Новости не мои, а Гарри Азата, слежу за его новостями почти с самого основания, решила поделится, очень интересно.
Российский маркетинг мёртв. Просто мы пока этого не заметили (или что там у братьев в Китае творится)
Послушал он интервью с Олей
https://www.youtube.com/watch?v=adRdaXskWsE&t=2961s , которая ездила в маркетинговый тур по китайским агентствам в Шанхае. В восторге. Это не просто рассказ про «как у них там круто», это, по сути, путеводная звезда того, как будет работать маркетинг во всём мире через 10–15 лет.
Делюсь главными инсайтами, которые зацепили меня лично.
1. Кто такие KOC и почему у одного агентства их 24 000
KOC (Key Opinion Consumers) это армия микро-инфлюэнсеров, которых агентства выращивают с 2018 года. Сейчас в Китае более 10 миллионов таких ребят на контрактах. Они не блогеры в нашем понимании, у них нет другой работы. Они обозревают товары в своей нише, дают подписчикам скидку 40% и зарабатывают процент с продаж. Одно агентство в 30 человек может управлять 60 000 коков. Это новая инфраструктура продаж, которой у нас просто нет.
2. Красный конверт
Древняя традиция благодарности (или по нашему взятка или откат), у них оцифрованная и встроенная в платёжные системы. Например передал лид, познакомил с нужным человеком, получил услугу, отправь 5–20% красным конвертом через приложение. Бизнес-коммуникации легализованы и прозрачны. Заодно это снимает вопросы коррупции и серых платежей.
3. Агентства входят в долю клиента
До 50% доли в бизнесе клиента, который впервые выходит на рынок. Агентство это уже не просто сервис, это бизнес-партнёр и стратег. И они отвечают за продажи, а не за охваты.
4. Без исследования за работу не берутся
Клиент платит (по нашим несколько миллионов рублей) за исследование. Если по итогам становится понятно, что продаж не будет, агентство отказывается от проекта. Реальный кейс: американский виски не вывели на рынок, потому что в Китае студенты не пьют. Уровень ответственности и репутации, который у нас почти не встречается.👏
5. Кейс черешни из Чили
Гениальная история про то, как создаётся новая культура потребления. 60 000 блогеров на 3 месяца превращают свои аккаунты в один большой праздник черешни. Придумали сотни паттернов: букеты из черешни в подарок, черешня в кофе, черешня как извинение. Продажи растут на 30–40% каждый год. Это уровень изобретения «Чёрной пятницы» или «дарить валентинки», только сделано системно и каждый сезон.
6. Сибирское здоровье и танцы во дворе
В Китае есть массовая привычка после обеда выходить во двор и под музыку делать странные медитативные движения. Российский БАД «Сибирское здоровье» встроился в эту привычку через блогеров, которые ведут эти движения, и стал там популярнейшим брендом. Многие уже забыли в России о нём, а в Китае его пьют миллионы. Вот так делается подсадка к существующей привычке через стратегию.
7. Сотрудники агентств владельцы бизнесов, а у самих агентств собственные продукты
Это вообще ключевое для меня. У каждого агентства полка собственных товаров: помада в форме голубиного яйца, женский виски, корма для животных, кофейни. Сотрудники тоже владельцы небольших бизнесов: пекарни, косметика, что угодно. Логика простая: невозможно эффективно продавать клиенту, если ты сам никогда ничего не продавал и не понимаешь, как работают производство, логистика, обратная связь.
Я давно об этом думаю. Хорошие агентства и продакшены не должны жить только за зарплату. У сотрудника должно быть либо хобби, либо параллельный источник дохода, либо свой пет-проект. Это выгоднее всем. Я именно поэтому несколько лет назад начал делать собственные YouTube-каналы, чтобы на своей шкуре понимать алгоритмы и проходить ту самую долину смерти в раскрутке брендов. Разберу эту тему отдельным постом позже.
8. Почему у них 18 соцсетей, а у нас "около нуля" 😉
В Китае около 18 активных социальных платформ, каждая со своей аудиторией и нишей. Агентства строят стратегию сразу под 18 каналов. У нас же любая медиа-платформа рано или поздно начинает