🚘 Как сибирячка наказала сервис проверки авто за ложные отчеты о её автомобиле

Автовладелица решила продать свой Lexus RX. Но перед сделкой она заглянула в «Автотеку» и обомлела. Сервис выдал, что её машина якобы побывала в жестком ДТП и получила повреждения на 1,5 млн руб.

После законных претензий отметку об аварии убрали, но тут же поставили новую: «Пробег могли скрутить».

Оказалось, партнер сервиса (страховая компания) передал вместо реального пробега данные TRIP (расстояние до замены масла). Цифра была маленькой, алгоритм счел это скруткой. Но на этот раз «Автотека» проигнорировала требования хозяйки исправить ошибку.

Тогда она пошла в суд, где потребовала удалить ложные данные и выплатить компенсацию.

Суды указали, что по закону "О защите прав потребителей" сервис должен был предоставить пользователю достоверную информацию. Однако сервис предоставил недостоверные данные.

Поэтому суды обязали «Автотеку» удалить ложные сведения и взыскали с обеих компаний:
• 10 000 руб за моральный вред,
• 5 000 руб — штраф,
• 7 500 руб — расходы на юриста,
• 500 руб — почтовые расходы.

8КСОЮ № 88-17239/2026