Не только маркетологи любят всё усложнять

Вообще работа маркетолога во многом сводится к тому, чтобы постоянно искать компромиссы. Даже когда клиент обращается как к специалисту и говорит, что доверяет, это совершенно не означает, что дальше у него пропадает собственное мнение.

Ему могут не нравиться креативы, которые показывают лучшие результаты, рекламный посыл, который лучше работает по цифрам, или аудитория, которую показывает статистика. Может хотеться запустить рекламу на конкретной площадке, потому что «там сидят наши клиенты» или он пользуется ей сам, даже если цифры говорят о другом.

И статистика при этом находится в соседней вкладке и как будто вообще не участвует в разговоре.

За годы работы я привыкла, что спорить с этим бессмысленно. Где-то приходится объяснять, где-то настаивать, где-то уступать, а где-то просто запускать то, что хочется клиенту, и смотреть, что получится.

Потому что бизнес всё-таки не принадлежит маркетологу. И даже очень хорошая экспертиза не отменяет того, что у владельца бизнеса есть своё представление о продукте, клиентах и том, как всё должно выглядеть.

В итоге почти всегда получается какой-то компромисс между тем, что показывают данные, тем, что кажется правильным специалисту, и тем, с чем готов жить сам бизнес.