Основатель mkeeper

ВБ сильно снизил лимит доступного остатка на складо-размер. Если раньше это значение менялось но было в районе 50, то сейчас они снизили его до 10. Учитывайте это при анализе остатков.

mkeeper

Кликабельные артикулы в ответах на отзывы и вопросы

Многие давно добавляют в ответы на отзывы артикулы своих других товаров. Я всегда считал это ерундой: путь до нужного товара был слишком сложным, и вряд ли кто-то реально по нему доходил.
Теперь артикулы стали кликабельными. Доступно конено же только на дорогом тарифе Джема)

✅ Плюсы
Новый способ продвижения. Можно допродать покупателю, который уже купил ваш товар, что-то ещё из своего ассортимента. (Или даже не своего)

⚠️ Минусы
Это увод трафика из карточки. Причём в самый важный момент, когда покупатель читает отзывы и решает, брать или нет.

В любом случае это открывает широкое поле для экспериментов, у кого есть продвинутый джем есть смысл переписать шаблоны автоответов

А если появится новая точка входа в портрете покупателя, то это еще и статистику и эффективность можно будет отследить) А может и подменные артикулы

mkeeper

Что сейчас приоритетнее ФБО или ФБС?

подскажите пожалуйста, сейчас приоритетность у ФБО или ФБС?

Мне программисты вб по секрету сказали что приоритет сейчас у ФБО… мог бы написать я))

но программисты вб мне ничего не говорили и никакой инсайдерской информации у меня нет и вообще все закономерности в ранжировании я нахожу эмпирическим путем, с помощью экспериментов.

Ну так вот

В моей картине мира нет никакой приоритезации у моделей доставки. В формулу ранжирования зашито расчетное время доставки от места хранения товара до ПВЗ покупателя.

В период пожаров время доставки по ФБО сильно выросло и у ФБС время доставки зачастую было быстрее, да и вообще на ФБО половина ассортимента сгорела, либо осталось на далеких складах и складывалось ощущение что вб повысил приоритет ФБС.

По моим замерам и тестам - никакой приоритезации небыло, писал про это тут https://t.me/mkeeper/713

Сейчас ситуация со складами у вб нормализовалась и скорость доставки ФБО стало значительно быстрее чем ФБС. И опять складывается ощущение что поменяли приоритет)))

Небыло и нет никакого приоритета, это ранжирование динамически отвечает на изменение скорости доставки, так работает алгоритм.

Можно найти массу примеров где ФБС выше в выдаче

Доставляйте ФБС на СЦ за 2-3 часа после заказа (а я видел такие примеры и схемы с ПВЗ) и ранжирование будет на равне с ФБО, но это прям сложно. Все же на ВБ все заточено под ФБО поэтому сейчас опять все массово стали на него возвращаться.

mkeeper

CPC в полках открыли для всех категорий!

Практически все с кем общаюсь и у кого был доступен этот способ оплаты перешли на него с СРМ.

Говорят эффективнее) Есть конечно вопросы к оценке этой эффективности, когда наинаешь копать оказывается что сравнивают мокрое с соленым, но тем не менее считать экономику рекламы значительно проще на кликах. По сути это полноценный 6 тип рекламной кампании которые мы можем запускать на одну карточку. Это ещё один инструмент и ещё одна точка для тестов.

Пробуйте, экспериментируйте, возможно, именно этот формат станет для вас основным, пока еще ставки там не улетели в космос)

Кто уже пробовал полки на клики, делитесь в комментариях: стало лучше, хуже? 👇

mkeeper

А сколько раз покупатель видит карточку до покупки? 🤔

Сегодня как раз размышлял над этим.

Мы привыкли смотреть на воронку как на прямую линию: показ → клик → корзина → заказ.

Но на деле покупатель редко покупает с первого раза. Сначала увидел карточку в выдаче по фразе и пролистал. Потом наткнулся на неё в полках, зашёл, посмотрел отзывы. Добавил в корзину или в отложенные. Через пару дней вернулся, ещё раз пробежался по фразам (и просмотров накрутил) и только тогда заказал.

И каждое из этих касаний мы, по сути, оплачиваем.

Если знать, сколько касаний в среднем нужно до заказа, можно иначе смотреть на рекламу: не ждать продажи с первого показа и не отключать кампании, которые «прогревают» покупателя.

Вот бы ВБ ещё и такую статистику добавил 😅

Но это так, мысли в пятницу вечером.

mkeeper

ВБ тестирует LTV рекламы 📈

Классическая ситуация: покупатель нашёл ваш товар в выдаче через рекламу и сделал первый заказ. А потом вернулся и купил снова из «Покупок».

Сейчас в отчётах это выглядит так: реклама принесла один заказ, остальное - «органика». В итоге кампания кажется дороже, чем есть на самом деле.

Если заморочиться, можно взять данные из точек входа и посчитать LTV рекламы вручную. Но так мало кто делает.

ВБ готовит возможность считать LTV по рекламе и смотреть статистику повторных заказов в рекламном кабинете. То есть будет видно, сколько денег принёс покупатель, пришедший через продвижение, за всё время, а не только за первый заказ.

Ждём запуска 👀

mkeeper

А что там с СПП происходит?

В одежде для Санкт-Петербурга больше 50% вон накинули

mkeeper

Граница трафика на ВБ

ВБ добавил в отчет «Поисковые запросы на WB» расширенную аналитику аудитории.

Среди мусорных данных затесался один очень интересный показатель - глубина просмотра

До таких позиций покупатели разных возрастов долистывают поисковую выдачу по выбранному запросу

т.е. по сути вб нам показал границу трафика по каждому поисковому запросу.
те позиции, ниже которых мы не получим заказов

Теперь можно посмотреть, а действительно ли женщины в поисках «того самого» платья могут долистать до 10 страницы?
Средняя глубина просмотра по запросу Женское платье - 170.
Джинсы женские - 60
Сумка женская - 115
Лонгслив женский - 80

В товарке все как и предполагалось, далеко не листают
Безмен - 27
Зубная щетка - 30
Зубная паста - 30
Пенал - 50
Смартфон - 40

Данные доступны с продвинутой подпиской Джем.

mkeeper

У кого такая ошибка в проверке позиций, обновите расширение

Инструкция по обновлению: https://telegra.ph/Kak-obnovit-rasshirenie-mkeeper-02-06

mkeeper

как посмотреть
на каких региональных складах в итоге находится ваш товар

Заходите в раздел Аналитика - История остатков

И в панели mkeeper открываете «Остатки по складам»
Там отображается на каких складах лежит ваш товар, как FBS так и FBO!

mkeeper