Возвратная логистика растёт: больше половины компаний фиксируют увеличение объёма

Мы спросили подписчиков, как изменилась возвратная логистика в 2026 году по сравнению с 2024-2025 годами.

Рост объёма возвратной логистики отмечают 52% респондентов. Для большинства из них рост значительный: увеличение более чем на 15% фиксируют 42% участников опроса.

Сокращение объёма отмечают 15% респондентов, ещё 15% не видят изменений. Таким образом, компаний с ростом возвратов более чем в три раза больше, чем компаний со снижением.

Почти каждый пятый участник опроса не отслеживает динамику возвратной логистики. Если исключить эти ответы, рост отмечают около двух третей компаний.

Возвраты становятся всё более значимой статьёй затрат и требуют отдельного внимания.

Data Insight в Max | Telegram | VK | Рассылка