Точка Банк

Как предпринимателю не стать лёгкой добычей для мошенников?

Регулярная рубрика с советами, как не попасться на уловки мошенников, от службы безопасности Точка Банка. Потратьте 3 минуты и убедитесь, что деньги вашего бизнеса в безопасности.

1) Обращайте внимание, от кого именно в мессенджерах поступают напоминания об оплатах.

Одна их самых популярных схем мошенничества — подделка аккаунта учредителя или директора компании. Проверьте, была ли ранее переписка с данным аккаунтом, поступали ли подобные просьбы от руководства. Не спешите переводить деньги компании, сначала свяжитесь с руководством другим способом.

Обсудите этот вопрос с сотрудниками, которые проводят платежи.

2) Если у вас есть дети, проведите беседу с ними.

Мошенники часто используют несовершеннолетних в своих целях. Дети считают, что спасают родителей от уголовного преследования, сообщают информацию об остатках на счетах и переводят деньги с их счетов злоумышленникам. Будьте осмотрительны и не используйте один и тот же пароль от телефона и интернет-банка.

3) Не забывайте проверять адрес электронной почты, если пришло подозрительное письмо.

Фейковые письма от ведомств всё ещё популярны у мошенников. Как правило, в письме пишут о задолженности перед контролирующим органом. Ещё один вариант — вам хотят отправить документы и просят оплатить доставку. Для удобства мошенники сразу прикладывают QR-код для оплаты. Оплата уходит на счета мошенников.

4) Если с вами уже связались или вы получили письмо от ведомства, задавайте себе правильные вопросы.

Например: «Почему именно я вдруг стал так важен для этой структуры в данный момент? Почему мне написали именно на этот номер, ведь я его не передавал? Зачем мне это нужно вообще делать?»

В любой непонятной ситуации, связанной с вашим банковским счётом или картой, звоните в Точка Банк по номеру 8 (800) 200-00-24 или пишите в чат. Мы всегда поможем вам разобраться.

Робот сочинит симфонию?

Тут не подскажем, но помочь бизнесу с рутинными задачами точно сможет. Делимся сервисами от Точка Банка, где ИИ работает на пользу бизнеса. Листайте карточки и переходите по ссылкам ниже.

— ИИ-Ассистент в интернет-банке
— 24AI от Точка Банк
— ИИ-Ассистент селлера

Бесплатный доступ к курсу по клиентскому опыту от Точка Банк 🔥

В карточках рассказываем, что можно получить уже прямо сейчас, если перейдёте по ссылке и оставите свои данные.

Полный курс состоит из четырёх модулей:
— Модуль «Клиент». Кто ваш клиент и какие у него мотивы.
— Модуль «Опыт». Что происходит с клиентом в точках контакта с продуктом: где возникают проблемы и как улучшить впечатление без лишних затрат. Результат: карта пути клиента.
— Модуль «Процессы». Как сделать хороший опыт стабильным: сервисные стандарты, обратная связь, поиск критических ошибок. Результат: карта сервисного сценария.
— Модуль «Команда». Как передать стандарты команде, чтобы сервис не держался только на вас. Адаптация, мотивация и обратная связь. Результат: гайды по работе с сотрудниками.

Помимо теории, вас ждут практические задания, живые встречи с предпринимателями, лекции с внешними экспертами и мастермайнд.

Больше информации о курсе по ссылке.

Точка Банк и A-House открывают Дом предпринимателя в центре Москвы

Предпринимательство — не просто профессия, а выбор, который человек делает каждый день заново. Дом создан, чтобы поддерживать его: формировать среду равных, открывать доступ к экспертизе и давать возможность честно говорить о том, что значит развивать свое дело, и вместе искать решения.

В основе концепции проекта — люди, пространство и программа.

Ждем вас в гости с 22 октября, каждый день с 10:00 до 21:00 по адресу: Малый Каретный переулок, 11, стр. 10