Песец подкрался незаметно. Но виден был издалека
Однажды услышал фразу от гуру управления: хороший руководитель должен быть внимателен к мелочам. Я чуть со стула не упал.
Как так? На курсах по управлению говорят ровно обратное. Я и сам говорю: полезешь в мелочи, утонешь в них, утратишь системность, начнутся неправильные решения. И тут на тебе, внимание к мелочам. Но дальше было важное пояснение.
Речь не про скрепки и не про то, кто во сколько пришёл. Речь про мелочи, из которых начинает формироваться большая проблема. Про умение разглядеть начало конца задолго до самого конца, погасить проблему, когда ты сильнее, а они слабее.
Последнее время много консультирую. Стандартная история, люди приходят, когда уже всё. Когда, простите, полный песец. Отношения в руинах. Бизнес на грани. Долги. Человек выжат так, что любое решение кажется неподъёмным.
А начинаешь разбирать историю назад и выясняется: ничего внезапного не случилось.
Представьте человека, который медленно едет вниз по скользкой горке. Внизу чан с кипятком. Куда он движется, в общем-то, понятно. По бокам поручни, кто-то протягивает руку. Можно тормозить, цепляться, менять направление. А он едет.
«Да ничего страшного». «Потерпим». «Само рассосётся». «Он исправится». «Продажи восстановятся». «Этот кредит перекроем следующим». «Сами разберёмся».
Действовать начинает уже тогда, когда сидит в кипятке. Причём человек чаще всего видит, что идёт не так. Просто не придаёт этому значения: пока терпимо, ещё не критично. И продолжает делать ровно то же самое, что уже привело его в эту точку.
Вот это, пожалуй, самое опасное: видеть плохую траекторию и продолжать поддерживать её собственными действиями.
Один конфликт ещё не означает кризис отношений. Но если близости меньше, раздражения больше, дистанция растёт, а вы разговариваете друг с другом ровно так же, как год назад, это уже траектория.
Один плохой месяц бывает у любого бизнеса. Но если падает прибыль, растут долги, кассовые разрывы закрываются новыми займами, а решения принимаются прежние, линия уже куда-то ведёт.
Человек годами выгорает на работе, но каждое утро идёт туда же и говорит себе: ещё немного.
Мы ждём нового результата, продолжая воспроизводить старую систему.
Почему же мы продолжаем?
📍️️️️️️Во-первых, ухудшение идёт постепенно. Сегодня чуть хуже, чем вчера, к этому легко привыкнуть. А через несколько лет обнаруживаешь себя в жизни, на которую раньше ни за что бы не согласился.
📍️️️️️️Во-вторых, надежда. Он изменится. Рынок восстановится. Станет легче. Иногда ведь и правда становится, поэтому ожидание кажется рабочей стратегией.
И наконец, мы слишком поздно разрешаем себе что-то делать. Пока терпимо, думаем: ну не настолько же всё плохо. Как будто право действовать появляется только тогда, когда уже совсем невмоготу.
А вот тогда начинается самое неприятное. В кризисе у вас остаётся меньше всего ресурсов: денег, сил, времени, спокойной головы. Именно тогда, когда они особенно нужны.
Подробности рассказывать не буду, но из недавнего: крупные потери, долги, разрушенные отношения, бизнес на грани. Почти везде последствий можно было избежать или хотя бы снизить их цену, если бы человек зашевелился раньше.
Не сильно раньше. Просто раньше.
Поэтому умение видеть не только проблему, но и траекторию, на мой взгляд, один из самых недооценённых жизненных навыков.
Проверьте себя двумя вопросами.
Есть ли сейчас в моей жизни область, про которую я уже понимаю, что она движется не туда, но продолжаю делать всё примерно так же?
И второй: если следующие два года всё будет развиваться так же, где я окажусь?
Если ответ вам не нравится, не стоит ждать, пока прогноз станет реальностью.
Кстати, клуб у меня называется «Траектория» именно поэтому. Не потому, что слово красивое. Одна из главных задач там вовремя увидеть, куда движется ваша жизнь, почему вы продолжаете туда двигаться и что изменить, пока есть из чего выбирать.
Потому что скорректировать траекторию всегда дешевле, чем потом спасать последствия.