67% покупателей Uzum пользуются приложением на узбекском языке. Не на русском 🇺🇿

На русском — 33%. Это со слайда «Портрет клиента», который нам показали сегодня в офисе площадки.

Теперь переведу это в деньги.

Ты заплатил за фотосессию. Заплатил дизайнеру за инфографику. Заплатил за текст. Карточка собрана, выглядит отлично. И её не видят две трети покупателей страны.

Самое противное даже не это. Самое противное, что ты не поймёшь почему. В кабинете всё зелёное, карточка оформлена правильно, просто показов мало. И ты начнёшь крутить рекламу, доливать бюджет и искать проблему там, где её нет.

Я спросила на встрече, как делают правильно. Думала, услышу «переведите». Ответ оказался длиннее.

Переводчик выдаёт правильный узбекский. А ищут люди не правильным узбекским: вперемешку с русским, латиницей, сокращениями, с ошибками и тем названием, которое прижилось на базаре, а не в словаре. Половину этого я бы из дома не узнала никогда — такое не пишут в справках, это знают те, кто здесь работает.

Там же, на слайде, ещё две цифры. 74% покупателей — от 18 до 40 лет. И по полу почти ровно пополам: 50,3% женщин и 49,7% мужчин. Для нас, привыкших к площадкам, где всё решают женщины, это другая картина 👀

Так что «собрать карточку» здесь — это не то же самое, что дома. И узнать об этом лучше до первой партии, а не после.