Женя | Упаковка твоих навыков в систему продаж

Ко мне пришла девушка из Threads🌐 Эксперт из мягкой ниши, в канале у нее 323 подписчика.
Ветки выходят, охваты есть, люди интересуются, услуги упакованы, и не одна, а целая линейка🎇
А запрос такой: в своем городе ее знают, идут только по сарафанке, а из интернета люди переходят в ТГ и ничего не покупают.
Она сильный специалист. Авторитет и уважение она завоевала силой личности, ее знают по городу, приглашают. Но совсем другое дело, когда ты лицом к лицу с интернетом и тебе нужно доказывать, что ты эксперт среди тысяч таких же. Это другое поле и другая плоскость, как мне кажется.
Я начала не с советов, а с того, что прошла путь клиента сама. Представила, что хочу к ней записаться, и посмотрела:
➡️ профиль, шапку и закреп: можно ли за несколько секунд понять, кто вы, что вы и зачем продаете
➡️навигацию в канале
➡️есть ли цена, потому что когда человек ее не видит, его это смущает больше, чем сама цена, и отодвигает от решения
➡️ несколько постов: понятно ли, хочется ли остаться, цепляет ли человек своей экспертностью.

Что я нашла?
🔴Пост с навигацией отстуствует в принципе, человек приходится среди сотни постов искать нужную информацию, при то что в каналах читают от силы 3 поста, не больше
🔴ссылки ведут на старые посты, которых уже нет.
🔴размытая линейка: то продает консультации, то практики, то ретриты
🔴позиционирование у нее несколько раз менялось, от телесных практик к нейрографике. Это абсолютно разные аудитории и разные потребности.

Человек заходит, видит мешанину и просто разворачивается, потому что не поймет, А МНЕ ЭТО ЗАЧЕМ. Где тут я?

💛💛
Что мы сделали:
✔️ выстроили понятную навигацию
✔️ собрали сильную шапку, где сразу видно, кто вы и какой результат даете клиентам
✔️ составили контентную линейку, в которой один пост вытекает из другого и складывается пазл

Помните фильм «Начало» с Ди Каприо, где героям нужно посадить идею на подкорку, чтобы человек сам к ней пришел?😎
Тут то же самое: человек, читая ваш контент, должен постепенно прийти к мысли "это мне нужно". А написать пластиковый пост из нейросети скоро и пятилетний ребенок сможет.

Что изменилось?
После перехода из Threads люди начали писать в личку и интересоваться услугами. За неделю 13 человек перешли и попросили консультацию. Недорогую, индивидуальную, но это уже первые деньги вместо простого интереса и любопытства 💛
И знаете, почему так происходит?
У меня было точно так же.
Все свои первые услуги по упаковке профилей и продвижению я продала друзьям, знакомым и близким, тем, кто меня знает лично. Они мне доверяли, они знали мой уровень ответственности и не боялись нести деньги, понимали, что их не обманут. Но этот отклик я зарабатывала не один день и не один месяц: они следили за моей работой, задавали вопросы, смотрели со стороны.

А с человеком из интернета так не работает. Импульсно покупают редко. Открыл соцсети, подумал "блин, классно, мне нужно к Марине" и побежал, это практически не бывает.
⭕️⭕️⭕️ Поэтому, чтобы человеку было легче принять решение, канал и соцсети должны быть оформлены так, чтобы с первого знакомства было понятно, кто вы и зачем. Чтобы он зашел и подумал:
"Ага, я здесь точно хочу остаться, это про меня, это мне нужно, и здесь мне помогут".
Проверьте у себя прямо сейчас: за несколько секунд понятно, что вы продаете? Есть цена? Не намешано ли в канале сразу несколько тем, которые вы вели в разное время?
А у меня за сентябрь и октябрь блог вырос на 23 подписчика.🔼
Это не тысячи и не миллионы, как рассказывают, но это естественный прирост, и я им очень горжусь😎
Может пора проверить и ваш блог?
Бесплатный аудит что и кому вы продаете ЗДЕСЬ✔️

Как вести блог и зарабатывать на услугах, когда ты всё ещё херачишь в найме?🤔

Я сейчас не буду рассказывать, что вам надо снимать 15 reels в день и с нервным тиком придумывать контент-план.
Особенно когда ты отработал 8 часов в найме, тебе вынесли весь мозг🤯, ты прибежал домой, еще сделал кучу звонков по домашним делам, записал на завтра пару клиентов, и тебе еще говорят:

«Надо бы сторис или 6 веток выложить, а то охваты упадут».

В этот момент просто хочется застрелиться😵, удалить все соцсети и никуда больше не заходить🙄😐

Что в основном говорят в блогах по продвижению?📣

«Прогревайте свою аудиторию!
Давайте больше пользы!
Выстраивайте сложные воронки!
Коммуницируйте с людьми и проводите бесплатные диагностики!»

А я говорю: да боже мой, у человека и так ресурса ноль, какие диагностики?🙄

Проблема в том, что все эти классические заезженные схемы созданы для тех, кто сидит дома и целыми днями занимается ТОЛЬКО блогом.

А мастер, который совмещает всё с наймом, пытается внедрить эти советы и просто выгорает через неделю. Потому что писать и сочинять посты про свою экспертизу чтобы хоть как то отличаться от пластикового ChatGPT после адского дня — это нереально.

В итоге блог превращается в энциклопедию, где нет жизни, которую никто не читает. Даже мама пролистает.

Знаешь, почему у тебя не покупают с маленького блога?🙄
Не потому что подписчиков мало.
И не потому что ты плохо делаешь свою работу.

А потому что ты пытаешься играть в «большого эксперта», вместо того чтобы просто и вкусно показывать свою уникальность.

Людям не нужны идеальные заученные тексты.
Они и так устали за день.
Они заходят в соцсети отдохнуть и найти «своего» человека, которому можно доверить свою проблему — и не париться.

И когда они видят живой блог мастера, который легко и без лишней терминологии показывает:
🟠вот так я работаю,
🟠вот почему ко мне возвращаются,
🟠а вот почему именно со мной так легко и комфортно, происходит магия🩷
Человек смотрит и думает:
О, мне надо к ней. Где записаться?»
И ему плевать, что у тебя 150 подписчиков, а не 100 тысяч.

‼️Привлекать клиентов и получать денежки, не мучаясь над вопросом «что блин сегодня написать» - это вопрос не времени, а системы.

Когда ты знаешь буквально пару фишек:
▶️как упаковать свою личность за 15 минут,
▶️как превратить обычную бытовую историю в продающий пост
▶️как вести блог легко, между делом - соцсети начинают приносить запись на недели вперед.

Даже если ты все еще ходишь на работу с 9 до 18.
Перестань насиловать себя сложным маркетингом. Пиши проще, показывай себя - и деньги будут😎

Как выглядит рабочий день, когда у тебя порядок в онлайне ?📲
 
Представь другую картину.
 
Ты спокойно занимаешься своей работой.
Работаешь руками, общаешься с человеком, погружен в процесс на все 100%.
Ты не дергаешься на каждый звук телефона.
 
В это время новый человек заходит к тебе на страницу:

✅ Он за 5 секунд понимает, кто ты, чем ты занимаешься и почему тебе можно доверять.
✅ Он не ищет отзывы по всем альбомам — они у него перед глазами.
✅ Он нажатием пары кнопок смотрит свободные окошки, примеры работ под свой запрос и спокойно оставляет заявку💵
 
Когда ты освобождаешься, у тебя в телефоне висит не 10 хаотичных сообщений
«А сколько стоит?»😳 а готовая конкретная запись или четкий сформированный запрос💯👍
 
Ты не «впариваешь», не оправдываешься за задержку.
У человека с первой секунды складывается ощущение, что он попал к серьезному, уважаемому специалисту, у которого все четко и на совесть🔥
 
Система — это не сложно и не стоит миллионы. Главное, что вместе с ней появляется спокойствие и уважение к твоему времени🤝

«Да я просто прайс в закреп вывешу и автоответчик поставлю...» 🥵
 
А теперь разберём любимую отговорку мастеров:

«Да у меня же всё в шапке профиля написано!»
«Да я прайс в закрепе повесила!»
«Да я вон автоответ подключила!»

Знаю, слышала это тысячу раз.
И вот почему это не спасает:

🚷 Шапка профиля — это когда клиент должен сам догадаться туда зайти. А он просто спросит в личку, потому что так быстрее
🚷 Закреп — это когда клиент должен его найти среди других постов. Поверь: не найдёт, ему лень.
🚷 Автоответ — это вежливое «мы вам ответим позже». А клиенту не нужно «позже», ему нужно сейчас, пока у него есть настроение записаться

Запомни: клиенты уходят не потому, что у тебя дорого.
Они уходят, когда им неудобно и непонятно, что делать дальше.

Мы тут много говорим про упаковку и продвижение, но я решила вернуться к главному:

а чем конкретно я могу быть вам полезна?
🤔

За всеми этими сложными словами часто теряется суть.
Рассказываю, с какими задачами ко мне можно прийти, чтобы понять — по пути нам вообще или нет. Да, так тоже бывает)
Вот список того, что я могу закрыть "под ключ":

🎨 Визуал и лицо твоих соцсетей
— Оформление профилей и сообществ: ВКонтакте, Telegram, MAX.
— Аватарки, обложки и шаблонные макеты для постов.
— Продающее описание шапки профиля (чтобы с первых 3 секунд было понятно, кто вы и чем вы отличаетесь от тысяч экспертов)

🧠 Стратегия, контент и тексты
— Разбор вашего проекта: что продаешь, где продаешь и почему сейчас не продается и как это исправить..
— Распаковка твоей экспертности и понятная маркетинговая стратегия (как тебе нормально зарабатывать на своих услугах и продвигаться).
— Контент-план 2 недели/месяц, рекомендации как общаться с потенциальными клиентами, чтобы у тебя покупали.
— Написание продающих и живых постов для твоего блога с изюминкой и без ИИ

⚙️ Автоматизация и прием оплаты
— Подключение чат-бота для приема входящих заявок или оплат, презентации вашего проекта и еще 40+ вариантов под любую задачу
— ИИ чат-бот, обученный под ваш проект
— Настройка и подключение платежных систем, чтобы люди могли спокойно платить тебе за твои услуги картой, QR кодом или через Яндекс.Сплит
.
📍 Продвижение и привлечение клиентов
— Размещение на гео-сервисах (Яндекс Карты и др.) —
ВАЖНО! Актуально, если у тебя оформлена самозанятость или ИП.
— Размещение объявлений на Авито, заточенных под органический поиск, когда человек вбивает простым языком то что хочет найти и попадает на твои услуги

📄 Документы и порядок в проекте
— Составление любой документации под твой бизнес: регламенты, договоры, коммерческие предложения, должностные инструкции и протоколы.
Ниша и профессия значения не имеют, работаю с любой областью, т.к понимаю принцип в корне🔥

🎤Ну и на последок, если вам нужна авторская песня для близких или коллег, с крутым текстом и смыслами, так чтоб слезы от удивления и неподдельная радость - пишите, это тоже ко мне😁 🎶
Оказывается и музыкальная школа из детства пригодилась)🎻

💬За всеми подробностями и по любым вопросам — пишите мне в личные сообщения https://max.ru/u/f9LHodD0cOKa1URpBqDJs_yN6BthZZyNv1geV8pR42ZvnFxkgxL3uq_6Tcg
Пообщаемся и разберем ваш проект, буду рада помочь😎🤗

Сколько денег уходит сквозь пальцы, пока мы молчим? 💸

Возражение, которое я слышу чаще, чем «доброе утро»:
 

«Женя, да зачем мне все эти площадки и оформление? Я отлично живу на сарафанке!»

Слушай, ну сарафанка — это правда приятно. Но у меня к тебе простой жизненный вопрос:
А делать-то что будешь, когда она резко заглохнет?🤔
Ну сами знаете, как это бывает:
⏺то праздники пролетели ⏺то лето наступило
⏺то все подруги и их знакомые уже закупились твоими услугами на полгода вперед и сидят довольные.
 
И всё.
В записи тишина, в кармане пусто, а в голове начинается вот это любимое: «Может, ну его нафиг, не моё это вообще?»
 
А теперь посмотри на тех, кто не сидит на одной сарафанке, а нормально оформили еще пару мест со своими услугами:

1️⃣ Несколько площадок, и везде твои услуги. В одном месте затишье — зато из поиска или ленты народ идет. Без денег не сидишь.

2️⃣ Тебя видят просто люди «с улицы». Не только «по знакомству от Тани», а просто те, кто искал мастера рядом с домом.

3️⃣ Ты ни от кого не зависишь. Тебе вообще пофиг, есть сейчас у подружек деньги на твои услуги или нет. У тебя идет свой стабильный поток.
 
Сарафанка — это классная тема, спору нет. Но надеяться ТОЛЬКО на неё — это как варить суп из одной соли. Ну разок похлебаешь, а дальше желудок спасибо не скажет)
Так что сарафанку бережем, но и нормальные площадки настраиваем, чтобы не гадать каждый месяц — будут клиенты или придется ужиматься и переходить на доширак😉🍜

Пока ты делаешь работу руками, телефон разрывается... 📱💥
 
Классика жанра в работе предпринимателей и мастеров — это когда ты стоишь на заказе, делаешь процедуру или сдаешь объект, а в кармане без конца вибрирует телефон📲😳
 
И ты сидишь, разрываясь внутри:
— Ответить прямо сейчас? Но тогда ты проявляешь неуважение к человеку, который уже заплатил тебе деньги и сидит перед тобой.
— Отложить на потом? Но пока ты доделаешь работу, пройдет 2-3 часа.
 
Ты освобождаешься, открываешь сообщения, пишешь:

«Здравствуйте! Извините за задержку...»

— а в ответ либо тишина, либо

«Спасибо, я уже записался к другому»😔

 
И самое обидное — ты ведь отличный мастер🤔👆
Ты на совесть делаешь свое дело.
Но клиент уходит просто потому, что в этот момент у тебя физически были заняты руки.
 
Знакомо? Напиши в комментариях, как часто у тебя так пропадают люди, пока ты в работе 👇

А ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ НАД СВОИМИ КЛИЕНТАМИ?😈
Это не заголовок из фильма ужасов, нет нет😁

Это о том, почему ваши клиенты уходят раньше, чем вы о них узнали, завтра как раз расскажу как я записывалась на массаж и прошла путь клиента похожий на квест "Поймай меня, если сможешь")))😎
А пока вам мини задание для самопроверки👇

Клиенту понадобилась ваша услуга. Он находит и открывает вашу страницу в интернете.

Ура, подумаете вы.
Но тут я вас расстрою:
Никто не изучает ваш профиль полчаса.

Человек заходит, быстро пробегается глазами и за несколько секунд решает:
🪙 остаться или закрыть страницу❌

Вот простой перечень вопросов, ответив на которые можно меньше чем за минуту себя проверить:

✅ Понятно ли сразу, чем вы занимаетесь?
✅ Есть ли реальные фото ваших работ, а не случайные картинки?
✅ Легко ли найти, как записаться или связаться с вами?
✅ Вызывает ли страница доверие?
✅ Захотелось бы вам самим заказать услугу у такого специалиста?

Если хотя бы на два вопроса ответили «нет» - значит ваша страница не помогает принять решение.
💬 Напишите в комментариях, сколько пунктов у вас совпало: 5 из 5, 3 из 5 или пока есть над чем работать?

КЕЙС Расскажу, чем сейчас занимаюсь. В работе два клиента. Абсолютно разные, но это абсолютно не мешает мне прекрасно ориентироваться в тех пожеланиях и запросах, с которыми они ко мне пришли..✍🏻🔥
Итак, кейс номер 1️⃣.
Запрос простой, а работы прилично: мастер шикарно делает свою работу, плетёт крутые вещи из бумажной лозы. Красота нереальная! Коробочки, шкатулки, корзиночки, вазы, реально то что нигде не купить. Но всё это выглядело больше как хобби.
Решили — хобби пора монетизировать😉💸

Разложила по полочкам, кому это может быть интересно и куда это вообще выводить.
Сделала распаковку экспертности. И вот что решили делать:
1️⃣Размещаемся на Авито. Продающее описание объявлений под SEO поиск, по несколько в день чтобы не спамить аккаунт частой выкладкой.
2️⃣Выходим на Ярмарку Мастеров — сайт — витрина с возможностью создать свой магазин, до 3-х изделий абсолютно бесплатно. Там как раз изделия ручной работы ищут целенаправленно. Всем кто создает красоту своими руками —туда однозначно.
3️⃣Оформляем сообщество ВК. Визуал готов, создаем продающее описание и формируем личный бренд через знакомство с мастером, далее посты и клипы с продукцией. Все знают, что клипы хорошо разгоняют просмотры и охваты в ВК.
4️⃣Оформляем профиль в Pinterest. Ни для кого ни секрет, что все кто занимается "красотой" - отличная площадка для размещения, люди ищут и вдохновляются работами либо ищут решения для своего проекта или интерьера.

❗️И тут ещё важный момент, который тоже пришлось учесть: у клиентки было пожелание, чтобы всё работало по минимуму без её постоянного участия — чтобы люди могли находить её просто по ключевым запросам, а не через постоянное ведение соцсетей.
И это, кстати, нормальная история — не все готовы вести блог, и далеко не всегда продажи держатся именно на ведении соцсетей.
Особенно если ты мастер твёрдых услуг — то есть просто хорошо делаешь своё дело руками, а контент не твоя стихия. Для этого есть специально обученные люди)👍

Я со своей стороны предложила несколько пакетов услуг, по минимуму и с расширенными возможностями, чтобы у клиента был выбор, я всегда стараюсь именно в таком формате работать, и когда она увидела такой подход, что человека не загоняют в рамки одной окончательной и бесповоротной цены, клиентка без сомнений согласовала "упаковку по полной" 🔥

Вот так выстраивали работу с клиентом в этой истории.
Вторая история, которая в работе — в следующем посте, там тоже интересно)

Я ЗНАЮ, ЧЕГО БОЯТСЯ ЭКСПЕРТЫ В ОНЛАЙН. ЧИТАЙ, МОЖЕТ ТЫ СРЕДИ НИХ...

И нет, это не конкуренция, не слитый бюджет на рекламу, не хейтеры.
И не алгоритмы, которые периодически что то да блокируют.

Я провела 13 лет на производстве🏭.
Технолог, инженер, документооборот.
Мир, где все измеримо и предсказуемо, поэтому найм так любят за якобы "стабильность":
⚙сделал ➡️ сдал➡️ получил результат.
Никакой неопределённости, раньше даже гудок в цехе давали чтобы люди знали, что рабочий день окончен... 👍

Я собственно не из тех, кто с детства мечтал о блоге и продажах в интернете👀
А на блогеров вообще смотрела только по телевизору и удивлялась, как много людей пытаются пойти по их стопам))🤔
Когда решила попробовать зарабатывать онлайн — пошла учиться.
Ну как пошла...🙂 прошла +100500 курсов, со счету сама уже сбилась)
Чтобы вы понимали масштаб: нейросети, чат-боты, аналитика данных, маркетинг, дизайн-мышление, стикеры, копирайтинг, контент-менеджмент... и это ещё не всё, часть уже забыла сама😊

И вот с этим багажом я пошла создавать канал в Мах.
Чтобы людям было куда прийти и познакомиться с моими услугами👩‍💻
Мне неоднократно говорили на различных обучениях о том, что пока ты о себе не заявишь, о тебе никто и не узнает🤔

Первое что почувствовала — растерянность.
Ты вроде всё делаешь "правильно", знаешь больше чем большинство вокруг, а отдачи нет.
И начинается внутренний разговор который многие знают наизусть:
▪️Может недостаточно хороша?
▪️Может курсов мало прошла?
▪️Может это просто не моё?

И вот тут скажу неудобную вещь🤔
Так происходмт не потому что вы недостаточно умны или мало учились.
Это потому что онлайн — отдельный навык.
Никто не рождается с умением
🔶упаковывать себя
🔶выстраивать продуктовую линейку
🔶 выстраивать систему, которая приводит клиентов.
Можно пройти хоть сто курсов — и всё равно стоять с этой растерянностью, если нет понимания как всё это собрать в одну рабочую систему✅

Разница между экспертом, который зарабатывает онлайн и тем, который годами "собирается начать" — не в количестве дипломов и не в везении.

А в том, есть ли у вас
🔘понятная витрина
🔘понятный продукт
🔘инструменты, которые работают пока вы занимаетесь своим делом👍

Я прошла этот путь сама. Набила шишки. Местами разбила голову)
Но в итоге - разобралась👌
Теперь помогаю другим не тратить на это годы.
✉️Если узнали себя — напишите "+" в комментариях
Разберу ваш проект и скажу, с чего начать именно в вашей ситуации✍🏻