Апдейт по пополнению Директа

13 октября писала, как сейчас можно пополнить Директ. С тех пор есть изменения.

✔️Яндекс официально вернул пополнение. Пока вручную: через персонального менеджера или поддержку. Доступ к кабинетам обещают «в ближайшие дни».

✔️Прямым рекламодателям: перевыставление оплаченного счёта больше не «на проверке» — работает. Пишете боту в Telegram или MAX логин и номер последнего оплаченного счёта из Баланса, и вам выставляют новый.

✔️Агентствам с договором: сегодня пришла официальная рассылка. Пополнить заказы клиентов можно копированием старого счёта, а выставить счёт с нуля пока нельзя. Нужно ответить своему менеджеру и прислать таблицу: номер счёта, который копируем, логин клиента и номер договора. Инструмент в тестировании, так что пополнение может занять время. У коллеги-агентства такой счёт зачислился на следующий день после оплаты, расход пошёл.

❌Перенос средств между заказами агентства временно недоступен по техническим причинам. 14 октября коллега ещё успел перенести деньги, но с вечера того же дня заявки перестали принимать.

✔️click.ru: пополняет через заявку в интерфейсе, минимум 12 200 ₽ с НДС, зачисление до 4–6 рабочих часов.

🟡eLama: 14 октября утром менеджеры вручную переводили деньги в Директ, потом снова «технические сложности». Пишите своему менеджеру, попробовать не лишнее.

❗️Нюанс: статус «Оплачен» в Балансе не значит, что деньги на кабинете.

Как проверить, что деньги на кабинете (для прямых рекламодателей и агентств с договором):
balance.yandex.ru → «Документы» → «Счета» → открыть счёт со статусом «Оплачено». В строке «Зачислено» должна стоять сумма счёта — значит, деньги на кабинете.

Как проверить, что начался расход по оплаченному счёту (для прямых рекламодателей и агентств с договором):
balance.yandex.ru → «Документы» → «Счета» → открыть счёт со статусом «Оплачено» → «Заказы» → выбрать заказ. Если «Выполнено» растёт — деньги на кабинете и тратятся.

Если пополняете через click.ru, eLama и подобные сервисы, так посмотреть не получится: в Балансе у них эта информация не отображается.

✔️Лайфхак: примерный остаток на аккаунте без кабинета показывает виджет приложения Яндекс Директ на Android. Устанавливаете приложение (есть в RuStore), входите в аккаунт, зажимаете рабочий стол → «Виджеты» → «Директ». Чтобы сменить аккаунт, приложение придётся переустановить.

Управлять кампаниями по-прежнему нельзя. Так что про благоразумие с суммами всё ещё актуально🙂