MAX

Откуда берутся сильные гипотезы

До середины XX века грузы возили романтично и тупо.
Корабль прибывает в порт.
Люди вручную перетаскивают мешки, коробки и ящики.
Судно стоит по несколько дней. Груз бьётся, теряется, мокнет. Себестоимость доставки зашкаливает.

Все видели проблему: корабли медленные, погрузка долгая, логистика дорогая.

И все крутили решения вокруг очевидного:
— построить побольше кранов;
— нанять побольше грузчиков;
— придумать стропы поумнее;
— немного оптимизировать маршруты.
То есть бесконечно улучшали то, что уже есть.

Пока один человек не посмотрел на всё это по-другому.

Малкольм Маклин не был судостроителем. Он занимался грузоперевозками на грузовиках и видел всю систему целиком:
— как груз приезжает в порт;
— как его вручную выгружают;
— как он лежит на складе;
— как простаивает корабль;
— как потом всё снова загружают.
В какой-то момент он заметил простую вещь:

мы таскаем товар поштучно, а не как единый объект.

И вместо того чтобы ещё десять лет придумывать новые крюки, он предложил другое:

давайте будем перемещать не мешки, а стандартный контейнер целиком — как единый модуль между грузовиком, поездом и кораблём.

Это была не «ещё одна фича». Это была гипотеза о новой единице перевозки.

С ней внезапно:
— ускорилась погрузка;
— сократились простои ;
— сильно снизилась стоимость доставки одной тонны;
— стала возможна глобальная торговля в том виде, к которому мы привыкли.

Почему он до этого дошёл? Он ведь не был гением, который «круче побрейнштормил». Маклин просто видел больше системы, чем остальные.

У него в голове были:
— экономика перевозок;
— устройство портов;
— простои судов;
— ограничения хранения;
— реальная работа грузчиков.
И он сложил эти факты в одну новую конструкцию.

Сильные продуктовые гипотезы появляются точно так же.

Если в голове только экраны и фичи — родятся новые экраны и фичи.

Если в голове:
— как бизнес зарабатывает;
— где он теряет деньги;
— как устроены операции;
— что уже пробовали;
— как живёт рынок,
тогда можно вдруг увидеть:
«Подожди, мы таскаем тут мешки поштучно. Давайте придумаем свой контейнер».

Поэтому мы в MAX не начинаем с фразы: «Давайте накидаем идей».
Сначала расширяем контекст.
Потом ищем странности и противоречия.
И только после этого формулируем гипотезы.

Не потому, что так красиво написано в методичке.
А потому, что без контекста сильной идее физически не из чего собраться.

Вообще этот воркшоп мы начали собирать для команды

У нас накопилась своя методика работы с гипотезами. В ней много мелочей, которые сложно передать в онбординге или описать в очередном регламенте

Можно объяснить сами шаги. Но человек всё равно не поймёт, почему мы делаем именно так и за счёт чего это работает

Поэтому решили собрать всё в один воркшоп. Чтобы каждый новичок мог пройти его и сразу понять, как мы думаем, принимаем решения и считаем результат

А потом сидели с ребятами, обсуждали программу, и кто-то сказал:

А давайте вообще всем покажем?

И мы такие: а реально, почему нет

Мне раньше очень нравилось просто делиться здесь тем, что мы делаем внутри. Без большой контентной конструкции и попытки из каждого поста собрать воронку

Показать рабочую штуку. Обсудить её с вами. Потом сделать ещё лучше

Вот сейчас захотелось так же

Внутри воркшопа нет магии или тайного знания. Большинство вещей вы наверняка встречали по отдельности. Мы собрали их в одну систему и несколько лет докручивали на реальных проектах

Тот ROI, про который я писал выше, тоже реальный. Мы считаем его по проектам, потому что это одна из наших основных клиентских метрик

Короче, в четверг покажем вам то, что вообще делали для себя

Приходите. А потом обязательно расскажите, что было понятно, что нет и что можно докрутить

Хочется развивать эту историю уже вместе с вами

Почему у нас срабатывают 7 из 10 гипотез

На следующей неделе проведу открытый воркшоп. Быстро, без мотивационных историй и вот этого всего. Чисто практика и наша внутрянка.

Что будет:

🌟расскажу, как мы делаем 7 из 10 успешных гипотез или как искать идеи, которые дают результат
🌟покажу свой уникальный метод, как в кризис собирать гипотезы с ROI 1000%+
🌟сразу на месте разберу, какие могут быть ошибки, чтобы вы не ходили по вилам, как копатыч в смешариках
🌟поймёте, почему большинство компаний теряет деньги еще до первого теста. Даже суперНавороченные бигтехи
🌟дам домашку для закрепления — вы сразу же сможете применить методу МАХ на своих проектах

Все будет в канале и абсолютно бесплатно.
Встречаемся 30.07. в 19:00 мск

Ссылку для подключения отправлю ближе к дате, поставьте уведомления на канал, чтобы не пропустить

Поставьте 🔥, и до встречи на воркшопе. Пишите свои вопросы в комментах, все обсудим и разберем

Как сделать идеальное приложение и не заработать ни рубля

Приходит крупный ритейлер:
«Хотим поднять продажи через приложение.»

Ну ок.
Команда всё делает по красоте: Глубинки. Аналитика. Новые рекомендации. Поиск. Пуши.

Через несколько месяцев открываем отчёт.
Все зелёное. CTR вырос. Поиск используют чаще. Люди дольше сидят в приложении. А по деньгам не продвинулись.

Начинаем разворачивать. Оказывается, человек выбирает товар в приложении, едет в магазин, полчаса мучает консультанта...
А потом открывает маркетплейс и покупает там.

Ну вот ему там просто дешевле.

Ритейлер вкладывается в магазины, людей, сервис и приложение. Маркетплейс забирает оплату.
В этой логике ещё один умный поиск не спасёт от проблемы.

Полно таких историй.
Команда месяцами спорит, какую гипотезу взять в работу. Пилит фичи. Растит красивые метрики.
А потом все сидят и думают, почему бизнесу лучше не стало.

Потому что вопрос изначально корявый. Надо не интерфейс разбирать, а докапываться до сути:
— где вообще в этой истории деньги?
— как ведёт себя клиент?
— где рождается ценность?
— влияет ли здесь приложение?

И только потом придумывать гипотезы.

Ребят, вакансию проджекта закрыли!!! А крутых дизайнеров еще ищем

Закидывайте свое портфолио по форме, мы вас очень очень ждём

Если что, рефералка за краткого кандидата у нас есть — платим 12000₽₽₽

Чтобы попасть к нам быстрее кидайте свое портфолио в комментах, либо в личку нашей прекрасной Владе @shuvalovamax

Много лет назад, после нескольких сильно неприятных поворотов в жизни, я понял одну важную вещь

Наши планы почти всегда строятся так, будто мир обязан оставаться стабильным

Будто люди будут рядом. Здоровье не подведёт. Рынок продолжит расти. Принятые решения окажутся правильными. А если хорошо работать и всё делать по уму, жизнь обязательно пойдёт по намеченному сценарию

Но потом какой-нибудь сценарист сверху снова упарывается, и всё летит по пизде

Проекты закрываются. Люди уходят. Деньги заканчиваются. Привычные правила перестают работать. А ты остаёшься посреди новой реальности со старой инструкцией в руках

Тогда я понял: одно из главных качеств человека — способность адаптироваться к обстоятельствам

Не ждать, пока жизнь снова станет удобной. Не пытаться вернуть прошлое. А быстро признать новые условия, пересобрать себя и найти следующий ход

Я назвал этот подход политикой адаптивности

С тех пор он помогает мне принимать решения в бизнесе, отношениях и обычной жизни. Особенно в моменты, когда я понятия не имею, что делать дальше

Я наконец собрал эту мысль в большой текст, который могу показать. Получилось довольно лично. Возможно, кому-то он поможет чуть спокойнее пережить собственный момент, когда всё снова пошло не по плану

Прочитать о политике адаптивности можно тут → ссылка

Знакомьтесь, наш Head of delivery, Влада 😎

Влада уже почти год руководит всем нашим проектным заводом — от арт-директоров и проджектов до разработчиков. На ней лежит ответственность за каждый проект студии, и она шикарно справляется!

Благодаря нашей королеве процессов, MAX растёт, а клиенты остаются с нами надолго 🤩

До MAX Влада была Аккаунт-директором Российского BBDO, и руководила миллиардными проекты для Газпрома, McDonald’s и Pepsi. Она работает в агентском бизнесе примерно столько лет, сколько я живу)
И возможно поэтому вся наша команда называет ее «мамой» продакшена

И самое главное — у Влады сегодня день рождения🥂

Поэтому объявляю под этим постом праздник, накидайте огонёчков!

Про Макса Авдеева и Хелпер

Ребят, надо кое-что проговорить, потому что мне сыпется тонна сообщений

Есть проект Хелпер. У нашей студии и Хелпера до 2025 года был один и тот же владелец и фаундер. А еще у них был единый телеграм-аккаунт продажника, через который они общались с клиентами по двум проектам сразу. Этот аккаунт нам передали при покупке студии — теперь через него (уже около года) пишет и работает наш коммерческий директор — Ярослав. Аккаунт тот же, люди за ним другие

К самому Хелперу, к Максу А., к его прошлой деятельности мы никакого отношения не имеем. Не работали с ними, не работаем, не собираемся. Просто получили аккаунт и всё

Проблема в том, что за последние недели в этот аккаунт стучится всё больше людей, которые считают, что мы это они. Пишут, что не могут вернуть деньги за Хелпер, что пропала связь, что их кинули. Прикрепляю скрины, почитайте, там всё довольно однотипно

Я никаких выводов не делаю — не моё дело. Оценку тому, что там происходило, могут дать только уполномоченные органы

Что могу сказать точно:
— мы не Хелпер
— мы не Макс А.
— мы не имеем отношения к тому, что там было

Если вы попали в такую историю, то пишите в комментариях. Найдите друг друга, скооперируйтесь. Одному разбираться тяжело, вместе реально быстрее и дешевле. Чаще всего коллективное заявление в полицию и коллективный иск работают лучше, чем поодиночке

Ещё раз: это не мы. Просто очень не хочется, чтобы кто-то тыкал пальцем в нашу студию из-за совпадения по аккаунту и имени

И параллельно жаль ребят, которые попали. Держитесь друг за друга и все получится