите клиентам Алматы — город у подножия гор, где можно совместить прогулки, гастрономические открытия и знакомство с культурой Казахстана. Идеальный вариант для клиентов, которые не готовы к дорогому и долгому путешествию, но хотят открыть новое направление в коротком городском туре ⛰

А мы как раз пополнили ассортимент на сайте новыми отелями👇

Цены указаны на 2 взрослых с 2 по 8 ноября.

1️⃣ «Роял Плюс» — от 60 710 ₽

Уютный отель с лаунж-баром и террасой. Подойдёт парам, семьям и тем, кто хочет совместить знакомство с городом с комфортным отдыхом.

2️⃣ «Роял Палас Алматы» — от 54 640 ₽

Отель рядом с парковой зоной и с видом на горы. Есть собственный ресторан с завтраками — хороший вариант для спокойного городского отдыха.

3️⃣ «Роял Петрол Алматы» — от 54 640 ₽

Практичный вариант для короткой поездки: комфортные номера, кафе с завтраками и круглосуточная стойка регистрации.

4️⃣ «Роял Парк» — от 45 530 ₽

Самый доступный вариант в подборке. Рядом парки, кафе и торговые центры, а в самом отеле есть семейные номера и кафе с европейской и восточной кухней.

Сохраняйте подборку и предлагайте Казахстан тем, кто ещё не решил, куда отправиться в ноябрьские выходные! ✈️

#Отели

КМВ для миллениалов: когда забота о себе больше не может ждать

Работа, дедлайны, бытовые задачи — у миллениалов хватает забот и без планирования отпуска. А собственное здоровье часто оказывается в списке дел на потом.

Предложите клиентам отдых, который поможет наконец заняться собой. Санаторий — это возможность совместить смену обстановки с диагностикой, консультациями специалистов и оздоровительными процедурами, не пытаясь втиснуть заботу о здоровье в привычный график.
Почему стоит присмотреться к КМВ?

🌿 Замедлиться. Вместо очередного отпуска с ноутбуком — прогулки по курортным паркам, минеральные воды, бассейны, спа и время без рабочих уведомлений.

🩺 Разобраться с тем, что давно откладывали. Современная лечебно-диагностическая база, индивидуальные программы и процедуры по медицинским показаниям позволяют уделить внимание самочувствию под наблюдением специалистов.

🥗 Восстановить привычки, на которые не хватает времени. Диетическое и детокс-питание, массажи, бальнеотерапия, лечебная физкультура и процедуры в зависимости от выбранной программы.

✨ Выбрать комфорт, а не компромисс. Санаторный отдых давно вышел за рамки узкой возрастной аудитории: современные номера, стильные интерьеры, рестораны и насыщенная инфраструктура делают его полноценным туристическим продуктом для тех, кто ценит и здоровье, и качество отдыха.

Как использовать это в продаже? Не предлагайте санаторий просто как место для лечения. Предложите клиенту несколько дней, когда не нужно решать чужие проблемы, успевать все и заботиться обо всех кроме себя.

🎁 И дополнительный аргумент для бронирования: акция «Бронируй Россию с Алеан»! Весь месяц КМВ — бонусное направление: подходящие бронирования дают 2 шанса вместо одного на выигрыш призов, включая 300 000 ₽ на электронный кошелек.

➡️ Подобрать санаторий в КМВ для миллениалов ⬅️

🔥, если возьмете аргументы в работу!

#Санатории

♨️ Ноябрь — время открывать термальный сезон в Тюменской области!

Теплые источники, восстановление и отдых от холодов — отличный сценарий отпуска. Сезон стартует 8 ноября, а мы собрали топ-5 объектов, которые стоит взять на заметку 😉

📍 Куда отправить туристов?

🟣 «Ингала» 4⭐️

🟣 «Красная гвоздика»

🟣 «Геолог»

🟣 «Сосновый Бор»

🟣 «Сибирь» 4⭐️

📌 Уже 28 октября в 11:00 (мск) — вебинар «Здоровье с сибирским характером: санатории Тюменской области». Подключайтесь, разберем возможности направления и узнаем, что предложить туристам для оздоровительного отдыха!

Готовьтесь к термальному сезону вместе с нами! 💜

#Санатории

🎁 Спа в подарок в апарт-отеле СИАРЕНТ «Мадрид Парк 2»

При проживании в период с 11 октября 2026 года по 31 мая 2027 года каждый гость получает абонемент в спа-центр на весь срок проживания.

В подарок:
✅ Просторный взрослый бассейн и тёплый детский бассейн
✅ Горячий хамам
✅ Финская сауна
✅ Уютная зона отдыха после водных процедур

Отличный повод предложить туристам отдых в Сочи с дополнительным бонусом! В отеле — эксклюзивные условия и гарантированные места.

➡️ Больше эксклюзивных отелей Сочи

🎓 Напоминаем, что уже завтра, 27 октября в 11:00, встречаемся на вебинаре «Курс на здоровье: обзор санаториев Сочи». Разберём варианты оздоровительного отдыха, чтобы вам было проще подбирать подходящие предложения для клиентов.

📚 Хотите систематизировать знания о направлении? Проходите нашу обучающую программу «Большой Сочи»: она поможет лучше ориентироваться в курортных возможностях региона и увереннее консультировать туристов.

Сохраняйте, изучайте и предлагайте туристам больше поводов отправиться в Сочи! ☀️

#Акции

Все бесплатные вебинары для турагентов!

Завершаем месяц санкура 💆‍♀️
▶️ 27 октября, 11:00 — «Курс на здоровье: обзор санаториев Сочи»
▶️ 28 октября, 11:00 — «Здоровье с сибирским характером: санатории Тюменской области»
▶️ 29 октября, 11:00 — «Гид по санаториям Приволжского федерального округа»

Готовимся к Новому году 🎄
▶️ 3 ноября, 11:00 — «Новогодние праздники в двух столицах: экскурсионные туры по Москве и Санкт-Петербургу»
▶️ 11 ноября, 11:00 — «Зимняя сказка рядом: новогодние и рождественские туры в Беларусь»
▶️ 12 ноября, 11:00 — «Новый год в горах: обзор курортов горного кластера Красная Поляна»
▶️ 17 ноября, 11:00 — «Новогодние праздники и сезон катания на горнолыжных курортах Кавказа: Архыз, Домбай и Приэльбрусье»
▶️ 26 ноября, 11:00 — «Атмосфера праздника: новогодние программы в загородных отелях»

Осваиваем новые навыки 💪
▶️ 18 ноября, 11:00 — «Экскурсионные туры на сайте Алеан: от поиска до бронирования»
▶️ 3 декабря, 11:00 — «Создаём лендинг с ИИ: инструменты и пошаговый разбор с экспертом»

Сохраняйте расписание и регистрируйтесь на обучающие мероприятия!

#Вебинары

Новые статьи для роста ваших продаж!

🎿 Склоны, спа и рестораны без удара по бюджету: горнолыжный Шерегеш за разумные деньги
▶️ Читать

🍂 Оздоровление по осеннему прайсу: лечим лор-заболевания по доступным ценам в санаториях КМВ
▶️ Читать

❤️, если блог Алеан помогает в работе!

#Блог_Алеан

☀️ Уже соскучились по лету? Ловите фотоподборку Анапы!

А заодно напоминаем: Анапа — это не только семейный отдых, но и античная история, природные красоты и санаторное оздоровление.

Хотите знать о курорте больше и уверенно подбирать отдых туристам? Проходите курс «PRO Анапу»: курортные районы, санатории, отели и развлечения — всё самое важное в одном месте. Курс доступен всем агентам Алеан в личном кабинете. Учитесь и продавайте Анапу ещё увереннее! 📚

Все фото из поста вы можете безопасно использовать в ваших продажах! А ещё больше готового контента для ваших соцсетей — в нашем закрытом канале.

🔥, если пользуетесь нашими фотоподборками и видеообзорами!

#Вдохновение