💬 Тайм-трекер со скриншотами: как контроль сотрудников может помешать найму сильных специалистов?
Недавно обсуждала с заказчиком систему контроля удалённых сотрудников: тайм-трекер, скриншоты экрана, фиксация активности.
Логика понятна: работодатель хочет видеть, чем занят человек, за что получает зарплату и не работает ли параллельно на кого-то ещё.
Но у меня возникает вопрос:
Можно весь день фиксировать скриншоты, видеть открытые вкладки и движение мыши. Но это ещё не означает, что человек решает важные задачи и приносит бизнесу пользу.
И наоборот: специалист может час анализировать данные, искать решение сложной проблемы или продумывать стратегию. На скриншотах это будет выглядеть как обычная работа за компьютером, хотя ценность для бизнеса может быть гораздо выше, чем у того, кто весь день демонстрирует активность.
Но есть ещё один момент, который я рассматриваю уже со стороны рекрутинга.
Люди, которые умеют приносить бизнесу результат, как правило, понимают свою ценность на рынке. И при выборе работодателя для них важны не только зарплата и должность, но и то, как с ними будут взаимодействовать.
Можно предложить специалисту интересные задачи и достойные условия, но если за этим стоит необходимость постоянно доказывать, что он действительно работает, — такой формат может его не устроить.
Сильным специалистам часто ближе партнёрская модель взаимодействия: есть общая цель, понятные критерии результата, ответственность с обеих сторон и доверие к профессионализму человека.
Не нужно каждый час подтверждать свою занятость скриншотом. Нужно договориться о результате и отвечать за его достижение.
И здесь для бизнеса возникает риск:
Конечно, тайм-трекер не всегда бесполезен. В некоторых видах работы важно учитывать отработанное время, фиксировать загрузку и соблюдать регламенты.
Но прежде чем внедрять тотальный контроль, я бы предложила собственнику ответить на три вопроса:
-Что именно мы хотим контролировать - рабочее время, соблюдение процессов или результат?
-Связаны ли KPI сотрудника с бизнес-результатами и системой мотивации, чтобы он был заинтересован достигать целей, а не просто отсиживать рабочее время?
-Как наша система контроля выглядит глазами кандидата, которого мы хотим привлечь?
Потому что подбор - это не только поиск человека с нужными компетенциями. Это ещё и взаимный выбор.
И если мы хотим привлекать сильных специалистов, важно думать не только о том, как проверить их работу, но и о том, какие условия позволят им работать эффективно.
Для меня доверие - это не отсутствие контроля. Это когда у обеих сторон есть понятные ожидания, ответственность и критерии результата.
🟠 А как вы считаете: тотальный контроль помогает удерживать эффективность или может стать причиной, по которой сильные кандидаты откажутся от предложения?
🌐 Сайт 📌 Telegram 🎥 YouTube 📸 Instagram 💬 ВКонтакте
Недавно обсуждала с заказчиком систему контроля удалённых сотрудников: тайм-трекер, скриншоты экрана, фиксация активности.
Логика понятна: работодатель хочет видеть, чем занят человек, за что получает зарплату и не работает ли параллельно на кого-то ещё.
Но у меня возникает вопрос:
а разве активность за компьютером равна эффективности сотрудника?
Можно весь день фиксировать скриншоты, видеть открытые вкладки и движение мыши. Но это ещё не означает, что человек решает важные задачи и приносит бизнесу пользу.
И наоборот: специалист может час анализировать данные, искать решение сложной проблемы или продумывать стратегию. На скриншотах это будет выглядеть как обычная работа за компьютером, хотя ценность для бизнеса может быть гораздо выше, чем у того, кто весь день демонстрирует активность.
Но есть ещё один момент, который я рассматриваю уже со стороны рекрутинга.
Как такой подход к управлению влияет на желание сильных кандидатов работать в компании?
Люди, которые умеют приносить бизнесу результат, как правило, понимают свою ценность на рынке. И при выборе работодателя для них важны не только зарплата и должность, но и то, как с ними будут взаимодействовать.
Можно предложить специалисту интересные задачи и достойные условия, но если за этим стоит необходимость постоянно доказывать, что он действительно работает, — такой формат может его не устроить.
Сильным специалистам часто ближе партнёрская модель взаимодействия: есть общая цель, понятные критерии результата, ответственность с обеих сторон и доверие к профессионализму человека.
Не нужно каждый час подтверждать свою занятость скриншотом. Нужно договориться о результате и отвечать за его достижение.
И здесь для бизнеса возникает риск:
вы можете выстроить систему контроля, которая помогает отслеживать активность, но при этом отталкивает часть кандидатов, которых хотели бы видеть в своей команде.
Конечно, тайм-трекер не всегда бесполезен. В некоторых видах работы важно учитывать отработанное время, фиксировать загрузку и соблюдать регламенты.
Но прежде чем внедрять тотальный контроль, я бы предложила собственнику ответить на три вопроса:
-Что именно мы хотим контролировать - рабочее время, соблюдение процессов или результат?
-Связаны ли KPI сотрудника с бизнес-результатами и системой мотивации, чтобы он был заинтересован достигать целей, а не просто отсиживать рабочее время?
-Как наша система контроля выглядит глазами кандидата, которого мы хотим привлечь?
Потому что подбор - это не только поиск человека с нужными компетенциями. Это ещё и взаимный выбор.
Компания оценивает кандидата, но и кандидат оценивает компанию - её стиль управления, уровень доверия и отношение к людям.
И если мы хотим привлекать сильных специалистов, важно думать не только о том, как проверить их работу, но и о том, какие условия позволят им работать эффективно.
Для меня доверие - это не отсутствие контроля. Это когда у обеих сторон есть понятные ожидания, ответственность и критерии результата.
🟠 А как вы считаете: тотальный контроль помогает удерживать эффективность или может стать причиной, по которой сильные кандидаты откажутся от предложения?
🌐 Сайт 📌 Telegram 🎥 YouTube 📸 Instagram 💬 ВКонтакте