#EMH_Лайф

Мысли вслух фельдшера СМП.

🚑 Сейчас уже во многих городах вошла в обиход новая приколюха — вызовы СМП по 112. Удовольствие, от которого невозможно отказаться, то бишь обойтись рекомендациями или перенаправить в неотложку.

🤦‍♀️ Чем граждане стали усиленно пользоваться, вызывая на «температура 37,2; надо послушать», «плохо, колет палец», «тянет шею» (не болит, а именно тянет) и тому подобное. Причём чудесные диспетчеры 112, не фильтруя ни слова, пишут прямо с ошибками в повод к вызову всё то, что говорят в трубку. Т.е. в дополнительной информации может быть указано *«плохо, участковый врач посоветовал вызывать 03, когда возникает странное ощущение»*.

❓ Мне уже не интересно, какие цели преследуют обыватели, выматывая бригаду за бригадой вызовами по фигне, это уже не ново. Просто на какую помощь народ может рассчитывать в данных случаях?

📞 Раньше диспетчер мог объяснить, что СП не является консультативной структурой на дому, лечения не назначает и сам по себе осмотр улучшения не принесёт. Теперь эти простые истины мы каждый раз объясняем на вызове. И, конечно же, пошли жалобы из разряда: *«А зачем вы тогда приехали? Мол, вместо того, чтобы учить уму-разуму, лучше бы помощь оказывали»*.

💊 Вот только не понятно, а на какую помощь люди рассчитывают в такой ситуации? Чтоб развозили таблетки от кашля? Или сразу на месте набор всех анализов, запись на ближайшее время к узкому специалисту, УЗИ, КТ или рентген всех органов, не выходя из квартиры?

🤷‍♀️ Я не обобщаю ни в коем случае, но таких «потребителей медицинских услуг» пруд пруди. Вот вам ответы, почему скорая едет по 2 часа на инфаркты и травмы. Не пробки, не чаепитие (Боже упаси), а пустые вызовы. И нет надежды достучаться до этих людей, они смотрят на бригаду пустыми глазами и говорят: *«Ну я понимаю, что не назначаете, ну, может, мне всё-таки напишете?»*... Не напишем.

❤️‍🩹 И да, мы не ноем — нам так и так без заездов мотаться, привыкли ко всему. Просто в этот самый момент кто-то из родственников этих же людей загибается без помощи, пока мы аускультируем трёхдневный кашель, «смотрим» и «консультируем».

🛑Шпаргалки и карты ТУТ