🧩 Сегодня предлагаем вам подход «Директор, слезь с чужих обезьян»

Знакомо?
Завуч: «Родители 7Б жалуются на физика. Что делать?»
Вы: «Ладно, разберусь».
Всё. Обезьяна у вас. Завуч пошёл дальше, а вы весь вечер думаете об этом. Через неделю таких обезьян – двадцать. Отсюда «я работаю за всех».
🙉 Обезьяна = следующее действие по задаче. И у неё всегда есть хозяин. Ваша задача – чтобы он остался у сотрудника.
❓ 4 вопроса, которые спасают:
▫ что ты уже сделал?
▫ какие видишь варианты?
▫ какой предлагаешь и почему?
▫ что делаешь дальше, к какому сроку, когда сверяемся?
После этих вопросов обезьяна почти всегда остаётся у сотрудника.
❗ Чего не делать:
▫ давать готовое решение сразу;
▫ брать «на подумать до завтра»;
▫ решать одну проблему третий раз;
▫ брать из вежливости.
📌 Когда обезьяна ваша по праву: жалобы в учредителя, приказы, аттестация, бюджет, проверяющие. Но и здесь – вы берёте решение, а не исполнение.
Правило: не решить проблему, а сделать так, чтобы команда решала её без вас.

#УправленческийПрактикум