💀 Как интегрировать ИИ в маркетинг и обойти конкурентов. Кейс Liquid Death

Производитель напитков Liquid Death вовсю использует в своих процессах ИИ - это помогает работать быстрее и эффективнее. Директор по медиа и цифровой коммерции бренда Бенуа Ватере рассказал, как они это делают, а я решил поделиться с вами самыми интересными мыслями.

💭 О чем речь? В бренде понимали: ИИ меняет рекламный мир, и вперед вырвутся лишь те, кто внедрит нейросети в свои процессы.

И что они сделали? Liquid Death объединился с агентством цифрового маркетинга Power Digital Marketing, которые в августе анонсировали собственную ИИ-экосистему.

Что это дало на практике? Так бренд создал свою внутреннюю ИИ-систему, с которой может быстрее и эффективнее обрабатывать данные и запускать рекламу. Если руководителю понадобится информация, ему не придется трясти команду в мессенджере. Можно зайти в ИИ-систему, посмотреть аналитику и раздать задачи. Так можно оптимизировать рекламу хоть каждый день.

Как обычно бренды используют ИИ? Руководитель Power Digital Marketing выделил 3 подхода к технологиям.

1️⃣ Тестят ИИ из любопытства - обычно используют готовые системы, типа ChatGPT. Сейчас так делает большинство брендов.

2️⃣ Создают собственную модель искусственного интеллекта, доступную всем сотрудникам. И обучают в процессе работы.

3️⃣ Строят слой оркестрации поверх своей модели. В этом случае вся работа проходит внутри контура организации, а система управляет ей самостоятельно. Так работают ИИ-нативные компании, и они используют технологии эффективнее всего. К ним относится и Liquid Death.

Как стать ИИ-нативной компанией? Вот что они делают по мнению Бенуа Ватере:

✔️ Регулярно проверяют ИИ-агентов - насколько точно те выполняют задачи.
✔️ Вовлекают сотрудников, чтобы те использовали системы каждый день и обучали их.
✔️ Автоматизируют - если задача занимает больше 5 минут, нужно обучить систему ее выполнять.
✔️ Отказываются от готовых моделей. Когда все пользуются одним и тем же, преимущества нет. Нужно создать свой внутренний ИИ с системой управления.
✔️ Централизуют данные. А затем придают им контекст и выстраивают так, чтобы ими было удобно пользоваться. Так данные становятся их интеллектуальной собственностью и главным конкурентным преимуществом.

💭 А вы уже используете ИИ в процессах? Или пока только тестите? Делитесь в комментариях.

#ИИ #НЕЙРОСЕТИ #МАРКЕТИНГ #КЕЙС