Напоминаем, в личном кабинете работает i-поддержка – удобный сервис, где можно оставить обращение прямо на площадке.

Если возник вопрос, вы можете выбрать тему, при необходимости указать номер процедуры, описать ситуацию и приложить файлы.

Все обращения хранятся в одном месте – в личном кабинете, где:

◦ видно, взято ли оно в работу или уже предоставлен ответ
◦ сохраняются переписки и история предыдущих обращений
◦ вопрос можно дополнить, не начиная разговор заново
◦ документы отправляются прямо через сервис и при необходимости подписываются электронной подписью
◦ ответ приходит в ЛК – искать его потом среди писем не придется

И главное: чтобы направить обращение, не нужно ждать соединения с оператором.

При этом привычная горячая линия продолжает работать – i-поддержка просто дает дополнительный способ решить вопрос.

Если еще не пользовались, обязательно попробуйте!
Подробнее про нашу службу поддержки смотрите здесь.