Я буду отдавать приказы...
... а налаживать коммуникацию с сотрудниками и мотивировать - дело HR!
И это фундаментальная ошибка руководителя. Причины понятны - перегрузка в операционке. Остальным зачастую заниматься просто некогда.
Захлёстывающая операционка - это признак не недостатка времени, а признак недостатка профессиональных управленческих навыков.
Как общаться с сотрудником и что для него важно - зона ответственности руководителя. Ведь именно с вами он ежедневно взаимодействует по задачам и получает корректирующую обратную связь!
HR только вам помогает, и полезен в сложных или конфликтных случаях (когда требуется медиатор), или для "сверки траектории и развития сотрудника" (замечает то, что не удалось заметить вам - вариант "второго мнения")
Всё чаще встречается заблуждение, когда руководители считают, что HR должен мотивировать сотрудников, а руководитель только отдаёт распоряжения.
Когда HR становится "передатчиком" между руководителем и сотрудниками - появляется лишнее звено в коммуникации. Испорченный телефон искажает информацию и подрывает авторитет руководителя.
Когда нет коммуникации первым страдает... управляемость! Управляемости в таком подразделении точно не будет. И, следовательно, сомнительные результаты. Сотрудники, кстати, могут этим успешно пользоваться, идя с потоком жалоб в сторону HR.
Выводы:
1. Руководителю важно понимать, что HR - помощник в управленческих функциях, а не их исполнитель. Не будет ложных ожиданий и проблем с коммуникацией и управляемостью.
2. Важно работать с HR в одной команде - иначе у сотрудников, с одной стороны - будет взрывать мозг от разной информации, с другой - возникнет почва для злоупотреблений и манипулятивных жалоб.
... а налаживать коммуникацию с сотрудниками и мотивировать - дело HR!
И это фундаментальная ошибка руководителя. Причины понятны - перегрузка в операционке. Остальным зачастую заниматься просто некогда.
Захлёстывающая операционка - это признак не недостатка времени, а признак недостатка профессиональных управленческих навыков.
Как общаться с сотрудником и что для него важно - зона ответственности руководителя. Ведь именно с вами он ежедневно взаимодействует по задачам и получает корректирующую обратную связь!
HR только вам помогает, и полезен в сложных или конфликтных случаях (когда требуется медиатор), или для "сверки траектории и развития сотрудника" (замечает то, что не удалось заметить вам - вариант "второго мнения")
Всё чаще встречается заблуждение, когда руководители считают, что HR должен мотивировать сотрудников, а руководитель только отдаёт распоряжения.
Когда HR становится "передатчиком" между руководителем и сотрудниками - появляется лишнее звено в коммуникации. Испорченный телефон искажает информацию и подрывает авторитет руководителя.
Когда нет коммуникации первым страдает... управляемость! Управляемости в таком подразделении точно не будет. И, следовательно, сомнительные результаты. Сотрудники, кстати, могут этим успешно пользоваться, идя с потоком жалоб в сторону HR.
Выводы:
1. Руководителю важно понимать, что HR - помощник в управленческих функциях, а не их исполнитель. Не будет ложных ожиданий и проблем с коммуникацией и управляемостью.
2. Важно работать с HR в одной команде - иначе у сотрудников, с одной стороны - будет взрывать мозг от разной информации, с другой - возникнет почва для злоупотреблений и манипулятивных жалоб.