🌿 #hr_психология

Эффект ореола в оценке эффективности сотрудников

Иногда одна сильная (или слабая) черта сотрудника начинает «подсвечивать» всё остальное. Это и есть эффект ореола.

Например, человек очень харизматичный и уверенный — и его автоматически начинают воспринимать как более результативного, чем он есть. Или наоборот: допустил одну заметную ошибку — и дальше его начинают оценивать строже по всем параметрам.

Где это проявляется:
▪️Годовая оценка эффективности сотрудника проводится «по ощущениям»;
▪️Чрезмерное влияние последнего яркого кейса на оценку;
▪️Сильная зависимость от личной симпатии к сотруднику.

В результате оценка перестает быть объективной. Кто-то получает завышенные результаты, кто-то — заниженные. И дальше это влияет на бонусы, развитие, продвижение.

Что помогает предотвратить эффект ореола:
▪️Разбивать оценку эффективности на конкретные критерии;
▪️Опираться на факты, а не общее впечатление;
▪️Смотреть на динамику, а не один эпизод.

📎 Подборка полезностей из нашей рубрики hr-психология