Доброго времени суток, коллеги. Хочу просто выговориться. Мне так обидно, хочешь помочь человеку, входишь в его положение, но в итоге тебя обвиняют.
В нашей аптеке мы некоторым покупателям (это единицы) оформляем заказы через наш сайт, чтобы выходило дешевле, так как это пожилые люди, денег у них немного, а у кого-то телефоны кнопочные. И одна из них сегодня мне высказывает, что именно я её обманываю. В начале месяца она покупала у меня валокордин капли и ибупрофен гель, на первый препарат я заказ оформила, так как он так дешевле выходил (на сайте 263, в аптеке 380), а ибупрофен выгодней было у нас купить (на сайте 116, в аптеке 109), вышло 372, она дала 522, и сдача составила 150 (посмотрела по чеку). Она говорит, что я ей отпустила валокордин за 380 с чем-то, и при этом она говорит, что она мне дала 500 с чем-то, и сдачу я ей дала 150 рублей. У меня нет слов. Я ей всё объяснила, и она замолчала, купила препарат, который ей нужен был и ушла, а я осталась обосранной. До этого она тоже приходила и жаловалась, что я ей продала лозартан за 272, а ей коллега продала за 162, ну правильно, в мою смену бонусы мы не списывали, в смену коллеги списали (так же смотрела по чекам). Чеки она не берёт, говорит, что ей не перед кем отчитываться и у неё хорошая память, ага. Ещё угрожает, что её сын придёт и тут всё разнесёт.
И теперь я думаю либо перестать ей заказывать с сайта, пусть сама этим занимается, либо дать ей ещё один шанс и если ещё раз такое повторится, то перестать ей оформлять заказы. Пусть знает, что у действий могут быть последствия.
Подслушано Аптека. Подписаться.
