Министерство ЖКХ и ГЗН Пензенской области

📝📝📝 Жилищные и коммунальные услуги часто указаны в одной квитанции, за них отвечают разные организации, кроме того цена формируется по-другому. Рассказываем, как разобраться.

👉 Что такое жилищные услуги?

📝📝📝 Это содержание и ремонт общего имущества дома: уборка подъездов и придомовой территории, обслуживание лифтов, кровли, фасада, инженерных систем, аварийно-диспетчерская служба. Оказывает их управляющая организация (УО), ТСЖ или ЖСК, в зависимости от выбранного способа управления.

👉 Что такое коммунальные услуги?

📝📝📝 Это ресурсы, которые поступают в квартиру: отопление, горячая и холодная вода, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение. Их предоставляют ресурсоснабжающие организации (РСО). Довольно часто РСО поставляет ресурс в дом, а УО или ТСЖ выставляет платёжку и передаёт плату поставщикам. Также распространены ситуации, когда собственники заключают прямые договоры с РСО. В таком случае оплата за коммунальные услуги поступает напрямую поставщику.

👉 Кто устанавливает тарифы?

📝📝📝 Размер платы за содержание и ремонт общего имущества определяют сами собственники на общем собрании (ОСС). Тарифы на коммунальные ресурсы утверждает уполномоченный орган региона, например, тарифная комиссия или региональная служба по тарифам.

👉 К кому обращаться?

📝📝📝 Большинство вопросов жители адресуют в УО или ТСЖ, даже если они касаются коммунальных услуг. В то же время, если вопрос связан с начислениями и договор заключён напрямую, обращайтесь в РСО.

👉 Как разобраться в своих платёжных документах?

1. Сверьте строки в квитанции с перечнем жилищных и коммунальных услуг, который приведён выше. Взнос на капремонт указывается отдельной строкой. Учтите, что РСО нередко выставляют собственные квитанции, и если по какому-то ресурсу вы получаете отдельный платёжный документ, скорее всего, по нему действует прямой договор.

2. Посмотрите, кто указан получателем платежа и исполнителем по каждой услуге. Если по всем строкам это одна организация, то платёжку выставляет УО или ТСЖ.

3. Изучите договор управления и протоколы общих собраний в ГИС ЖКХ. Там можно проверить, принималось ли собственниками решение о переходе на прямые договоры с РСО, а также какой тариф на содержание жилья утвердили на ОСС.

4. Все квитанции доступны в мобильном приложении «Госуслуги Дом». Там же можно увидеть, кто является исполнителем жилищных и коммунальных услуг по вашему многоквартирному дому.

📝📝📝 Правильное разграничение того, какие услуги по дому относятся к жилищным, какие к коммунальным и кто именно их оказывает, поможет быстрее решить любой вопрос по услугам или начислениям. В этом случае вы сразу обратитесь в нужную организацию, и ответ придёт точнее.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и находите исполнителей услуг по вашему дому.

#МинистерствоЖКХиГЗНПензенскойобласти
#Пензенскаяобласть
#Госпаблик58

📌 Что входит в состав общего имущества многоквартирного дома?

📝📝📝 Общее имущество принадлежит всем собственникам помещений на праве общей долевой собственности. От его состояния зависят комфорт, безопасность и размер платы за содержание дома. Состав определён ст. 36 ЖК РФ и Правилами содержания общего имущества, утверждёнными постановлением Правительства РФ № 491.

📌 Что относится к общему имуществу?

- Помещения общего пользования, например лестничные площадки, лестницы, лифты и шахты, коридоры, чердаки, технические этажи, подвалы.

- Крыша, фасад, несущие и ненесущие конструкции дома, в том числе плиты балконов.

- Инженерное оборудование, обслуживающее более одного помещения: стояки, электрические щиты, общедомовые приборы учёта.

- Земельный участок с элементами благоустройства и озеленения, а также детские и спортивные площадки, иные объекты, расположенные на участке и предназначенные для обслуживания дома

📌 Что остаётся зоной ответственности собственника?

📝📝📝 Внутриквартирное оборудование, которое обслуживает только одну квартиру: розетки, внутренняя разводка, сантехника, индивидуальные приборы учёта, входная дверь. Граница проходит по первому отключающему устройству на ответвлении от стояка. Само такое устройство относится к общему имуществу, а всё, что после него, - к квартире.

📌 Важно знать!

📝📝📝 Доля в общем имуществе пропорциональна площади помещения и не может быть продана или подарена отдельно от квартиры. Решения об использовании общего имущества, например о сдаче его в аренду, принимаются на общем собрании собственников. Для передачи в пользование нужно не менее 2/3 голосов от общего числа собственников.

📌 Как уточнить состав общего имущества вашего дома?

1. Посмотрите договор управления и сведения о доме в ГИС ЖКХ.

2. Если остались вопросы, направьте запрос в управляющую организацию через раздел «Заявки» в приложении «Госуслуги Дом».

3. В разделе «Куда были потрачены деньги» можно узнать, какие работы по содержанию общего имущества выполняются в вашем доме.

4. О том, как и где проверить акты выполненных работ по содержанию общего имущества, мы подробно рассказывали отдельно.

Скачивайте «Госуслуги Дом» и будьте в курсе, как содержится имущество вашего дома.

#МинистерствоЖКХиГЗНПензенскойобласти
#Пензенскаяобласть
#Госпаблик58

📌📌📌 В Бессоновском районе Пензенской области состоялись командно‑штабные учения (КШУ) с участием органов управления, аварийно‑спасательных и коммунальных служб. Мероприятие организовано в рамках плановой проверки готовности сил и средств к реагированию на чрезвычайные ситуации в осенне‑зимний период.
🚒🚒🚒 В ходе учений отрабатывалось взаимодействие между подразделениями МЧС России, администрацией Бессоновского района, ресурсоснабжающими и управляющими организациями. По легенде тренировки, возникла аварийная ситуация на объекте жизнеобеспечения — произошло отключение теплоснабжения в условном населённом пункте. Участники КШУ отработали комплекс мероприятий: оповещение населения, развёртывание пункта временного размещения, организацию резервного теплоснабжения, а также восстановление работоспособности инженерных сетей.
📝📝📝 Особое внимание уделялось координации действий при ликвидации последствий аварии на системах ЖКХ: оперативному выявлению места повреждения, переключению на резервные схемы, обеспечению бесперебойного водоснабжения и электроснабжения социально значимых объектов.
📎📎📎 По итогам учений проведён разбор действий участников, отмечены сильные стороны и определены направления для дальнейшей отработки. Министерство ЖКХ и ГЗН Пензенской области подчёркивает, что подобные мероприятия позволяют повысить устойчивость жилищно‑коммунального комплекса региона и минимизировать риски для населения в случае реальных аварий.

#МинистерствоЖКХиГЗНПензенскойобласти
#Пензенскаяобласть
#Госпаблик58

📝📝📝 Врио министра жилищно‑коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области Михаил Панюхин завершил обучение по программе «Члены комиссий по повышению устойчивости функционирования».

📝📝📝 По итогам курса Михаил Панюхин получил удостоверение о повышении квалификации. Документ выдан Учебно‑методическим центром дополнительного профессионального образования (повышения квалификации) по гражданской обороне и чрезвычайным ситуациям Пензенской области.

📝📝📝 Программа направлена на подготовку членов комиссий, отвечающих за бесперебойную работу объектов и систем жизнеобеспечения — в том числе в чрезвычайных ситуациях и в особый период. Полученные знания и навыки помогут врио министра эффективнее выстраивать защиту населения, а также обеспечивать устойчивость инфраструктуры ЖКХ при нештатных обстоятельствах.

#МинистерствоЖКХиГЗНПензенскойобласти
#Пензенскаяобласть
#Госпаблик58

📌 В каких случаях плату за коммунальные услуги можно пересчитать?

📝📝📝 Размер платы можно скорректировать, если коммунальные услуги предоставлялись с нарушениями или если в квартире никто не проживал. Основания для разных видов перерасчёта установлены Правилами предоставления коммунальных услуг, утверждёнными постановлением Правительства РФ № 354.

📌 Две причины для перерасчёта

📝📝📝 Ненадлежащее качество услуг. Это перебои с подачей ресурса сверх допустимой продолжительности или отклонение параметров от установленных нормативов. Например, температура в квартире ниже нормы, горячая вода недостаточно тёплая, длительное отключение света или воды и другие случаи. Размер перерасчёта зависит от вида услуги и степени отклонения.

📝📝📝 Временное отсутствие более 5 полных календарных дней подряд. В этом случае можно пересчитать плату за услуги, начисление по которым зависит от числа проживающих. Заявление с подтверждающими документами нужно подать или до отъезда, или в течение 30 дней после возвращения. В то же время в этой ситуации не все услуги можно скорректировать в сторону уменьшения.

📌 Что сделать собственнику?

📎📎📎 Для перерасчёта обратитесь с заявлением в управляющую или ресурсоснабжающую организацию. Часть перечисленных выше вопросов можно решить в приложении «Госуслуги Дом», отправив заявку в свою УО. Обращение сохраняется в истории, а его статус можно отслеживать.

📌 Скачивайте «Госуслуги Дом» и решайте вопросы по начислениям онлайн.

#МинистерствоЖКХиГЗНПензенскойобласти
#Пензенскаяобласть
#Госпаблик58

💧💧💧 В селе Татарский Канадей Кузнецкого района Пензенской области продолжается строительство нового водозаборного узла. Объект возводится в рамках федерального проекта «Модернизация коммунальной инфраструктуры на 2025–2030 годы» национального проекта «Инфраструктура для жизни».

📌📌📌 В настоящее время на площадке ведутся активные работы. Специалисты бурят скважину производительностью 12,5 кубометра воды в час. Параллельно возводятся насосные станции первого и второго подъёма, станция водоподготовки, а также два резервуара для чистой воды объёмом по 100 кубометров каждый. В дальнейшем запланировано благоустройство прилегающей территории.

📝📝📝 По словам заместителя министра жилищно-коммунального хозяйства и гражданской защиты населения Пензенской области Дмитрия Герасимова, новый водозаборный узел позволит существенно повысить надёжность водоснабжения села, улучшить качество подаваемой воды и снизить риски перебоев в подаче ресурса.

📎📎📎 Проект направлен на создание современной устойчивой коммунальной инфраструктуры. Применение новых технологий и оборудования обеспечит стабильную работу системы даже в периоды пиковых нагрузок.

#МинистерствоЖКХиГЗНПензенскойобласти
#Пензенскаяобласть
#Госпаблик58

#ЦУР58_информирует

🗑️ Мусор не вывозят вовремя: что делать?

Несвоевременный вывоз отходов приводит к скоплению мусора и доставляет неудобства жителям. Рассказываем, как действовать в такой ситуации и куда обращаться.

Подробный алгоритм собрали в карточках.

📞 Горячая линия регионального оператора управления благоустройства и очистки: 8 (8412) 45-00-20.

Подписывайтесь на ЦУР в МАКС

💥💥💥 Второй сезон подросткового детективного веб‑сериала «На краю» (6+) уже в эфире. Проект посвящён одной из самых актуальных проблем современности — кибермошенничеству.

💥💥💥 По сюжету спустя год после событий первого сезона главная героиня Аня возвращается в город Среднеозёрск. Вместе с напарником Рустамом и наставником Геннадием Петровичем она готовится открыть летний лагерь «Школа юных детективов». Однако накануне открытия город накрывает новая волна интернет‑мошенничеств.

💥💥💥 Каждая серия основана на реальных кейсах интернет‑преступлений. На примере главной героини и её команды зрители увидят, как можно пройти путь от доверчивости и ошибок к осознанности, критическому мышлению и цифровой ответственности.

💥💥💥 Ключевая цель проекта — повысить цифровую грамотность детей и подростков, а также напомнить: даже за экраном человек несёт ответственность за свои действия. При этом сериал будет полезен не только подросткам, но и взрослым — родителям, педагогам и старшему поколению: он помогает лучше понять риски виртуальной среды и узнать, как уберечь детей от онлайн‑угроз.

👉 В главных ролях — София Петрова, Дмитрий Калихов, Алиса Прохорова, Леонид Серебренников, Сергей Черданцев, Анна Попова, Наталья Унгард и Георгий Петросян.

👉 Проект реализуется при поддержке Института развития интернета (АНО «ИРИ»).

👉 Посмотреть второй сезон можно по ссылке: vkvideo.ru/playlist/-212264882_10.

#МинистерствоЖКХиГЗНПензенскойобласти
#Пензенскаяобласть
#Госпаблик58

✅✅✅ Жилищно‑коммунальная служба № 2 (г. Пенза) филиала ФГБУ «Центральное жилищно‑коммунальное управление» Минобороны России отчиталась о завершении подготовки к осенне‑зимнему периоду. В зоне ответственности службы — 51 военный городок, свыше 550 зданий казарменно‑жилищного фонда и 185 км инженерных сетей.

❄❄❄ К зиме переведены на зимний режим эксплуатации 30 котельных. На сезонное техобслуживание и текущий ремонт объектов теплового хозяйства из федерального бюджета направлено более 7 млн рублей. Дополнительно закуплены химреагенты для станций водоподготовки и обезжиривания сточных вод.

✅✅✅ Для оперативного реагирования на возможные аварии проведены противоаварийные тренировки, пополнены аварийные запасы товарно‑материальных ценностей (на сумму свыше 6,5 млн рублей). В качестве резервных источников электроснабжения задействованы дизельные электростанции с созданным запасом ГСМ.

❄❄❄ Пробные топки подтвердили готовность инфраструктуры к работе в условиях пониженных температур.

#МинистерствоЖКХиГЗНПензенскойобласти
#Пензенскаяобласть
#Госпаблик58

✅✅✅ В квитанции учитываются показания приборов учёта двух видов. Рассказываем, какие это приборы и за что отвечает каждый из них.

⚠ Индивидуальный прибор учёта (ИПУ)!

✅✅✅ Это счётчик внутри квартиры, он фиксирует потребление воды, электроэнергии или газа в вашем жилом помещении. Установка, обслуживание, поверка или замена ИПУ - это зона ответственности собственника. Показания нужно передавать ежемесячно в установленный период.

⚠ Общедомовой прибор учёта (ОДПУ)!

✅✅✅ Это счётчик на вводе в дом, который измеряет итоговый объём ресурса, поступившего в здание. ОДПУ относится к общему имуществу собственников, поэтому его обслуживание и поверку организует управляющая организация (УО), а показания УО обязана снимать и передавать ресурсоснабжающей организации.

⚠ Как приборы связаны между собой?

✅✅✅ Объём по ОДПУ сопоставляется с суммой показаний всех квартирных счётчиков. Разница чаще всего относится к КР на СОИ - коммунальному ресурсу, потреблённому на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Эта услуга оплачивается отдельной строкой, а порядок расчёта зависит от варианта, установленного в доме: по среднему или по фактическому потреблению. Подробнее об этом расскажем отдельно.

✅✅✅ В зимний период особенно важно, чтобы ОДПУ тепловой энергии работал корректно, потому что от его показаний зависят начисления за отопление.

⚠ Что сделать собственнику?

1. Проверьте дату очередной поверки ИПУ. Если срок подходит, закажите поверку в аккредитованной организации сразу из приложения «Госуслуги Дом».

2. Передавайте показания ИПУ ежемесячно и вовремя, т.к. чем точнее и своевременнее данные, тем корректнее начисления по вашей квартире и по КР на СОИ.

3. Запросите в УО информацию о показаниях ОДПУ, если хотите сверить расчёты. Также можете уточнить дату следующей поверки, чтобы внезапно не начать платить по нормативам. Сделать это можно через раздел «Заявки» в приложении.

Скачивайте «Госуслуги Дом», чтобы передавать показания и следить за сроками поверки в одном месте.

#МинистерствоЖКХиГЗНПензенскойобласти
#Пензенскаяобласть
#Госпаблик58