🚨 Самый опасный буллинг — тот, который стал нормой. Что с этим делать?

Наиболее опасный агрессор в компании — не тот, кто один раз сорвался. А тот, чье поведение стало привычным: «Он просто такой, он со всеми так разговаривает».

Буллинг редко выглядит как постоянные открытые конфликты. Чаще это повторяющийся паттерн:
🔴Публичные унижения;
🔴Крики и грубость;
🔴Обесценивание компетенций;
🔴Присвоение чужих заслуг;
🔴Постоянная критика без конкретики;
🔴Перебивания и попытки заставить человека замолчать.

Цена такого поведения измеряется не только текучестью. Сильные сотрудники начинают сомневаться в себе, боятся высказывать мнение, переписывают одно письмо пять раз и молчат на встречах, которые раньше сами вели.

📎Что должен сделать HR — советует Паллави Ридаут.
Один разговор с агрессором редко решает проблему. Нужна система:
🔴Единые стандарты поведения для всех, включая звездных руководителей;
🔴Безопасный канал для жалоб;
🔴Конкретные последствия за повторяющееся поведение;
🔴Обучение руководителей и свидетелей вмешательству;
🔴Повторная проверка ситуации через несколько месяцев.

❗️И особенно важно не путать токсичное поведение с «жестким стилем управления». Высокие результаты не являются лицензией на унижение коллег.

⁉️Что делать сотрудникам, которые подвергаются буллингу?
Не всегда нужно выбирать между молчанием и открытым конфликтом. Можно обозначить границу: назвать происходящее → не оправдываться → сказать, что вам нужно.

Например: "Это звучит как общая критика моей работы. Можете сказать, что именно вас не устраивает?"

📎 Наша подборка статей про работу с командой