Алгоритмы Wildberries и Ozon: обучение рекламы и поведение покупателей

Wildberries и Ozon активно работают над изменением алгоритмов, особенно с точки зрения поведенческих факторов покупателей и обучения рекламных кампаний.

На Ozon рекламные кампании обучаются уже достаточно давно. На Wildberries этот процесс внедрён относительно недавно - примерно год назад.

Сейчас на Wildberries активно идёт адаптация этих механизмов, и работают они достаточно эффективно.

1. Обучение рекламных кампаний

На Wildberries представлено большое количество товаров и товарных групп. Поэтому период обучения рекламных кампаний здесь более продолжительный.

На Ozon обучение может проходить несколько быстрее.

В любом случае необходимо максимально адаптировать свой продукт под запросы и действия покупателей.

Важно изучать:

• Поведенческие факторы покупателей.
• Поисковые запросы клиентов.
• Действия покупателей внутри карточки товара.
• Реакцию покупателей на инфографику.
• Эффективность рекламных кампаний.

Именно на это направлена программа обучения: адаптация продукта под клиента, изучение его поведения и внедрение полученных данных в работу.

2. Анализ покупателей и инфографики

Используются специальные боты, которые помогают выявлять наиболее кликабельные элементы инфографики и анализировать реакцию покупателей.

На основе полученных данных корректируется подход к оформлению карточек товаров.

При этом важно сохранять смысловое содержание инфографики.

После оптимизации визуального контента начинается обучение карточки через рекламные кампании.

Основные показатели:

• CTR — кликабельность рекламных объявлений.
• ДРР — доля рекламных расходов.
• Обучение рекламных кампаний — последовательный процесс накопления данных и оптимизации рекламы.

3. Комбинирование рекламных инструментов

Эффективное продвижение предполагает использование нескольких рекламных кампаний одновременно.

Это не одна рекламная кампания, а комбинация различных инструментов.

Маркетплейсы неслучайно предлагают несколько типов рекламного продвижения.

Разные рекламные инструменты по-разному реагируют на действия покупателей и работают внутри площадки.

На Wildberries существует несколько типов рекламных кампаний с различными зонами размещения. На Ozon таких инструментов ещё больше.

При этом внутренние алгоритмы площадок во многом похожи.

Wildberries активно перенимает подходы Ozon, поэтому сейчас можно наблюдать много сходств между рекламными механизмами двух маркетплейсов.

4. Недельный интенсив

Планируется недельный обучающий интенсив, посвящённый работе с алгоритмами маркетплейсов, поведением покупателей и рекламными инструментами.

Формат обучения:

• Продолжительность — одна неделя.
• Занятия по 1–1,5 часа.
• Максимальная продолжительность занятия — 2 часа.
• Практические подходы и инструменты, которые используются в текущей работе.

Основные направления программы:

1. Изменения алгоритмов Wildberries и Ozon.
2. Поведенческие факторы покупателей.
3. Адаптация карточек товаров под запросы клиентов.
4. Анализ инфографики и повышение CTR.
5. Обучение рекламных кампаний.
6. Контроль ДРР и эффективности рекламы.
7. Комбинирование рекламных инструментов.
8. Практические подходы к продвижению на Ozon и Wildberries.

Основная идея интенсива

Научиться адаптировать товар, карточку и рекламные кампании под реальное поведение покупателя.

Понять, как работают алгоритмы маркетплейсов, какие действия покупателей влияют на продвижение и как правильно использовать рекламные инструменты для повышения эффективности продаж.

Программа: @ssellermp

Начало 28.10