Университету нужен способ связи с каждым студентом: сообщить о переносе лекции, отправить материалы, ответить на заявление.
Высшая школа менеджмента (ВШМ) СПбГУ более двух лет работает в цифровой среде VK WorkSpace. Вот как устроена связь со студентами:
✅ Первокурсник получает почтовый адрес на домене СПбГУ вместе со студенческим билетом.
✅ Корпоративный ящик легко добавить в почтовое приложение на смартфоне.
✅ Тяжелые презентации и записи лекций студенты и сотрудники хранят на Диске и отправляют ссылкой в письме.
✅ В общей адресной книге собраны контакты всех сотрудников и обучающихся СПбГУ. Нужного человека можно найти по фамилии.
✅ Настроили единый вход (SSO): при переходе между сервисами не нужно заново вводить пароль.
📩 Итог: 1500 студентов и 400 преподавателей ВШМ работают в VK WorkSpace, а Почта стала основным каналом связи со студентами.
Письма человек читает реже, чем сообщения в мессенджере. Зато корпоративная почта есть у каждого студента, и мы всегда знаем, как с ним связаться.
Юрий Екимов, заместитель начальника по направлению «Менеджмент» Управления — Службы информационных технологий СПбГУ.
➜ Читайте полную версию кейса.
Просмотры: 71